Alle Hefte von Training aktuell

365 Ausgaben gefunden
                                                                     
                                        Januar 2011
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 01/11
                                    
                                      Rezension: Beratung mit Hirn, Rezension: Highlight-Rhetorik, Rezension: Vom Zeitmanagement zur Zeitkompetenz, Wissen mit Wert, Neue Präsidentin beim BDP, 'Wörterbuch Erwachsenenbildung', Workshop und Kongress 'Grenzen - Systeme - Kulturen', Trainingspreis 2011 vom BDVT, Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz, Kann Kurzzeit-Coaching nachhaltig sein? ...
                                  
                                    Rezension: Beratung mit Hirn, Rezension: Highlight-Rhetorik, Rezension: Vom Zeitmanagement zur Zeitkompetenz, Wissen mit Wert, Neue Präsidentin beim BDP, 'Wörterbuch Erwachsenenbildung', Workshop und Kongress 'Grenzen - Systeme - Kulturen', Trainingspreis 2011 vom BDVT, Weiterbildungsportal Rheinland-Pfalz, Kann Kurzzeit-Coaching nachhaltig sein? ...
                                
                                        Dezember 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 12/10
                                    
                                      Weiterbildung nach der Wirtschaftskrise, Lerntools: Die interessantesten Newcomer 2010, Ein Schweizer Modell wird importiert, Interview: 'Facebook ist nur der Anfang', 'stARTspiel' Nachhilfe für Web-Analphabeten, Neue ISO-Norm für Weiterbildungsinstitute, Prognosen auf dem Prüfstand, BDVT verleiht Personalentwickler-Award, Rezension: Handbuch Kreativität, Erwachsenenpädagogische Organisationsforschung ...
                                  
                                    Weiterbildung nach der Wirtschaftskrise, Lerntools: Die interessantesten Newcomer 2010, Ein Schweizer Modell wird importiert, Interview: 'Facebook ist nur der Anfang', 'stARTspiel' Nachhilfe für Web-Analphabeten, Neue ISO-Norm für Weiterbildungsinstitute, Prognosen auf dem Prüfstand, BDVT verleiht Personalentwickler-Award, Rezension: Handbuch Kreativität, Erwachsenenpädagogische Organisationsforschung ...
                                
                                        November 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 11/10
                                    
                                      BDVT-Trainingspreis: Die Qualität ist gestiegen, E-Learning-Sessions richtig gestalten, Zukunft Personal: Promis, Preise und Premieren, Verband der Medientrainer: Klein, aber fein, Kein Mindestlohn für Weiterbildner, App 'my private Coach': Stressmanagement für unterwegs, Kompetenzrahmen für Weiterbildner, Konflikttraining mit fünf Buchstaben, Zukunft Personal: Mit drei Ps zum Erfolg, Rezension: Auf Ihre Stimme kommt es an! ...
                                  
                                    BDVT-Trainingspreis: Die Qualität ist gestiegen, E-Learning-Sessions richtig gestalten, Zukunft Personal: Promis, Preise und Premieren, Verband der Medientrainer: Klein, aber fein, Kein Mindestlohn für Weiterbildner, App 'my private Coach': Stressmanagement für unterwegs, Kompetenzrahmen für Weiterbildner, Konflikttraining mit fünf Buchstaben, Zukunft Personal: Mit drei Ps zum Erfolg, Rezension: Auf Ihre Stimme kommt es an! ...
                                
                                        Oktober 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 10/10
                                    
                                      Apps selbst gemacht, Honorare im Aufwind?, Fernstudien: Streit um staatliche Zulassungsstelle, Erfolgstipps für Speaker, CD-ROM mit Feedback-Vorlagen: No frills, no thrills, Aus der Klinik ins Coaching: Der Achtsamkeitsansatz MBSR, E-Learning-Anbieter: Neue Nummer eins, GSA-Convention 2010: Echte Stars und viele Sternchen, GSA-Convention 2010: Posen mit den Promis, GSA-Präsidentschaftswahl: Graupner siegt knapp ...
                                  
