Schweiz: Kundenbindungsmaßnahmen in der Praxis

Kundenbindungsmaßnahmen, Customer Retention, Customer Relation Marketing werden in der Zukunft weiterhin Top-Themen sein. Das GfS-Forschungsinstitut hat zu diesem Thema im Herbst 1994 in der Deutschschweiz eine Umfrage bei den Verantwortlichen für Marketing, Kommunikation in Unternehmen verschiedenster Branchen durchgeführt. Die Ergebnisse werden am 2. Februar während der Tagung 'Kundenbindungsmaßnahmen oder der sorgsame Umgang mit bestehenden Kunden' präsentiert. Referenten werden neue Ideen, diverse Muster, Techniken und Trends vorstellen. Die Tagung findet im SKA-Forum St. Peter in Zürich statt. Die Tagungskosten betragen 680 sFR (Ca. 816 DM).