Tools aus der Praxis für Training, Beratung und Coaching

Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

43 Tools gefunden

                         
                    Microtraining Session: Kundenbegeisterung
                  
Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
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                    Theatermethoden im Training: Menschen im Hotel
                  
Die Teilnehmer stellen sich vor, wie sie sich als Menschen in einem Hotel bewegen und was sie dann so beschäftigen würde. Sie begegnen sich und unterhalten sich kurz miteinander, dabei wechseln sie häufig den Gesprächspartner. ...  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer stellen sich vor, wie sie sich als Menschen in einem Hotel bewegen und was sie dann so beschäftigen würde. Sie begegnen sich und unterhalten sich kurz miteinander, dabei wechseln sie häufig den Gesprächspartner. ...  zum Tool 
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                    Theatermethoden im Training: Körpersprache Listenspiel
                  
Einzelne stellen eine Stimmung oder ein Gefühl dar, das die anderen Teilnehmer erkennen sollen. Die Seminarteilnehmer lernen so, Stimmungen auszudrücken oder wahrzunehmen und haben gleichzeitig gemeinsam Spaß in der Gruppe. ...  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Einzelne stellen eine Stimmung oder ein Gefühl dar, das die anderen Teilnehmer erkennen sollen. Die Seminarteilnehmer lernen so, Stimmungen auszudrücken oder wahrzunehmen und haben gleichzeitig gemeinsam Spaß in der Gruppe. ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Argumentationstechnik
                  
Zum A und O eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs zählt der geschickte Einsatz von Verkaufsargumenten. Wie Sie als Trainer in einem Verkaufstechnik-Seminar Ihren Teilnehmern die Bedeutung und Anwendung von Argumenten im Verkaufsgespräch ...  zum Tool 
Preis: 8,00 EUR | Direktdownload
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Zum A und O eines erfolgreichen Verkaufsgesprächs zählt der geschickte Einsatz von Verkaufsargumenten. Wie Sie als Trainer in einem Verkaufstechnik-Seminar Ihren Teilnehmern die Bedeutung und Anwendung von Argumenten im Verkaufsgespräch ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Die Urlaubsreise
                  
Die Teilnehmer versetzen sich in die Rollen einer Reisebüromitarbeiterin und eines Kunden. Zielvorgabe für die 'Verkäuferin' ist es, die Bedürfnisse des Kunden im Gespräch zu ermitteln und eine Urlaubsreise profitabel zu ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
														eDoc
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Die Teilnehmer versetzen sich in die Rollen einer Reisebüromitarbeiterin und eines Kunden. Zielvorgabe für die 'Verkäuferin' ist es, die Bedürfnisse des Kunden im Gespräch zu ermitteln und eine Urlaubsreise profitabel zu ...  zum Tool 
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                    Microtraining Session: Begrüßung und Kundenansprache
                  
Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Abschlusstechnik
                  
Die Aufgabe des Verkäufers ist es, den Kunden zu lenken und - ohne Druck - zum Entschluss zu steuern. Denn der Kunde braucht die Beratung und Hilfe gerade in dieser Phase. Wie Sie als Trainer Ihre Teilnehmer darin schulen, ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Die Aufgabe des Verkäufers ist es, den Kunden zu lenken und - ohne Druck - zum Entschluss zu steuern. Denn der Kunde braucht die Beratung und Hilfe gerade in dieser Phase. Wie Sie als Trainer Ihre Teilnehmer darin schulen, ...  zum Tool 
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                    Theatermethoden im Training: Briefe lesen
                  
Die Teilnehmer öffnen einen für sie vorbereiteten Brief, lesen diesen und reagieren auf den Inhalt. Ziel der Übung ist es, Gefühle durch Körpersignale auszudrücken und die Körpersprache anderer zu beobachten und einzuschätzen. ...  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer öffnen einen für sie vorbereiteten Brief, lesen diesen und reagieren auf den Inhalt. Ziel der Übung ist es, Gefühle durch Körpersignale auszudrücken und die Körpersprache anderer zu beobachten und einzuschätzen. ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Kundenpsychologie und Gesprächsführung
                  
Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Telefonsituationen im Alltag souverän meistern
                  
Diese Rollenspielanleitung liefert sechs Situationen, in denen die Teilnehmer verschiedene alltägliche Telefonsituationen üben, wie sie an jedem Arbeitsplatz in Unternehmen vorkommen: 'Namen und Daten erfragen', 'Filtern', ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Diese Rollenspielanleitung liefert sechs Situationen, in denen die Teilnehmer verschiedene alltägliche Telefonsituationen üben, wie sie an jedem Arbeitsplatz in Unternehmen vorkommen: 'Namen und Daten erfragen', 'Filtern', ...  zum Tool 
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