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Rezension: Menschliche Resilienz in Unternehmen – Dialog als Ressource

Das Buch wendet sich an Führungskräfte, Berater und Prozessbegleiter, die neue Wege in der Zusammenarbeit gehen wollen. Dafür bietet die Autorin mit dem Dialog ein praxiserprobtes Konzept an. Nachvollziehbar und stringent verknüpft sie den inhaltlichen Fokus, menschliche Resilienz oder Widerstandsfähigkeit, mit dem Ansatz des Dialogs in Haltung, Beziehung und Organisationsentwicklung.

Dialogische Resilienz betont die Resonanz mit der Umwelt und will eine achtsame, dialogische Beziehung zu sich selbst und der umgebenden Umwelt des Teams und der Organisation fördern. An interessanten, realitätsnahen Fallbeispielen zeigt die Autorin, was dieser Ansatz im Einzelcoaching bedeutet und wie er umgesetzt werden kann. Erfreulicherweise wird auch die dynamische Umwelt in die Reflexion mit einbezogen.

Im Einzelcoaching kann es darum gehen, dialogisch noch nicht erkannte Ressourcen aufzuspüren und berufliche oder persönliche Krisen so zu bearbeiten, dass sie als Wendepunkte verstanden werden können. Nützlich ist hier auch zu untersuchen, wie mit Traumata und schlechten Erfahrungen wertschätzend und konstruktiv umgegangen werden kann.

Im größeren Kontext der Organisation beschreibt die Autorin gut nachvollziehbar, wie brauchbar Dialog als Haltung und auch als Methode für eine zeitgemäße Organisationsentwicklung sein kann – gerade für lernende, agile, selbststeuerungsfähige Unternehmen, die neue Situationen nicht ausschließlich mit alten Mustern bearbeiten wollen. Sowohl in einzelnen Fallbeispielen als auch in den Prozessbeschreibungen wird nachvollziehbar, wie dialogisch mit Unternehmen und Teams gearbeitet werden kann. Abschließend sind etwa 30 dialogbasierte Übungen für Selbst- und Einzelcoaching sowie für Teams und Großgruppen beschrieben.

TA-Fazit: Eine hervorragende, fundierte und gut lesbare Beschreibung einer wichtigen Beratungsmethode nicht nur zum Thema Resilienz.

Friederike Höher: Menschliche Resilienz in Unternehmen – Dialog als Ressource, 370 Seiten, Barbara Budrich, Opladen/Berlin 2018. 39,90 Euro.

Autor(en): Hubert Kuhn


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