Konfliktlösungs-Tool: Zuerst die Verbindung, dann die Lösung

Empathisches Zuhören sowie eine wertschätzende und auf die Bedürfnisse ausgerichtete Kommunikation des Mediator sind der Schlüssel, um die Konfliktbeteiligten zu einem konstruktiven Gesprächsverhalten miteinander anzuregen. Der Beitrag zeigt, wie der Mediator diese auf der Gewaltfreien Kommunikation basierenden Prinzipien in unaufdringlicher Vorbildfunktion zur Wirkung bringt.


Seiten: 8
Format: PDF
Quelle: Konfliktlösungs-Tools - Neuauflage

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Konflikte
Format: Intervention
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Gruppengröße: Seminargruppe bis 12
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: über 90 Minuten

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