Software macht Wissensträger anhand von e-Mails ausfindig

Als Weltneuheit, die das Wissensmanagement revolutionieren wird, bezeichnet die Inosoft AG, Marburg, ihre jüngste Knowledge-Management-Lösung: Die Software MailToKnowledge (M2K) macht Wissensträger im Untenehmen anhand der von ihnen erhaltenen und geschriebenen e-Mails ausfindig.
Anhand eines zuvor festgelegten unternehmensspezifischen Vokabulars analysiert die Software den Inhalt aller e-Mails im Betrieb. So wird festgestellt, welche Mitarbeiter sich mit welchen Themengebieten beschäftigen. Diese Personen werden aber nicht nur lokalisiert, M2K baut zudem Verknüpfungen zu vorhandenen Dokumenten auf, die der Wissensträger erstellt hat. Das System ist somit in der Lage, Mitarbeitern, die über die Suchmaschine eine Frage stellen, die entsprechenden Experten samt der von ihnen verfassten Dokumente zu nennen.