                                    Apps selbst gemacht, Honorare im Aufwind?, Fernstudien: Streit um staatliche Zulassungsstelle, Erfolgstipps für Speaker, CD-ROM mit Feedback-Vorlagen: No frills, no thrills, Aus der Klinik ins Coaching: Der Achtsamkeitsansatz MBSR, E-Learning-Anbieter: Neue Nummer eins, GSA-Convention 2010: Echte Stars und viele Sternchen, GSA-Convention 2010: Posen mit den Promis, GSA-Präsidentschaftswahl: Graupner siegt knapp ...
                                
                                        September 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 09/10
                                    
                                      TÜV-Zertifizierung: Verkaufshilfe für Trainingsanbieter?, Trainingsmethoden 2010: Coaching hat die Nase vorn, Digitales Lernen: Mobile Learning ist in, XING-Gruppen für Trainer und Berater, Qualifizierungsberatung: Neues Tätigkeitsfeld für Trainer, Business Mapping: Gemalte Gedanken aus dem Rechner, 'Die Türme von Hanoi': Aktivierender Denksport, Interkulturelles Training mit russischen Bären, Prozessmanagement: Neues Tool soll für Übersicht sorgen, Shootingstar Simulationen ...
                                  
                                    TÜV-Zertifizierung: Verkaufshilfe für Trainingsanbieter?, Trainingsmethoden 2010: Coaching hat die Nase vorn, Digitales Lernen: Mobile Learning ist in, XING-Gruppen für Trainer und Berater, Qualifizierungsberatung: Neues Tätigkeitsfeld für Trainer, Business Mapping: Gemalte Gedanken aus dem Rechner, 'Die Türme von Hanoi': Aktivierender Denksport, Interkulturelles Training mit russischen Bären, Prozessmanagement: Neues Tool soll für Übersicht sorgen, Shootingstar Simulationen ...
                                
                                        August 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 08/10
                                    
                                      Virtual Classrooms: Alles außer Anfassen, Trainer auf Verlagssuche: Der Weg zum Buch, Studie: Wie Coachs auf Kundenfang gehen, 25 Jahre Outdoor: 'Die Arbeit ist ernsthafter geworden', Internationaler Award für Einkäuferschulung, 'Creationary': Die lustige Suche nach dem Lerneffekt, E-in-sich-T: Ausdruck schärfen und Einsicht finden, Weiterbildung für die neuen Werttreiber, ANSE: 'Qualitätspartner für Beratung in der EU', Rezension: Mit Fokus-Karten zum Ziel ...
                                  
                                    Virtual Classrooms: Alles außer Anfassen, Trainer auf Verlagssuche: Der Weg zum Buch, Studie: Wie Coachs auf Kundenfang gehen, 25 Jahre Outdoor: 'Die Arbeit ist ernsthafter geworden', Internationaler Award für Einkäuferschulung, 'Creationary': Die lustige Suche nach dem Lerneffekt, E-in-sich-T: Ausdruck schärfen und Einsicht finden, Weiterbildung für die neuen Werttreiber, ANSE: 'Qualitätspartner für Beratung in der EU', Rezension: Mit Fokus-Karten zum Ziel ...
                                
                                        Juli 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 07/10
                                    
                                      DGFP-Kongress 2010: Zurück in der Zukunft, Qualitätssiegel für Speaker erobert Deutschland, Verschwiegenheit wichtigste Beratertugend, Methodenkoffer für den Bildungstransfer, Trainingsspiel: Überleben mit knappen Ressourcen, Deutscher Coaching-Preis auf DGFP-Kongress verliehen, Apps für Trainer: Spielerei oder Mehrwert?, Gewerkschaft plant 'Schwarzbuch Weiterbildung', Planspiel: BWL-Know-how mit 'Kuschelkomponente', DGFP-Kongress 2010: ein Dino im Wandel ...
                                  
                                    DGFP-Kongress 2010: Zurück in der Zukunft, Qualitätssiegel für Speaker erobert Deutschland, Verschwiegenheit wichtigste Beratertugend, Methodenkoffer für den Bildungstransfer, Trainingsspiel: Überleben mit knappen Ressourcen, Deutscher Coaching-Preis auf DGFP-Kongress verliehen, Apps für Trainer: Spielerei oder Mehrwert?, Gewerkschaft plant 'Schwarzbuch Weiterbildung', Planspiel: BWL-Know-how mit 'Kuschelkomponente', DGFP-Kongress 2010: ein Dino im Wandel ...
                                
