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Starke Führung braucht klare Worte – besonders in Zeiten des Umbruchs. Die Qualität der Zusammenarbeit steht und fällt mit der Kommunikationskompetenz der Beteiligten. Wo Botschaften unklar bleiben oder Feedback ausbleibt, entstehen Reibungsverluste, die Motivation und Produktivität lähmen. Das vorliegende Werk bietet Ihnen eine hochwirksame Methodensammlung, um Ihre Gesprächsführung als Führungskraft zu professionalisieren und die Teamführung auf ein neues Level zu heben.
Der methodische Kern des Buches setzt auf die Verbindung von fundierter Theorie und visueller Aufbereitung. Komplexe Kommunikationsmodelle, vom Harvard-Konzept bis hin zu den Ansätzen von Schulz von Thun und Watzlawick, werden durch prägnante Illustrationen greifbar gemacht. Dieser visuelle Ansatz ermöglicht einen schnellen Zugriff auf essenzielles Wissen, was das Buch zu einem idealen Begleiter für die tägliche Führungskräfteentwicklung macht. Sie erhalten direkt anwendbare Kommunikationstechniken, die Ihnen helfen, auch in agilen Arbeitswelten Orientierung zu geben und Prozesse sicher zu steuern.
Ein Schwerpunkt des Werks liegt auf der praktischen Anwendung in kritischen Führungssituationen. Das Buch liefert strukturierte Leitfäden für das lösungsorientierte Mitarbeitergespräch sowie praxiserprobte Instrumente für die Konfliktanalyse und Konfliktmoderation. Sie lernen, wie Sie professionelle Feedbacktechniken etablieren und Besprechungen moderieren, die zu echten Ergebnissen führen. Durch die Arbeit mit dem „Inneren Team“ und spezifischen Coaching-Methoden schärfen Sie zudem Ihre eigene Selbstreflexion – eine Grundvoraussetzung für authentische Mitarbeiterführung und souveränes Krisenmanagement.
Abgerundet wird das Angebot durch einen hohen Fokus auf den Praxistransfer. Neben der kompakten Vermittlung von Moderations- und Prozesswissen bietet das Buch digitale Ressourcen wie Handouts und Checklisten zum Download. Diese unterstützen Anwender und HR-Expertinnen dabei, die Inhalte direkt in das eigene oder das betriebliche Kommunikationstraining zu integrieren. Ob Workshop-Moderation, Wertemanagement oder die tägliche Abstimmung im Team: Mit diesem Führungsinstrument gewinnen Sie die nötige Sicherheit, um Kommunikation gezielt als Erfolgsfaktor für Ihre Organisation einzusetzen.
Inhaltsverzeichnis
Basistechniken der Kommunikation als Führungskraft
Kommunikation: Das Gesagte und das Ungesagte
Reflexion: Was steuert mich (und andere) in der Kommunikation?
Die Stimmung im Team
Konflikte und Lösungen
Leser- und Pressestimmen
Das Buch ist in einem leicht lesbaren Stil geschrieben, bringt das Wesentliche auf den Punkt und enthält viele Visualisierungen, die das Gelesene schnell gedanklich verankern.
Die Autoren verwenden eine einfache Sprache und halten sich mit Ihren Aussagen an die Klarheit, die sie für die Kommunikation vermitteln wollen. Dem Leser werden eine Vielzahl von Werkzeugen und Arbeitshilfen an die Hand gegeben, welche, wie heutzutage üblich, als Download zur Verfügung stehen.
Aus der Buchempfehlung von Joachim Becker auf dem Fachportal www.controllerspielwiese.de und seinem Newsletter
Es vereint hilfreiche Tools und Werkzeuge für die eigene Arbeit oder auch Seminare und Workshops für Führungskräften mit hilfreichen graphischen Unterstützungen.
