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Studie zum Thema IT-Beratung

Die Kundenzufriedenheit mit IT-Consulting-Unternehmen hat deutlich abgenommen. Dies ist das Ergebnis einer Studie der Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg im Auftrag des Wirtschaftsmagazins 'Capital'. Befragt wurden 256 Vorstände, Geschäftsführer und IT-Verantwortliche. Während 80 Prozent der Auftraggeber die IT-Beratung im vergangenen Jahr noch als erfolgreich bzw. sehr erfolgreich bezeichnet haben, tun dies derzeit nur noch knapp 60 Prozent. Am zufriedensten sind die Firmen mit Cap Gemini Ernst & Young (406 von 500 möglichen Punkten) und mit
Accenture (403). Die Studie kann für 400,- Euro bezogen werden unter e-Mail:

Autor(en): (pwa)
Quelle: Training aktuell 11/02, November 2002

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