Pick-up Feedback für Führungskräfte (Buch)

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Warum bekommen und geben wir zu wenig Feedback? Wie können wir Feedback so gestalten, dass der andere es gerne annimmt und beide daraus lernen? Wie können Eigenverantwortung gefördert und eine Lern- und Feedbackkultur gelebt werden? Dieses Buch macht Sie auf ungewöhnliche Art mit der Transformation vom 'Feedback geben' zum 'Feedback holen' (dem Pick-up Feedback) vertraut. Denn alles ist reich illustriert. Die Illustrationen zeigen auf einen Blick, wie die Methode oder der Tipp funktioniert. Alle Settings sind schnell erklärt und leicht, ohne viel Material umsetzbar. Führungskräfte erhalten hier Impulse, wie sie eine eigenverantwortliche Feedback- und Lernkultur auf eine neue Art fördern können.

Über das Buch

Für Führungskräfte ist eine gelebte Feedbackkultur im Team wichtig, damit intern und extern gut zusammen gearbeitet wird, damit Arbeitsprozesse und Produktentwicklung optimiert werden können und Kundenbedürfnisse erkannt werden. Feedback kann Motivator und Lernentwickler sein - oder demotivierend und lernhinderlich, wenn es nicht oder nicht achtsam gegeben wird. Und obwohl Feedback so wichtig ist, wird Feedback oft noch nicht gelebt.

Die drei Prinzipien bilden die Kernaussagen und können sofort von Führungskräften umgesetzt werden:

Fangen Sie methodisch an, sich Feedback zu holen (Pick-up Feedback)
Entscheiden Sie, von wem Sie Feedback haben wollen
Formulieren Sie, welche Art von Feedback Sie haben wollen

Pick-up Feedback

Wir müssen Feedback anders denken

1. Basics: Feedback als Führungstool

„Das hat mir jetzt wirklich geholfen“-Feedback
Negatives Feedback: Lassen Sie es!
Was ist also zu tun? Pick-up Feedback nutzen

2. Die 5 Arten des Pick-up Feedbacks

Welche Feedback-Arten Ihnen weiterhelfen können

Training on the job

Wertschätzungs-Methoden

Wertschätzung
Blaupause für Wertschätzungsgespräche aller Art: EPI-Feedback
Wertschätzung im Team: Wertschätzungs-Dusche
Wertschätzungsmitteilungen am Board: Kanban-Board +W
Rückblick mit Wertschätzung: Retrospektive
Kommentarkarten fürs Portrait-Board: Kudos-Board
Im Team Erfolgsgeschichten aufdecken: Wertschätzendes Interview
Was sollte die Feedback-Holende tun?

Ratschlag-Methoden

Ratschläge
Ratschlag Einzelner einholen: Vieraugengespräche
Schnell Impulse einsammeln: Speed-Ratschlag
Meinung holen und geben: Kritisches Feedback
Ratschläge vom Team: Blumensträuße von vielen
Feedback zu Potenzialen: Feedforward
Was sollte die Feedback-Holende tun?

Coaching-Methoden

Coaching
Leitfaden für coachendes Feedback: Das Grow-Modell
Sechs Fragen zur Bewusstwerdung: Stilles Coaching
Coachendes Interview mit positivem Fokus: Feedforward-Coaching
Eine Zielvorstellung als Ausgangspunkt: Wunderfrage
Coaching per App: Coaching-Kata
Begleitung mit Ratschlag und Wertschätzung: Shadowing + Coaching
Was sollte ein Coachee tun?

Evaluations-Methoden

Evaluation
Zielorientiertes Feedback: OKR-Methode
Regelmäßige Performance-Feedbacks: Check-ins
Feedback für die Führungskraft am Board: FF-Kanban
„Wie geht es mir?“ „Wie geht es meinem Team?“: Evaluations-Tacho
Was sollte die Feedback-Holende tun?

Feedback-Methoden digital einsetzen

3.Upgrade: Wie wirkt Feedback?

„Rationalität ist ein Mythos“
Fördernde Rahmenbedingungen schaffen
Formen des Lernens
Eine neue Feedback-Kultur beginnen

Autorenportrait

Tanja Föhr
Tanja Föhr Dipl. Geographin, Geschäftsführerin, Impulsgeberin, Business Moderatorin, Speaker, Trend Scout, Graphic Recorderin, Visualisiererin, Agil Coach, Gast-Dozentin für interdisziplinäre Arbeitswissenschaften an der Leibniz Universität Hannover, Kommunikationstrainerin. Kontakt: zur Homepage der Autorin

Pick-up Feedback für Führungskräfte

Wissen und Methoden für eine eigenverantwortliche Feedback- und Lernkultur

Über das Buch

Pick-up Feedback

Autorenportrait