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Klartext als Unternehmensstrategie

Klartext reden – das ist ein typisches Management-Attribut. Meint man. Mithin wird fast jede Führungskraft glauben, dass sie stets deutliche Worte spricht. Die Wahrheit sieht jedoch anders aus. Oft wird Klartext mit Tacheles verwechselt. Und oft wird geschwiegen, wo es besser wäre, den Mund aufzutun. Was genau bedeutet es, Klartext zu sprechen? Und welche Prinzipien setzt es voraus?

kostenfrei für Abonnenten
von managerSeminare

Inhalt:

Spielverderber-Krux: Warum es vielen so schwerfällt, im Unternehmen Wahrheiten auszusprechen
Zwei Paar Stiefel: Weshalb 'Klartext sprechen' und 'Tacheles reden' nicht dasselbe ist
Von Ehrlichkeit bis Empathie: Die fünf Klartext-Prinzipien
Reflektion statt Reflexe: Was Klartext mit Spontan-Meinungen und Standpunkten zu tun hat
Brutale Ehrlichkeit: Ist sie im Unternehmen nötig?
Bindung als Bedingung: Warum eine Egal-Haltung offenen Worten entgegensteht
Empathisch ehrlich: Wie Klartext übermittelt wird

Zentrale Botschaft:
Mutig zu sein und Klartext zu reden lohnt sich. Denn klare Aussagen, deutlich geäußerte Standpunkte und Unbequemlichkeiten sprengen Grenzen und eröffnen damit neue Möglichkeiten und Chancen. Klartext stellt Handlungsfähigkeit her – und erzeugt Maßnahmen, die ohne Umweg in die richtige Richtung zielen. Dabei ist Klartext nicht mit Tacheles zu verwechseln. Tacheles heißt 'Befehle von oben', Klartext heißt 'Kommunikation auf Augenhöhe'.

Extras:
Drei Level der Mitarbeiterbindung – Drei Stufen von Klartext
Lesetipps und Webtipp
Tutorial: Klartext reden

Autor(en): Dominik Multerer

Quelle: managerSeminare 217, April 2016, Seite 60 - 66 , 24253 Zeichen

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