Übung: Umgang mit emotionalen Konfliktpartnern

In Zweiergruppen werden Konfliktsituationen mit emotionalen Konfliktpartnern besprochen und anschließend den anderen Teilnehmern vorgespielt. Ziel ist es, den angemessenen Umgang mit schwierigen oder aggressiven Gesprächspartnern zu trainieren und Gesprächsstrategien zu entwickeln.


Seiten: 8
Format: PDF
Quelle: Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln, Transfersicherung, Evaluation, Umsetzung
Inhalt: Kommunikation, Konflikte
Format: Übung/Spiel, Rollenspiel/Simulation
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe bis 12
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: über 90 Minuten

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