Digitale Tools für Trainerinnen, Berater und Coachs

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Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

10 Tools gefunden

                         
                    Geschichte fürs Training: Wir gehen in den Zoo
                  
Stellen Sie sich vor, Sie werden im Zoo plötzlich von einem Lama angespuckt. Je nach innerer Haltung und Wahrnehmung können Sie die Situation nun völlig unterschiedlich bewerten ... Geeignet für Rollen- und Haltungsfragen, ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Stellen Sie sich vor, Sie werden im Zoo plötzlich von einem Lama angespuckt. Je nach innerer Haltung und Wahrnehmung können Sie die Situation nun völlig unterschiedlich bewerten ... Geeignet für Rollen- und Haltungsfragen, ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Präsentation von Vorteilen
                  
Der Verkäufer verkauft die Vorteile seines Produktes. 'Verkaufen' bedeutet, in einem Kundengespräch die Zustimmung des Kunden zu erlangen. Wie Sie als Trainer Ihre Teilnehmer fit machen für die Präsentation von Vorteilen ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Der Verkäufer verkauft die Vorteile seines Produktes. 'Verkaufen' bedeutet, in einem Kundengespräch die Zustimmung des Kunden zu erlangen. Wie Sie als Trainer Ihre Teilnehmer fit machen für die Präsentation von Vorteilen ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Kundenpsychologie und Gesprächsführung
                  
Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Ein Unternehmen ist u.a. dann erfolgreich, wenn seine Mitarbeiter als 'Dienstleister' dem Kunden gegenüber treten. Es ist daher wichtig, Mitarbeiter auf den Kundenkontakt gut vorzubereiten. Wie Sie als Trainer Innendienstmitarbeiter ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Einwandbehandlung
                  
Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
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                    Geschichte fürs Training: Das Zitronensorbet
                  
Zum Ausgleich für das schlecht gebratene Steak präsentiert die nette Kellnerin ein Zitronensorbet. Ausgerechnet! Wo die Erzählerin doch kein Sorbet mag ... Die Geschichte über falsch verstandene Kundenorientierung lässt sich ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Zum Ausgleich für das schlecht gebratene Steak präsentiert die nette Kellnerin ein Zitronensorbet. Ausgerechnet! Wo die Erzählerin doch kein Sorbet mag ... Die Geschichte über falsch verstandene Kundenorientierung lässt sich ...  zum Tool 
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                    Geschichte fürs Training: Taxi, Taxi
                  
Diese Geschichte handelt von einem Taxifahrer, der auf eindrucksvolle Weise demonstriert, wie gelebte Kundenorientierung aussehen kann. Geeignet für Seminare zu den Themen Verkauf, Kunden- und Serviceorientierung. Das Dokument ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Diese Geschichte handelt von einem Taxifahrer, der auf eindrucksvolle Weise demonstriert, wie gelebte Kundenorientierung aussehen kann. Geeignet für Seminare zu den Themen Verkauf, Kunden- und Serviceorientierung. Das Dokument ...  zum Tool 
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                    Microtraining Session: Kundenbegeisterung
                  
Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Vorbereitung einer Präsentation
                  
Was will ich mit meiner Präsentation erreichen? Wer ist mein Gesprächspartner? Welche Einwände könnten hervorgebracht werden? Fragen wie diese kennt jeder, der zum ersten Mal eine Präsentation vorbereiten muss. Ein gezieltes ...  zum Tool 
Preis: 8,00 EUR | Direktdownload
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Was will ich mit meiner Präsentation erreichen? Wer ist mein Gesprächspartner? Welche Einwände könnten hervorgebracht werden? Fragen wie diese kennt jeder, der zum ersten Mal eine Präsentation vorbereiten muss. Ein gezieltes ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Ran an die Beschwerde - mit Verständnis
                  
Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Achtung, Kunde!
                  
Für das Rollenspiel werden unterschiedliche Situationen des Verkaufsalltags betrachtet und von den Teilnehmern überspitzt dargestellt. Mit dieser Übung führen Sie Ihre Seminarteilnehmer auf humorvolle Art an Rollenspiele ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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