Online-Beratung für Personaler

Einen virtuellen Beratungsservice für Unternehmen mit knappen Personal-Etats bietet das neue Portal xperteasy der beraterservice GbR, Hamburg. Unter www.xperteasy.com können Personaler und Führungskräfte für weniger als 50,- Euro im Monat nicht nur Best-Practice-Beispiele zu Themen wie Veränderungsprozesse, Personalauswahl und Mitarbeitergespräche sowie Checklisten und Leitfäden abrufen. Sie haben zudem die Möglichkeit, sich individuell beraten zu lassen.

Für die Beratung umreißen die Rat Suchenden zunächst anhand eines klassischen Auftragsklärungs-Formulars im Internet ihr Problem. Innerhalb von 24 Stunden wird ihnen Antwort von einem Fachexperten versprochen - je nach Wahl online oder per Telefon. 'Unser Beratungsteam besteht aus fünf langjährigen Praktikern, die auf jeweils unterschiedliche Gebiete der Personal- und Organisationsentwicklung spezialisiert sind', sagt Robert Bauchiess, geschäftsführender Gesellschafter der beraterservice GbR. Zudem stehe ein Netzwerk weiterer Berater zur Verfügung.

Sehr tief kann die Beratung freilich nicht gehen. Laut Bauchiess wird für die Beantwortung einer Frage eine halbe Stunde veranschlagt. Eine telefonische Beratung ist seiner Ansicht der Online-Antwort vorzuziehen, da hier Rückfragen des Rat Suchenden berücksichtigt werden können. Ist absehbar, dass die Beantwortung einer Frage nicht innerhalb der gegebenen Zeit möglich ist, wird der Kunde darauf hingewiesen.
Um in den Genuss einer Online-oder Telefon-Beratung von xpearteasy zu kommen, können Interessierte für 9,90 Euro einen einmonatigen Testzugang erhalten. Pro individuelle Beratung müssen 39,- Euro zusätzlich gezahlt werden.