Tools aus der Praxis für Training, Beratung und Coaching

Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

30 Tools gefunden

                         
                    Rollenspiel: Zahnbürsten zu verkaufen 
                  
Ein Kunde kommt in eine Drogerie und möchte eine Zahnbürste kaufen. In der Drogerie arbeitet ein anerkannter Spezialist für Zahnbürsten als Verkäufer, während der Kunde Zahnbürsten für einen ungewöhnlichen Zweck braucht. ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Ein Kunde kommt in eine Drogerie und möchte eine Zahnbürste kaufen. In der Drogerie arbeitet ein anerkannter Spezialist für Zahnbürsten als Verkäufer, während der Kunde Zahnbürsten für einen ungewöhnlichen Zweck braucht. ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Im Schuhhaus DIENER DER FRAU
                  
Eine Kundin reklamiert ihre vor kurzem gekauften Schuhe. Die Verkäuferin kann sich nicht vorstellen, welcher Art die Reklamation sein wird, da von Seiten des Herstellers nichts über mögliche Materialmängel gemeldet worden ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Eine Kundin reklamiert ihre vor kurzem gekauften Schuhe. Die Verkäuferin kann sich nicht vorstellen, welcher Art die Reklamation sein wird, da von Seiten des Herstellers nichts über mögliche Materialmängel gemeldet worden ...  zum Tool 
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                    Rhetorik-Übung: Argumentation und Video-Feedback
                  
Die Teilnehmer führen eine Argumentation zu einem Thema und müssen dabei einem Doppelpublikum begegnen. Zum einen gibt es einen Gegenredner, zum anderen muss die Gruppe als Publikum im Auge behalten werden. Die Redner lernen ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer führen eine Argumentation zu einem Thema und müssen dabei einem Doppelpublikum begegnen. Zum einen gibt es einen Gegenredner, zum anderen muss die Gruppe als Publikum im Auge behalten werden. Die Redner lernen ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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                    Trainingskonzept: Einwandbehandlung
                  
Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
Preis: 10,00 EUR | Direktdownload
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Der unerfahrene Innendienstmitarbeiter hat oft wenig Verständnis für die Einwände des Kunden. Der erfahrene Innendienstmitarbeiter hingegen weiß, dass sein Beruf eine tolerante Einstellung verlangt und handelt überlegter. ...  zum Tool 
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                    Verhandlungs-Tool: Argumentations-Tools
                  
Argumentieren ist ein zentraler Bestandteil wahrscheinlich jeder Verhandlung. Es bedeutet, die vorgebrachten Aussagen mit wirkungsvollen Gründen zu untermauern. Hier werden drei Argumentationsfiguren vorgestellt, die sich ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Argumentieren ist ein zentraler Bestandteil wahrscheinlich jeder Verhandlung. Es bedeutet, die vorgebrachten Aussagen mit wirkungsvollen Gründen zu untermauern. Hier werden drei Argumentationsfiguren vorgestellt, die sich ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Guter Bote, schlechte Nachricht
                  
Ein Vorgesetzter muss seinem Mitarbeiter - der zugleich sein Freund ist - mitteilen, dass er bis zum Ende des Monats gekündigt ist. Mit dem Rollenspiel trainieren Ihre Seminarteilnehmer, wie sie unangenehme und schmerzhafte ...  zum Tool 
Preis: 5,00 EUR | Direktdownload
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Ein Vorgesetzter muss seinem Mitarbeiter - der zugleich sein Freund ist - mitteilen, dass er bis zum Ende des Monats gekündigt ist. Mit dem Rollenspiel trainieren Ihre Seminarteilnehmer, wie sie unangenehme und schmerzhafte ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Let's fetz – Pro- und Contra-Debatte
                  
Redner aus zwei Gruppen treten abwechselnd in argumentativen Wettstreit - entweder vor ihren beiden Gruppen oder vor einem größeren Zuhörerkreis. Ein motivierender Höhepunkt am Ende eines Rhetorikseminars, bei dem die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 6,00 EUR | Direktdownload
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Redner aus zwei Gruppen treten abwechselnd in argumentativen Wettstreit - entweder vor ihren beiden Gruppen oder vor einem größeren Zuhörerkreis. Ein motivierender Höhepunkt am Ende eines Rhetorikseminars, bei dem die Teilnehmer ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Der Umzug
                  
Die Stabsabteilung Strategieplanung eines Großkonzerns hat beschlossen, in einen anderen Flügel des Gebäudes umzuziehen. Nun gilt es in einem Meeting die neue Raumverteilung zu klären. Die Teilnehmer lernen verschiedene Durchsetzungstrategien ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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Die Stabsabteilung Strategieplanung eines Großkonzerns hat beschlossen, in einen anderen Flügel des Gebäudes umzuziehen. Nun gilt es in einem Meeting die neue Raumverteilung zu klären. Die Teilnehmer lernen verschiedene Durchsetzungstrategien ...  zum Tool 
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                    Einwandbehandlung im Training: Auf dem Sofa
                  
Was tun, wenn ein Teilnehmer sich verweigert und Einwände erhebt? Hier erhalten Sie eine Anleitung für Train-the-Trainer-Veranstaltungen, wie Sie Kollegen eine Methode zur Einwandbehandlung an die Hand geben. Ebenso wie Sie ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Was tun, wenn ein Teilnehmer sich verweigert und Einwände erhebt? Hier erhalten Sie eine Anleitung für Train-the-Trainer-Veranstaltungen, wie Sie Kollegen eine Methode zur Einwandbehandlung an die Hand geben. Ebenso wie Sie ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Neue Büromaschinen
                  
Ein Autohaus plant die Anschaffung neuer Bürogeräte. Einer der beiden Geschäftsführer und der Seniorchef verhandeln mit dem Verkäufer. Die Teilnehmer trainieren Verkaufsargumentation, Einwandbehandlung, Verhandlungsführung ...  zum Tool 
Preis: 5,00 EUR | Direktdownload
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Ein Autohaus plant die Anschaffung neuer Bürogeräte. Einer der beiden Geschäftsführer und der Seniorchef verhandeln mit dem Verkäufer. Die Teilnehmer trainieren Verkaufsargumentation, Einwandbehandlung, Verhandlungsführung ...  zum Tool 
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