                                        Juni 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 06/10
                                    
                                      Kollaborative Tools für Trainer, Personalberater: Licht am Ende des Tunnels, Die EKS-Strategie für Trainer, Spieleset 'Co-Operate': Die Bombe platzt - der Knoten nicht, BDVT wählt neuen Präsidenten, Neu in Deutschland: Lizenz für einen US-Klassiker, Personalberatertag 2010: Wer oder was ist das Netz?, Karten auf den Tisch: Das Feedback-Set, Rezension: Professionelle Trainingsmedien selbst erstellen, Rezension: CSR-Bildung ...
                                  
                                    Kollaborative Tools für Trainer, Personalberater: Licht am Ende des Tunnels, Die EKS-Strategie für Trainer, Spieleset 'Co-Operate': Die Bombe platzt - der Knoten nicht, BDVT wählt neuen Präsidenten, Neu in Deutschland: Lizenz für einen US-Klassiker, Personalberatertag 2010: Wer oder was ist das Netz?, Karten auf den Tisch: Das Feedback-Set, Rezension: Professionelle Trainingsmedien selbst erstellen, Rezension: CSR-Bildung ...
                                
                                        Mai 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 05/10
                                    
                                      Petersberger Trainertage: Mit Trommeln zum Trainingserfolg, Trainermarketing: Über Stolpersteine zur Strategie, Online-Marketing für Trainer: Zielgruppen richtig ansprechen, Bildungsprämie: Wenig Interesse der Geringqualifizierten, Trainingsspiel 'Planquadrat': Bretter vorm Kopf, Gute Gespräche sind gehirngerechte Gespräche, Prozessfotografie: Das dritte Auge, Ex-QRC-Chef gründet neuen Verband, Wer zahlt? Und wer zahlt drauf?, 'Fahrlehrer' für QM-Führerschein gesucht ...
                                  
                                    Petersberger Trainertage: Mit Trommeln zum Trainingserfolg, Trainermarketing: Über Stolpersteine zur Strategie, Online-Marketing für Trainer: Zielgruppen richtig ansprechen, Bildungsprämie: Wenig Interesse der Geringqualifizierten, Trainingsspiel 'Planquadrat': Bretter vorm Kopf, Gute Gespräche sind gehirngerechte Gespräche, Prozessfotografie: Das dritte Auge, Ex-QRC-Chef gründet neuen Verband, Wer zahlt? Und wer zahlt drauf?, 'Fahrlehrer' für QM-Führerschein gesucht ...
                                
                                        April 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 04/10
                                    
                                      Beraterbranche rechnet mit Umsatzplus, Diversity: Bunt alleine reicht nicht, 'CreActiveBox XXL': Regellosigkeit als Regel, DVWO verleiht erste Qualitätssiegel, didacta 2010: Zielgruppen erkannt, Coachingansatz verbindet Reiss und REM, Internationale Open-Space-Konferenz in Berlin, Rezension: Moderation und Konfliktklärung, Feedback-Instrument: 360 Grad sind nicht genug, Feedback-Prozesse mit Online-Tool steuern ...
                                  
                                    Beraterbranche rechnet mit Umsatzplus, Diversity: Bunt alleine reicht nicht, 'CreActiveBox XXL': Regellosigkeit als Regel, DVWO verleiht erste Qualitätssiegel, didacta 2010: Zielgruppen erkannt, Coachingansatz verbindet Reiss und REM, Internationale Open-Space-Konferenz in Berlin, Rezension: Moderation und Konfliktklärung, Feedback-Instrument: 360 Grad sind nicht genug, Feedback-Prozesse mit Online-Tool steuern ...
                                
