Der smartGuide Führung bietet raschen Informationszugriff mit komprimierten Lösungsangeboten und Hinweisen zu mehr als 111 typischen Fragestellungen aus dem Führungsalltag. Die auf jeweils zwei Seiten verdichteten Themeneinheiten machen Sie blitzschnell handlungsfähig. Sie werden klar in Ihrem Rollenverhalten und sicher in Ihrem Selbstmanagement. Wichtige Karten können Sie dabei einfach heraustrennen und zum Beispiel mit in Besprechungen nehmen - oder auch Ihren Mitarbeitern oder Teilnehmern an die Hand geben, etwa über Themen wie Frust oder emotionale Intelligenz.
Führung kann man lernen: Als Führungskraft füllen Sie ganz unterschiedliche Rollen aus. An jede dieser Rollen sind spezifische Erwartungen geknüpft. Für ein erfolgreiches Handeln ist es für Sie wichtig, zu erkennen, in welcher Rolle Sie sich gerade befinden, welche Rolle im Moment gefordert ist und welches Verhalten wann sinnvoll ist:
Vorgesetzter: Als Vorgesetzter vereinbaren Sie Ziele und Aufgaben, tragen Entscheidungsverantwortung, planen, organisieren und kontrollieren, stellen die Kommunikation sicher und ergreifen disziplinarische Maßnahmen.
Fachmann: In der Rolle als Fachmann haben und vermitteln Sie Fachkenntnisse. (Diese Rolle ist nicht Thema im SmartGuide Führung)
Moderator: Hier fördern Sie Teamerleben und Identifikation. Sie ermöglichen Beteiligung, vermitteln, managen Konflikte. Dabei bleiben Sie selbst eher allparteilich.
Coach: Sie begleiten die Entwicklung des Mitarbeiters, helfen bei der Entfaltung persönlicher Ressourcen. Sie fördern und fordern, beraten, reflektieren und geben Feedback.
Unternehmer: Als Unternehmer haben Sie die gesamte Organisation im Blickfeld, geben Visionen und Mission vor. Sie beobachten den Markt und vertreten nach außen.
Mitarbeiter: In Ihrer Funktion als Mitarbeiter erfüllen Sie vereinbarte Ziele in Rücksprache mit Ihrer Führungskraft.
Ihr individuelles Selbstmanagement wirkt sich auf alle Rollen aus und hat somit eine herausragende Bedeutung. Gelingt es Ihnen, immer wieder klar zu sehen, welche Rolle nötig ist und in welcher Rolle Sie sich befinden, verhindern Sie Konflikte. Eine Führungskraft etwa, die ungern als Vorgesetzter auftritt und sich lieber in der Rolle des Coachs sieht, bekommt spätestens dann Schwierigkeiten, wenn Kontrolle oder sogar eine Abmahnung anstehen. Mit diesem Buch erhalten Sie schnellen Zugriff auf mehr als 111 der typischen Führungsfragen.
Der smartGuide Führung basiert auf der völlig überarbeiteten und neu strukturierten Kartenbox ‚Der ExpressoCoach für Führungskräfte‘. Dank des Karten-Prinzips im DIN-A5-Querformat können die einzelnen Seiten bei Bedarf gut in bestehende Karteisysteme zusortiert werden. Die Themen orientieren sich an den typischen Rollen einer Führungskraft sowie den übergeordneten Themen Persönlichkeit und Kommunikation.
Konzeption, Methoden und Praxisbeispiele für den Teamcoach
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Inhaltsverzeichnis
A Die Rolle 'Vorgesetzter'
Systemisch denken
Systemisch führen
Der schwierige Umgang mit der Macht
Den eigenen Führungsstil kultivieren
Delegieren – aber richtig!
Kontrollieren – aber richtig!
