Gefährdete Mitarbeiter führen

Inhalt:

Alarm-Signale: Wann die Führungskraft tätig werden sollte
Scheu abstreifen: Welche Befürchtungen einer Hilfe oft im Weg stehen
Hilfe-System: Wie eine Mitarbeiter-Entlastung Schritt für Schritt aussieht
Gut gemeint ist schlecht gemacht: Warum die fürsorgliche Frage nach Überlastungsgründen ein No-Go ist
Care for all: Wie die Team-Balance erhalten bleibt

Zentrale Botschaft:
Eine Orientierungshilfe und einen Handlungsleitfaden für das Zugehen auf den möglicherweise überlasteten Mitarbeiter sowie für weitere Interventionen bietet das HILFE-System des BKK Bundesverbands. Hinter dem System verbirgt sich ein schrittweises Vorgehen, welches per Eskalation – also mit dem Ansprechen der Beobachtungen – letztlich eine Deeskalation – also das Gegensteuern, bevor es zur völligen Erschöpfung des Mitarbeiters kommt, ermöglicht.

Extras:

Tutorial: Kritische Signale ansprechen
Indizien einer Überlastung
Lesetipps

Autor(en): Petra Bernatzeder
Quelle: managerSeminare 248, November 2018, Seite 34-41

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