                                        März 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 03/10
                                    
                                      Nachruf für Ruth C. Cohn, Learntec 2010: Vorboten eines Neubeginns, Trendanalyse 2009: Internes Training wird beliebter, E-Learning-Awards: Jetzt votieren die Anwender, Kartenset 'SkillCards': Bildgebendes Verfahren, Neue Ausbildung zum 'European E-Learning-Manager', Interkulturelle Insulaner auf Paul's Island, Das neue alte E-Learning, Rezension: Management von Coaching, Rezension: Handbuch Marketing für Weiterbildner ...
                                  
                                    Nachruf für Ruth C. Cohn, Learntec 2010: Vorboten eines Neubeginns, Trendanalyse 2009: Internes Training wird beliebter, E-Learning-Awards: Jetzt votieren die Anwender, Kartenset 'SkillCards': Bildgebendes Verfahren, Neue Ausbildung zum 'European E-Learning-Manager', Interkulturelle Insulaner auf Paul's Island, Das neue alte E-Learning, Rezension: Management von Coaching, Rezension: Handbuch Marketing für Weiterbildner ...
                                
                                        Februar 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 02/10
                                    
                                      Wolfgang Mewes erhält den Life Achievement Award, Trendanalyse 2009: Diese Themen haben Konjunktur, Neues Trainingsformat: Aus Gewohnheit gut, 'Der Blaue Graben': Die Brücke ins Nirgendwo, Bundesregierung stockt Bildungsprämie auf, Planspiel: Projektmanager schmieden Urlaubspläne, Bewegendes: Der Mensch Mewes, BDVT-Akademie: Markendach für geprüfte Weiterbildung, Rezension: Handbuch Systemisches Coaching, Vertrauen muss man schenken – aber das lässt sich trainieren ...
                                  
                                    Wolfgang Mewes erhält den Life Achievement Award, Trendanalyse 2009: Diese Themen haben Konjunktur, Neues Trainingsformat: Aus Gewohnheit gut, 'Der Blaue Graben': Die Brücke ins Nirgendwo, Bundesregierung stockt Bildungsprämie auf, Planspiel: Projektmanager schmieden Urlaubspläne, Bewegendes: Der Mensch Mewes, BDVT-Akademie: Markendach für geprüfte Weiterbildung, Rezension: Handbuch Systemisches Coaching, Vertrauen muss man schenken – aber das lässt sich trainieren ...
                                
                                        Januar 2010
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 01/10
                                    
                                      Online Educa: Zwischen Euphorie und Einsicht, Trendanalyse 2009: Jeder zweite Anbieter leidet, Trainingsspiel 'Logic Color': Eine Gratwanderung zum Erfolg, Die eigene Psyche als Bühnenstück, OEB 2009: Pro und Contra Social Software, Querelen und Vorstandswechsel im Qualitätsring Coaching, Rezension: Einführung in die systemische Supervision, Mitarbeiterführung: Motivationsexperimente am Herd, Rezension: Erlebnisorientierte Methoden für Teamtrainings, Ansichten und Einsichten: Kartenset fürs Coaching ...
                                  
                                    Online Educa: Zwischen Euphorie und Einsicht, Trendanalyse 2009: Jeder zweite Anbieter leidet, Trainingsspiel 'Logic Color': Eine Gratwanderung zum Erfolg, Die eigene Psyche als Bühnenstück, OEB 2009: Pro und Contra Social Software, Querelen und Vorstandswechsel im Qualitätsring Coaching, Rezension: Einführung in die systemische Supervision, Mitarbeiterführung: Motivationsexperimente am Herd, Rezension: Erlebnisorientierte Methoden für Teamtrainings, Ansichten und Einsichten: Kartenset fürs Coaching ...
                                
                                        Dezember 2009
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 12/09
                                    
                                      Seminarprogramme 2010: Worauf Anbieter setzen, Branchenmonitor: Der E-Learning-Markt wächst, Brettspiel: Vielseitiges Tool für kreative Trainer, Kunstvoll coachen: Neue Weiterbildung für Berater, Ein Organigramm als Reflexions- und Gestaltungsinstrument, Viele gute Eigenschaften, Verbandsgründung: Neue Heimat für Teletutoren, Trophäe für Traineeprogramm, Rezension: Fit for Change II, Der Bambus-Code will Unternehmen wachsen lassen ...
                                  