Schlüsselfragen zu Motivation und Identifikation
Mitarbeiter mit Zielen führen
Zwei Persönlichkeitstypologien: DISG und Insights
Potenziale erkennen und Mitarbeiter fördern
Potenzialanalysen für Personalfragen
Leistung und Verhalten eines Mitarbeiters beurteilen
Weiterbildung als Schlüssel zu dauerhaftem Erfolg
Zeugnisse schreiben und beurteilen
Entscheidungen klug treffen
Abläufe und Projekte planen und beschleunigen
Die Basis aller Projekte: Projektauftrag und Briefing
Projekte im Griff behalten: Qualitätssicherung
Das Potenzial einer Assistentin optimal nutzen
Arbeitszeiten individuell und sinnvoll gestalten
In Netzwerken denken und handeln
Existenzbedrohende Krisen im Team
Umgang mit Krisen von Mitarbeitern und im Team
B Die Führungskraft als individuelle Persönlichkeit
Vom Kollegen zum Vorgesetzten
Die ersten 100 Tage als Führungskraft
Führung und eigene Werte in Einklang bringen
Wer bin ich? – Fremdbild und Selbstbild
Emotionale Intelligenz – eine Kernkompetenz
Mehr Effizienz mit dem Pareto-Prinzip
Sich selbst managen
'Dringend' vs. 'wichtig': sinnvolles Zeitmanagement
Der clevere Umgang mit Stress
Wie Sie eigenen Frust bewältigen
Drei Minuten zum Entspannen und Munterwerden
Beruf, Familie & Co. – Interessenkonflikte austarieren
Work-Life-Balance: alle Lebensbereiche in Einklang
Wo stehen Sie? – Lebensphasen verstehen
Kompetenzen, Talente und Fähigkeiten fördern
Das richtige Image: Kleidungs- und Stilfragen
Mit Eigenmarketing vorankommen
Die Öffentlichkeitsarbeit wirkungsvoll nutzen
Auf der Karriereleiter nach oben
Eine Anleitung zum Selbstcoaching
Einen persönlichen Coach finden
C Die Königsdisziplin Kommunkation
Führen durch Fragen
Grundlegende Kommunikationsregeln für Teams
Besprechungen planen und vorbereiten
Das Mitarbeitergespräch als Chance verstehen
Die hohe Kunst des Lobens
Die leidige Pflicht des Kritisierens
Gehaltsgespräche individuell und respektvoll führen
Die Körpersprache im Auge behalten
Eckpfeiler der Verhandlungstechnik
Die Ressource Wissen managen
Die Informationsflut managen
Mitarbeiter zielgerichtet und angemessen informieren
Events organisieren und nutzen
Das Zusammenarbeiten von Internen und Externen
Ein kurzer Knigge fürs Geschäftsleben
Corporate Culture und die eigene Kommunikation
Zielgerichtet und erfolgreich präsentieren
Mit Reden überzeugen und gewinnen
Zielgruppen identifizieren und beschreiben
Effizient kommunizieren per Brief und E-Mail
Schlagfertigkeit kann man lernen
Wie Sie gut und interessant schreiben
Wie Sie spannend schreiben und erzählen
Wie Sie verständlich schreiben
Mit Small Talk zum Erfolg
Wirksam telefonieren
Das kleine Einmaleins des Visualisierens
Veränderungsprozesse kommunizieren
D Die Rolle 'Mitarbeiter'
Neuer Vorgesetzter: den Stabwechsel mitgestalten
Arbeiten in der Sandwich-Position
Führung von unten
Probleme mit dem eigenen Vorgesetzten
Arbeit mit Chefs anderer Abteilungen
Arbeit in der Matrixorganisation
Führen ohne disziplinarische Macht
Bei der Beförderung übergangen?