Den ersten Teil finde ich dabei am interessantesten. Hierbei geht es um Haltung, Zuhören und Achtsame Sprache innerhalb der Arbeit mit anderen. (...) chön an dem Buch ist ebenfalls, dass es klarmacht, dass eine Führungskraft nicht nur alleine agiert, sondern im ständigen Austausch mit anderen Mitarbeiten zusammenarbeiten und funktionieren sollte. Daher ist gerade der Punkt der eigenen Wahrnehmung und auch das vierte Kapitel 'die Stimmung im Team' besonders wichtig.
Eve-Maria Glade (Wissenschaftliche Mitarbeiterin an der TU Kaiserslautern) in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Auf den Punkt. Bildhaft. Praktisch.
Auf gerade mal etwas mehr als hundert Seiten fassen die beiden Autorinnen wesentliche Kommunikations-Modelle und Methoden zusammen. Vier Seiten müssen reichen, um Idee und Handhabung pro Werkzeug zu verdeutlichen. Der Anspruch gelingt. Die angebotenen Downloads habe ich als Arbeitsblätter zusammen mit den Kurzanleitungen im Seminar zur Verfügung gestellt. Die im Buch eingesetzten Bilder verwendete ich als Skizziervorlage für meine Flipcharts. Das Buch kann daher auch als Seminargrundlage verwendet werden.
Horst Lempart (www.horstlempart.de) in seinerKundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Übersichtlich und auf den Punkt.
Es zeigt übersichtlich und einfach, mit welchen Kommunikationstechniken Führungskräfte sich selbst und ihr Team konstruktiv voranbringen. Alle Tools sind einfach beschrieben und anschaulich illustriert, sodass sie schnell verstanden werden und leichter in Erinnerung bleiben. Für vielbeschäftigte Führungskräfte ein echter Benefit. (...) Aus meiner Sicht eignet das Buch sich auch wunderbar als Begleitmaterial für ein Führungskräfteentwicklungsprogramm.
Carola Müller in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Übersichtlicher Alltagshelfer für (kurzfristige) Führungsaufgaben.
Der Verzicht auf vertiefte wissenschaftliche Hinweise, vereinfacht die spontane Einsatzmöglichkeit dieses Handbuches. Unabhängig von dieser, auf das Wesentliche reduzierten, Darstellungsweise, ist die fachliche Qualität dieses Buches nicht weniger wertvoll: Eine ausführliche Literaturliste und reichlich Download Ressourcen ermöglichen die tiefergehende fachliche Recherche.
Friederike Kapitza in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Sehr gutes analoges Tool für analoge Situationen
Die Autorinnen schaffen es, in einem relativ schlanken Buch viele wichtige Konzepte und Methoden auf den Punkt zu bringen, die auch in Führungskräfteseminaren präsentiert werden. Die Inhalte bringen auch jenseits von Führungsaufgaben echten Nutzen. Gerade Menschen, die sich über Kommunikation (noch) nicht viele Gedanken gemacht haben, bekommen einen grafisch und inhaltlich aufbereiteten Crashkurs in allen Bereichen, in denen es heikel werden kann.
Dr. Sylvia Löhken (www.intros-extros.com) in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Durch die visuelle Wahrnehmung werden die Themen schnell erfasst, vor allem dann, wenn man das Thema kennt und einen Sachverhalt nur nachschlagen möchte.
Die Leser erhalten neben Erklärungen zur Kommunikation auch eine Reihe von Werkzeugen, die sie sofort einsetzen können. Dazu enthält das Buch Arbeitshilfen zu den einzelnen Themen die auch als Dateien zum Herunterladen zur Verfügung stehen.
Dr. Tomas Bohinc (www.bohinc.de) in seiner Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Digitale Ressourcen zum Buch
Als Leserin oder Leser des Buchs können Sie folgende Download-Ressourcen mithilfe des entsprechenden Links abrufen. Eine Anleitung zum Herunterladen der Download-Ressourcen finden Sie hier.
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