                                    Seminarprogramme 2010: Worauf Anbieter setzen, Branchenmonitor: Der E-Learning-Markt wächst, Brettspiel: Vielseitiges Tool für kreative Trainer, Kunstvoll coachen: Neue Weiterbildung für Berater, Ein Organigramm als Reflexions- und Gestaltungsinstrument, Viele gute Eigenschaften, Verbandsgründung: Neue Heimat für Teletutoren, Trophäe für Traineeprogramm, Rezension: Fit for Change II, Der Bambus-Code will Unternehmen wachsen lassen ...
                                
                                        November 2009
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 11/09
                                    
                                      Zukunft Personal: Geburtstag mit Glanzleistung, Zukunftsforum Personal: Personalprofis und das Prekariat, Der Markenmacher: Oliver Gorus im Interview, Unternehmensberater: Mit einem blauen Auge aus der Krise, 'Tell Me More': Freier Dialog mit Hindernissen, Viren für die Visualisierung: Konflikte sichtbar machen, Business-Trainings im Dunklen: Auf Expansionskurs, Systemisches Coaching für den 'Zappelphilipp', Eher Gesten statt echter Gestaltungswille, BPM: Neuer Personalerverband mit großen Ambitionen ...
                                  
                                    Zukunft Personal: Geburtstag mit Glanzleistung, Zukunftsforum Personal: Personalprofis und das Prekariat, Der Markenmacher: Oliver Gorus im Interview, Unternehmensberater: Mit einem blauen Auge aus der Krise, 'Tell Me More': Freier Dialog mit Hindernissen, Viren für die Visualisierung: Konflikte sichtbar machen, Business-Trainings im Dunklen: Auf Expansionskurs, Systemisches Coaching für den 'Zappelphilipp', Eher Gesten statt echter Gestaltungswille, BPM: Neuer Personalerverband mit großen Ambitionen ...
                                
                                        Oktober 2009
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 10/09
                                    
                                      USW: Ein Flaggschiff mit neuem Kurs, GSA-Convention: Neue Töne für die Branche, Frankfurter Buchmesse: Keine Experimente, Narrative Interviews beschleunigen Coachingprozesse, 'Solution Poker': Die Straße zum Glück, Neue Software will Mentoring professionalisieren, BDVT organisiert virtuelle Messe und realen Kongress, Das GSA-Prinzip: Wachstum durch Austausch, OECD-Studie: Deutschland investiert zu wenig in Bildung, Rezension: Seminarkonzepte für Kommunikationstrainings ...
                                  
                                    USW: Ein Flaggschiff mit neuem Kurs, GSA-Convention: Neue Töne für die Branche, Frankfurter Buchmesse: Keine Experimente, Narrative Interviews beschleunigen Coachingprozesse, 'Solution Poker': Die Straße zum Glück, Neue Software will Mentoring professionalisieren, BDVT organisiert virtuelle Messe und realen Kongress, Das GSA-Prinzip: Wachstum durch Austausch, OECD-Studie: Deutschland investiert zu wenig in Bildung, Rezension: Seminarkonzepte für Kommunikationstrainings ...
                                
                                        September 2009
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 09/09
                                    
                                      Topseller: Krise beflügelt Coaching, Trainingsansatz 'Free the Limbic', Trainingsspiel 'Schwebekanne': Jeder zieht an seinem Strang, Kurzarbeit: Nur ein Prozent bildet sich weiter, Masterplan für stärkenorientierte Beratung, Weiterbildung als Krisengewinner?, Rezension: Das LEHRbuch, Rezension: Konflikt - Mediation und Transformation, Trainingstransfer mit Straffälligen und Studenten, Kompetenzpass unterstützt Personaler ...
                                  
                                    Topseller: Krise beflügelt Coaching, Trainingsansatz 'Free the Limbic', Trainingsspiel 'Schwebekanne': Jeder zieht an seinem Strang, Kurzarbeit: Nur ein Prozent bildet sich weiter, Masterplan für stärkenorientierte Beratung, Weiterbildung als Krisengewinner?, Rezension: Das LEHRbuch, Rezension: Konflikt - Mediation und Transformation, Trainingstransfer mit Straffälligen und Studenten, Kompetenzpass unterstützt Personaler ...
                                
