Von zwei Seiten zum Konfliktkern

Nicht nur, aber gerade auch dann, wenn es darum geht, Teams auf dem Weg zu mehr Selbstorganisation zu begleiten, sind Spannungen und Störungen vorprogrammiert. Denn die Beteiligten stehen dabei oft vor der Herausforderung, ihre Prozesse, Verantwortlichkeiten, Ziele, Beziehungen und Rollen immer wieder neu zu entwickeln und regelmäßig zu reflektieren. Nur so können sie in adaptiven Schritten das passende Betriebssystem herausfiltern und stabilisieren.

Dass die dabei notwendigen Kontroversen nicht zu gegenseitigen Abwertungen oder gar Ausgrenzungen und Minderleistung führen, ist sehr wichtig. Spätestens wenn sich eine solche Entwicklung abzeichnet, ist eine Form der Klärung, um negative Gefühle und Stimmungen im Team in eine zieldienlichere Energie zu transformieren, unverzichtbar. Als besonders geeignet dafür haben sich für uns hier zwei Klärungsmethoden erwiesen, die in der Kombination schnell und nachhaltig von Streit zu Kooperation und von Unsicherheit zu innerer Stabilität führen.

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