Problemlösungs-Tool: Ishikawa-Diagramm

Das Tool visualisiert die möglichen Ursachen eines Problems. Die Einzelursachen werden fischgrätenartig mit einigen wenigen Hauptursachen verbunden. Das Tool wird immer dann eingesetzt, wenn ein Problem viele mögliche Ursachen hat, wenn die Analyse schwer einzugrenzen ist und die Beziehungen zwischen den möglichen Ursachen nicht deutlich sind.


Seiten: 5
Format: PDF
Quelle: Tools im Problemlösungsprozess

Prozessphase: Analyse, Auftragsklärung, Zielfindung, Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Arbeits- & Selbstorganisation, Ideen & Problemlösungen finden
Format: Übung/Spiel, Technik
Einsatzfeld: Training, Seminar, Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Seminargruppe bis 12
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: rund 15 Minuten

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