                                        August 2009
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 08/09
                                    
                                      Deutsches Weiterbildungsforum: Fortbildung jetzt!, Wahlprogramme: Weiterbildung im Fokus, Trainingstool 'WortSpiel': Auf klare Kommunikation kommt es an, Helmut Seßler: 'Wir müssen mit den Widersprüchen leben', Sprachen & Beruf 2009: Gemischte Gefühle, Konflikttrainings im Test: Zehn von elf lohnen sich, Planspiel vermittelt Toyota-Strategie, Rezension: Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten, Weiterbildung steht zur Wahl, Rezension: Lernen und Lernerfolgskontrolle in der Weiterbildung ...
                                  
                                    Deutsches Weiterbildungsforum: Fortbildung jetzt!, Wahlprogramme: Weiterbildung im Fokus, Trainingstool 'WortSpiel': Auf klare Kommunikation kommt es an, Helmut Seßler: 'Wir müssen mit den Widersprüchen leben', Sprachen & Beruf 2009: Gemischte Gefühle, Konflikttrainings im Test: Zehn von elf lohnen sich, Planspiel vermittelt Toyota-Strategie, Rezension: Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten, Weiterbildung steht zur Wahl, Rezension: Lernen und Lernerfolgskontrolle in der Weiterbildung ...
                                
                                        Juli 2009
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 07/09
                                    
                                      DGFP-Kongress: Lob für die Personaler, Neuer DGFP-Vorstand Stefan Lauer: 'Wir müssen uns einbringen', Planspiel mit Murmelbahnbau, BDVT-Trainingspreis zieht auf die Zukunft Personal, ASTD-Kongress: Optimismus trotz Krise, Führungstraining mit Taktstock, Trainingstool 'Erkenne dich selbst': Das Orakel schweigt, Mobile Learning: Inhalte von der Stange, Stell dir vor, es ist Krise ..., Rezension: Improvisation und Storytelling im Training ...
                                  
                                    DGFP-Kongress: Lob für die Personaler, Neuer DGFP-Vorstand Stefan Lauer: 'Wir müssen uns einbringen', Planspiel mit Murmelbahnbau, BDVT-Trainingspreis zieht auf die Zukunft Personal, ASTD-Kongress: Optimismus trotz Krise, Führungstraining mit Taktstock, Trainingstool 'Erkenne dich selbst': Das Orakel schweigt, Mobile Learning: Inhalte von der Stange, Stell dir vor, es ist Krise ..., Rezension: Improvisation und Storytelling im Training ...
                                
                                        Juni 2009
                                        
                                            Training aktuell
                                                Heft 06/09
                                    
                                      BDU-Studie: Personalberater auf Talfahrt, Kienbaum Jahrestagung: Krisenkompetenzen für HR-Profis, Persönlichkeitsdiagnose mit dem Ich-Entwicklungs-Profil, Neue Fachtrainerausbildung wirbt mit TÜV-Siegel, 'Customer Satisfaction': Keine Zufriedenheit ohne Begeisterung, Boxenstopp für kleine Ideen mit großer Wirkung, Expertenkreis befürwortet Deutschen Qualifikationsrahmen, DeGefest: Veranstaltungsprofis feiern Jubiläum, Personalberatertag 2009: Relevanz durch Reflexion, Das Clown-Training für mehr Servicequalität ...
                                  
                                    BDU-Studie: Personalberater auf Talfahrt, Kienbaum Jahrestagung: Krisenkompetenzen für HR-Profis, Persönlichkeitsdiagnose mit dem Ich-Entwicklungs-Profil, Neue Fachtrainerausbildung wirbt mit TÜV-Siegel, 'Customer Satisfaction': Keine Zufriedenheit ohne Begeisterung, Boxenstopp für kleine Ideen mit großer Wirkung, Expertenkreis befürwortet Deutschen Qualifikationsrahmen, DeGefest: Veranstaltungsprofis feiern Jubiläum, Personalberatertag 2009: Relevanz durch Reflexion, Das Clown-Training für mehr Servicequalität ...
                                
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