Inhalt:
- Kein Quick Win: Warum das Gehirn Feedback gerne auf die lange Bank schiebt
- Eine Frage der Ähnlichkeit: Warum Führungskräfte manchen Mitarbeitenden mehr Feedback geben als anderen
- Gefangen im Stereotyp: Warum Frauen oft nicht nur weniger, sondern auch weniger hilfreiches Feedback erhalten
- Zeitnah, relativ, begründet: Die Formel für gutes Feedback
- Selektiver Empfang: Warum Sandwich Feedback meist dysfunktional ist
Zentrale Botschaft:
Dass viele Führungskräfte ihren Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen zu wenig Feedback geben, hängt wesentlich mit typischen menschlichen Denkmustern zusammen. Dass die Rückmeldungen, die sie geben, oft anders wirken als geplant, hat auch etwas mit zweifelhaften Tipps zu tun, die in Ratgebern verbreitet werden. Etwa dem, dass ein kritisches Feedback immer mit einer positiven Botschaft eingeleitet werden sollte.
Extras:
- Tutorial: Besser Feedback geben
- Mehr zum Thema
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