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Online-Kurse zum Call Center Agent und Call ...

Online-Kurse zum Call Center Agent und Call Center Teamleiter hat das Systemhaus ets GmbH, Halblech, gemeinsam mit der IHK Aachen und der Universität Paderborn entwickelt. Die ersten Trainings starteten im April 2000 beim ets Kolleg online. Nach der Evaluation soll die Weiterbildungsmaßnahme auch an den Online-Akademien der öffentlichen Bildungsträger angeboten werden.

Quelle: Training aktuell 05/00, Mai 2000

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