E Die Rolle 'Unternehmer'
Als Führungskraft unternehmerisch denken
Den Erfolgsfaktor Innovation im Blick behalten
Ideen entwickeln
Ideen auswählen
Ideen auf dem Prüfstand: der IdeenCheck
Ideen 'verkaufen'
Den Betriebsrat als Partner verstehen
Bewusstsein für Diversity Management entwickeln
Durch eine fehlerfreundliche Kultur Chancen nutzen
Durch Kundenbindung Multiplikatoren schaffen
Beschwerden sind Chancen!
Leitbilder als Ausdruck der Identität
Der souveräne Umgang mit Managementmoden
Mitarbeiter auswählen
Mitarbeiter binden
Ein Mitarbeiter geht
Einen passenden Nachfolger finden
Der Reifegrad: Wo stehen Team oder Abteilung?
Erfolgreich Veränderungsprozesse gestalten
Mit Vision und Mission führen
Ziele und Strategien für das Unternehmen entwickeln
Aus Zahlen Erkenntnisse ziehen
Das effektive Arbeiten mit Kennzahlen
Prozesse radikal umgestalten: Reengineering
F Die Rollen 'Coach' und 'Moderator'
Durch aktives Zuhören mehr verstehen
Feedback – die richtige Grundhaltung entwickeln
Besprechungen moderieren
Teams bilden
Teams führen
Nervenzerrende „Dramen“ in der Teamarbeit auflösen
Konflikte erkennen und lösen
Konflikte im Team: Interessen ausgleichen
Schwierigkeiten im Team offensiv begegnen
Als Führungskraft coachen – die Grundhaltung
Einen Mitarbeiter coachen – der Einstieg
Überfordert? Unterfordert? – Und der Flow-Kanal!
Kleiner Workshop zu Ihrer persönlichen Entwicklung
Leseprobe
systemisch denken
In der Leseprobe erhalten Sie eine Übersicht über die sechs Rollen einer Führungskraft und wie Sie in der Rolle als Vorgesetzter systemisch denken und führen.
Leser- und Pressestimmen
... eine lohnende Investition für alle, die auf der Suche sind nach einer einführenden Darstellung klassischer softer Führungsthemen in einem kompakten Format.
Prof. Dr. Falko E.P Wilms, in SEM/RAR, Zeitschrift für Systemdenken und Entscheidungsfindung im Management, 01/2012
Die Stärke dieses Leitfadens liegt zum einen in der Übersicht und zum anderen in der Möglichkeit, was für einen wichtig ist, als Karte herauszutrennen, um es zu vertiefen. Die Themenbreite ist sehr groß. Nicolas Sokianos in GfPMagazin (Projektmanagement), Heft Juni 2012
klar verständliche Hilfestellung zum Führungsalltag, viele praktische Tipps und Checklisten sowie Praxishinweise (...) Wenn ich diese Zusammenfassung des Führungswissens als junge Führungskraft gehabt hätte, wäre mir einiges an Irrwegen und Umwegen erspart geblieben. C.Eckardt in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Der smartGuide Führung ist der ideale Begleiter für alle, die sich schnell einen fundierten Überblick über ein Führungsthema verschaffen wollen und denen es hilft, anhand der angebotenen Fragen ihren eigenen Weg zur für sie passenden Lösung zu finden. Claudia Kommerell in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
Ich war sehr positiv überrascht, mit welcher Akribie und Fülle die Autoren Führungswissen auf kurze und prägnante Art behandelt und dem Scuhenden wertvolle Hinweise und Denkanstöße für ihre tägliche Führungsarbeit mit all ihren Facetten geben. Brigitte Speidel-Frey ('Begegnungen') in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
In meinem Alltag als Pastorin einer kleinen Gemeinde muss ich nicht nur die hauptamtlichen, sondern auch ehrenamtlliche Mitarbeiter 'führen'. (...) Ich denke, mir wird diese Buch eine gute und - für schwierige Situationen auch schnelle Hilfe sein. Es bietet eine breite und tragfähige Basis für den Alltag. Elisabeth Lange, Pastorin, in ihrer Kundenrezension auf Amazon, fünf von fünf möglichen Sternen
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