Über das Konzept

Mir viel Liebe zum Detail hat die Autorin für Sie ein umfassendes dreitägiges Führungskräfte-Training zusammengestellt, das Sie direkt in der Praxis einsetzen können. Damit wird Ihnen nicht nur die Konzeptionsarbeit abgenommen, sondern auch das aufwendige Erstellen von PowerPoint-Folien, Arbeitsblättern, Formularvorlagen und Teilnehmerskripten.

Was bietet Ihnen diese CD inhaltlich?
Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung. Sie tragen dazu bei, die Bindung zwischen Mitarbeiter und Unternehmen zu optimieren, somit die Leistung zu steigern und Ressourcen für beide Seiten gewinnbringend zu nutzen. Richtig eingesetzt sind Mitarbeitergespräche daher auch immer ein Instrument der Personalentwicklung, denn die Rückmeldungen und Einschätzungen der Führungskraft können dem Mitarbeiter zur Selbstreflexion und Weiterentwicklung dienen. Das CD-Seminarkonzept realisiert ein dreitägiges Führungskräftetraining für 8-15 Teilnehmer, dessen Schwerpunkt auf der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung verschiedener Arten von Mitarbeitergesprächen liegt. Jeder Trainingstag ist thematisch unter einen bestimmten Leitgedanken gestellt:

• Gesprächskompetenz für Führungskräfte
• Institutionalisierte Mitarbeitergespräche
• Anlassbezogene Mitarbeitergespräche

• Kurze Trainer-Inputs, mit deren Hilfe die Teilnehmer ihr personalwirtschaftliches Hintergrundwissen zum Thema Mitarbeitergespräche auffrischen oder erweitern
• Bausteine mit Übungen, in denen wichtige kommunikative Einzeltechniken trainiert werden wie z.B. Fragetechniken, Ich-Botschaften, Feedback, Technik des Spiegelns
• Themenrelevante psychologische Modelle, deren Kenntnis die Trainingsteilnehmer in die Lage versetzt, Mitarbeiterverhalten im Gespräch besser einschätzen zu können: Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten, Eisberg-Modell, Wahrnehmungs- und Beurteilungsfehler, JoHari-Fenster etc.
• Umfassende Phasen, in denen in Rollenspielen die Umsetzung professioneller Gesprächsführung trainiert, reflektiert und ausgewertet wird

Dazu passend:

Trainingskonzept: Gesundheitsfördernde Führung

Widerstandskräfte von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern stärken. Stärkenorientiert führen und eine positive Kommunikationskultur pflegen. Wertschätzung und Achtsamkeit leben.
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DVD - Vom Kritik- zum Kündigungsgespräch

Vier Gesprächstypen auf den Punkt gebracht
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Trainingskonzept: Verhaltensplanspiel für Führungstrainings

Authentisches Führungsverhalten stärken; Managementkompetenzen in komplexen Realsituationen trainieren; Konstruktiv Feedback geben und erhalten
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Inhalte

Seminarablauf

Tag 1

• Kennenlernen & Erwartungen
• Mitarbeitergespräche – Definition, Arten, Nutzen
• Vier Schichten eines Gesprächs
• Eisbergmodell und Techniken der Gesprächsführung
• Ausprägungen von Mitarbeiterverhalten
• Feedback nach dem JoHari-Fenster
• Feedback-Gespräche

• Zielvereinbarungsgespräch
• Beurteilungsgespräch
• Wahrnehmungs- und Urteilsverhalten
• Förder- und Entwicklungsgespräch
• Mitarbeiterjahresgespräch
• Betriebsvereinbarung und Nachbereitung eines Gesprächs
• Durchführung relevanter Gesprächsausschnitte

• Arten anlassbezogener Mitarbeitergespräche
• Kritik- und Abmahnungsgespräche
• Umgang mit Abwehrmechanismen
• Delegationsgespräch
• Vom Mitarbeiter initiierte Gespräche
• Umgang mit Einwänden
• Durchführung relevanter Gesprächsausschnitte

• Zielvereinbarungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
• Zielvereinbarungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
• Zielvereinbarungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
• Zielvereinbarungsgespräch: Zielvereinbarungsbogen
• Beurteilungsgespräch: Beobachtungsprotokoll
• Beurteilungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
• Beurteilungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
• Beurteilungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
• Beurteilungsgespräch: Beurteilungsbogen
• Förder- und Entwicklungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
• Förder- und Entwicklungsgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
• Förder- und Entwicklungsgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
• Förder- und Entwicklungsgespräch: Gesprächsdokumentationsbogen
• Förder- und Entwicklungsgespräch: Bestätigungsbesen Gesprächsdurchführung
• Mitarbeiterjahresgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Vorgesetzten
• Mitarbeiterjahresgespräch: Fragenliste zur Vorbereitung für den Mitarbeiter
• Mitarbeiterjahresgespräch: Leitfaden zum Gesprächsablauf
• Mitarbeiterjahresgespräch: Gesprächsdokumentationsbogen
• Muster einer Ermahnung
• Muster einer Abmahnung
• Kritikgespräch: Vorbereitungsbogen
• Kritikgespräch: Leitfaden
• Abmahnungsgespräch: Leitfaden
• Delegationsgespräch: Vorbereitungsbogen
• Delegationsgespräch: Leitfaden
• Ablehnungsgespräch: Leitfaden

Leseprobe

Leseprobe: Zielvereinbarungsgespräch vorbereiten

In dieser Leseprobe erhalten Sie neben dem Trainerleitfaden für das gesamte Trainingskonzept die Materialien für den Abschnitt 'Wie wird ein Zielvereinbarungsgespräch professionell vorbereitet und durchgeführt'. Enthalten sind PowerPoint-Charts, eine Übungsaufgabe, die Fragelisten für den Vorgesetzten und den Mitarbeiter, ein Beispiel-Flipchart und der Zielvereinbarungsbogen.

Leser- und Pressestimmen

Alles in allem eine sehr gut umgesetzte methodisch didaktische Aufbereitung, die den teilnehmenden Führungskräften einen vertieften Überblick über die wichtigsten Formen von Mitarbeitergesprächen gibt. Dabei werden auch die notwendigen theoretischen Hintergründe, sowohl in den Powerpoints, als auch in den zusätzlichen Teilnehmerskripten und den Zusatzmaterialien zur Verfügung gestellt.
Bertram Kasper. Rezension vom 08.11.2012 in: socialnet Rezensionen, ISSN 2190-9245, http://www.socialnet.de/rezensionen/13190.php


Vorliegendes Trainingskonzept bietet sich als Grundlage für die Entwicklung eines Trainings zur Führung von Mitarbeitergesprächen. Es beschränkt sich auf das Wesentliche, eröffnet aber viele Gestaltungsspielräume hinsichtlich der inhaltlichen Vorbereitung und methodischen Durchführung. Es bietet eine Fülle von Vorlagen und Fallbeispielen sowie Checklisten und ist damit sehr praxisnah und bietet einen hohen Gebrauchswert. Alle Materialien können den eigenen Bedürfnissen von Trainer und Teilnehmern angepasst bzw. optisch an das eigene Layout angeglichen werden. Offene Word-Dateien liegen als Online-Ressource vor.
Felicitas Richter (www.simple-present.de) in ihrer Rezension auf www.lehrerbibliothek.de


Mithilfe des Seminarkonzeptes kann man die Zeit für die Vorbereitung eines Trainings von Tagen auf Stunden reduzieren und Kundenwünsche so schneller erfüllen. Das Geld für das außergewöhnlich gute Konzept und die begleitenden Unterlagen ist gut angelegt.
Christian Kolb, Rezensent auf www.therapie-online.de Das Lifestylemagazin


Fazit: Diese CD-ROM ist ihr Geld wert: Sie kann aus dem Stand für ein dreitägiges Seminar genutzt werden und ist darüber hinaus eine Fundgrube an guten Tipps.
Helmut Fischer, Rezensent in Training aktuell, Heft 2/2012