Tools aus der Praxis für Training, Beratung und Coaching

Gruppengröße
1-2 Teilnehmer
Seminargruppe (bis 12 Tln)
Großgruppe

Vorbereitungsaufwand
gering
mittel
hoch

Zeit, Dauer
bis 15 Min.
bis 90 Min.
über 90 Min.

19 Tools gefunden

                         
                    Geschichte fürs Training: Das Zitronensorbet
                  
Zum Ausgleich für das schlecht gebratene Steak präsentiert die nette Kellnerin ein Zitronensorbet. Ausgerechnet! Wo die Erzählerin doch kein Sorbet mag ... Die Geschichte über falsch verstandene Kundenorientierung lässt sich ...  zum Tool 
Preis: 3,00 EUR | Direktdownload
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							Kostenfrei für Mitglieder von Training aktuell
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Zum Ausgleich für das schlecht gebratene Steak präsentiert die nette Kellnerin ein Zitronensorbet. Ausgerechnet! Wo die Erzählerin doch kein Sorbet mag ... Die Geschichte über falsch verstandene Kundenorientierung lässt sich ...  zum Tool 
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                    Trainingskonzept: Stell Dir vor, es ist Krise - und keiner macht Vertrieb
                  
Beschrieben wird eine integrierte, komplementäre Qualifizierungsmaßnahme für Vertriebsmitarbeiter sowie deren Führungskräfte (inkl. Trainingsunterlagen als zusätzl. Download) vor dem Hintergrund einer krisenhaften Unternehmenssituation. ...  zum Tool 
Preis: 12,00 EUR | Direktdownload
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Beschrieben wird eine integrierte, komplementäre Qualifizierungsmaßnahme für Vertriebsmitarbeiter sowie deren Führungskräfte (inkl. Trainingsunterlagen als zusätzl. Download) vor dem Hintergrund einer krisenhaften Unternehmenssituation. ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Ran an die Beschwerde - mit Verständnis
                  
Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Situation: Ein Angehöriger sorgt sich um das Wohl einer geliebten Person, die im Krankenhaus liegt. Er beschwert sich bei der nächstbesten Person, die greifbar ist (Krankenschwester, Ergotherapeut, Stationsleitung)... ...  zum Tool 
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                    Microtraining Session: Begrüßung und Kundenansprache
                  
Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer lernen die Chance des ersten Eindrucks gegenüber Kunden vorteilhaft zu nutzen. Jeder entwickelt im Laufe des Kurztrainings seine eigene sympathische Kundenansprache. Im Rollenspiel verfeinern die Teilnehmer ...  zum Tool 
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                    Theatermethoden im Training: Briefe lesen
                  
Die Teilnehmer öffnen einen für sie vorbereiteten Brief, lesen diesen und reagieren auf den Inhalt. Ziel der Übung ist es, Gefühle durch Körpersignale auszudrücken und die Körpersprache anderer zu beobachten und einzuschätzen. ...  zum Tool 
Preis: 2,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer öffnen einen für sie vorbereiteten Brief, lesen diesen und reagieren auf den Inhalt. Ziel der Übung ist es, Gefühle durch Körpersignale auszudrücken und die Körpersprache anderer zu beobachten und einzuschätzen. ...  zum Tool 
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                    Rollenspiel: Achtung, Kunde!
                  
Für das Rollenspiel werden unterschiedliche Situationen des Verkaufsalltags betrachtet und von den Teilnehmern überspitzt dargestellt. Mit dieser Übung führen Sie Ihre Seminarteilnehmer auf humorvolle Art an Rollenspiele ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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                    Microtraining Session: Körpersprache
                  
Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Für die telefonische Beratung ist die Wirkung der Stimme von großer Bedeutung. Hier erfahren die Teilnehmer wie die Körperhaltung sich auf die Stimme auswirkt. Die Teilnehmer analysieren ihre Haltung am Arbeitsplatz und erhalten ...  zum Tool 
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                    Microtraining Session: Kundenbegeisterung
                  
Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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Die Teilnehmer verstehen, dass Kunden zu begeistern, beiden Seiten nützt. Sie lernen, was es braucht Kunden zu begeistern und entwickeln Maßnahmen dies nachhaltig zu erreichen. Abschließend entwickeln die Teilnehmer drei ...  zum Tool 
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                    Coaching-Tool: Coaching-Informationsabend
                  
Unsere Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie eine kundenorientierte Veranstaltung durchführen, die es Interessenten ermöglicht, einen persönlichen Einblick in die Coaching-Arbeit zu erhalten, den oder die Coaches und ihre spezifische ...  zum Tool 
Preis: 4,00 EUR | Direktdownload
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