Konflikte beizeiten entschärfen

Was tun, wenn Mitarbeiter nicht weiter als bis zur Schreibtischkante denken oder ihnen vor lauter Abteilungsstreit die Kundenorientierung abhanden kommt? Auf Fragen dieser Art will die VA-Akademie, Sulzbach, mit ihrem neuen Seminar 'Konflikte ohne Wunden' Antwort geben.
Wie Konflikte gelöst werden können, ohne die Arbeit des Teams zu schmälern, sollen Führungskräfte und Teamleiter innerhalb von drei Tagen lernen. Dazu gehört u.a. ein möglichst frühzeitiges Erkennen und Entschärfen von Konfliktpotenzial. Weitere Schwerpunkte der Veranstaltung: Aufbau gemeinsamer Zielorientierung im Team und die Überwindung von Abteilungsdenken.
Das Seminar findet erstmals vom 4. bis 6. Februar 2002 in Fulda statt und kostet 1.300,- Euro.