Kommunizieren ohne Killerphrasen

Da irrst du dich! Das hast du falsch verstanden! Unsinn! Je häufiger Führungskräfte in der Kommunikation mit ihren Mitarbeitern solche Phrasen nutzen, desto weniger denken diese mit. Bis sie irgendwann überhaupt nicht mehr überlegen, was sinnvoll oder richtig ist, sondern nur noch, was die Führungskraft wohl für sinnvoll oder richtig hält.

ePaper 14,80 EUR Beitrag kostenfrei

Kostenfrei für Mitglieder von managerSeminare

Downloaden

Kostenfrei für Mitglieder von managerSeminare

Downloaden

Inhalt:

Teuer erkauft: Warum Kampfrhetorik zu Pyrrhussiegen führt
Nachhall der Macht: Warum verbale Demütigungen durch Führungskräfte nahezu unvergesslich sind
Schnell dahingesagt, lange Nachwirkungen: Wie Führungskräfte mit unbedachten Aussagen die Loyalität ihrer Mitarbeiter verlieren

Zentrale Botschaft:
Natürlich kann und sollten Führungskräfte es formulieren, wenn sie anderer Meinung sind oder etwas für falsch halten – nur bitte ohne Killerphrasen und persönliche Vorwürfe, sondern gelassen, sach- und lösungsorientiert. Am besten gelingt das, wenn man dabei eines im Hinterkopf behält: Es kann immer sein, dass man selbst falsch und der andere richtig liegt.

Autor(en): Gunar M. Michael
Quelle: managerSeminare 240, März 2018, Seite 20-21

Ihre Ansprechpartner

Für alle Fragen rund um unsere Webseite, unsere Medien und Abonnements finden Sie hier den passenden Ansprechpartner:

Übersicht Ansprechpartner

Wir setzen mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies ein, um unsere Werbung auszurichten und Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Bei dem eingesetzten Dienstleister kann es auch zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Ihre Einwilligung bezieht sich auch auf die Erlaubnis, diese Datenübermittlungen vorzunehmen.

Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den damit verbundenen Risiken finden Sie hier.

Akzeptieren Nicht akzeptieren

Nach oben