Newsticker

Kurzrezension: Come back

Trainer und Berater, die verlorene Kunden zurückholen wollen, finden in Anne M. Schüllers neuem Buch 'Come back' einen praktischen Ratgeber. Angefangen bei der Identifizierung der verlorenen Kunden über die Analyse der Verlustursachen bis hin zur Erfolgskontrolle, zeigt die Autorin, wie ein maßgeschneidertes Kundenrückgewinnungssystem gestaltet werden kann. Das Buch ist bei Orell Füssli, Zürich, mit einem Preis von 26,50 Euro erschienen.

Autor(en): (ama)
Quelle: Training aktuell 06/07, Juni 2007

Ihre Ansprechpartner

Für alle Fragen rund um unsere Webseite, unsere Medien und Abonnements finden Sie hier den passenden Ansprechpartner:

Übersicht Ansprechpartner

Wir setzen mit Ihrer Einwilligung Analyse-Cookies ein, um unsere Werbung auszurichten und Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung unserer Webseite zu verbessern. Bei dem eingesetzten Dienstleister kann es auch zu einer Datenübermittlung in die USA kommen. Ihre Einwilligung bezieht sich auch auf die Erlaubnis, diese Datenübermittlungen vorzunehmen.

Wenn Sie mit dem Einsatz dieser Cookies einverstanden sind, klicken Sie bitte auf Akzeptieren. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung und den damit verbundenen Risiken finden Sie hier.

Akzeptieren Nicht akzeptieren

Nach oben