Individuelle Konfliktpotenziale betrachten

Konflikte werden häufig von einzelnen Mitarbeitenden ins Team getragen. Es ist empfehlenswert, individuellen Konfliktpotenzialen Ihre Aufmerksamkeit zu schenken. Denn sie können für Konflikte im Team schnell für Zündstoff sorgen.

In diesem Selbstlernangebot klären Sie für sich die folgenden Fragen:

• Welche Konfliktpotenziale gibt es bei einzelnen Mitarbeitenden?
• Welche Bedeutung hat Stress für das Verhalten einzelner Personen?
• Welche typischen Stressprogramme gibt es?

Abfolge und didaktische Elemente der Units sind standardisiert: persönliche Einordnung, Inputs, Handlungsempfehlungen, Beispiele, Tabellen, Reflexionselemente, Zusammenfassung, Umsetzungsvereinbarung, Lern-Check.