Eine Vorgabe mit Leben füllen

Führen mit Zielen

Obwohl Zielvereinbarungssysteme in vielen Unternehmen eingeführt sind, erreichen nicht alle die gewünschte Wirkung. Die RCI Banque S.A. Niederlassung Deutschland - die Automobilbank für Renault und Nissan - hat es geschafft, aus einer Konzernvorgabe ein akzeptiertes und aktiv eingefordertes Führungsinstrument zu machen.

Wie in vielen Unternehmen, so war es auch bei RCI Vorgabe des Konzerns, unternehmensweit das Führen mit Zielen als Steuerungsinstrument einzuführen. Davon erhoffte sich die Geschäftsführung in Deutschland vor allem Folgendes:

• Alle Mitarbeiter sollten klar informiert sein über die Unternehmensziele und ihren persönlichen Beitrag, um diese zu erreichen.
  
• Die Energien und Ressourcen in jedem Führungsbereich sollten zielorientiert auf die wesentlichen Aspekte hin eingesetzt werden.
  
• Eigeninitiative und Eigenverantwortung der Mitarbeiter sollten gefördert werden, um so ein höheres Engagement und Selbstverpflichtung (Commitment) zu erreichen.
  
• Die Beurteilung und das Feedback über Arbeitsergebnisse sollte auf Basis klarer Vereinbarungen und messbarer Kriterien erfolgen.