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Konfliktmanagement

Wie sich Konflikte in Unternehmen steuern lassen, beschreiben die Autoren Peter und Friederike Höher in ihrem Buch 'Konfliktmanagement'. Dazu erläutern sie zunächst verschiedene Formen von Konflikten und wie diese entstehen und verlaufen. Darauf aufbauend zeigen sie, wie Konflikte analysiert und behandelt werden können. Erschienen in der Edition Humanistische Psychologie, Bergisch Gladbach. Kosten: 19,- Euro. ISBN3-89797-018-X.
Autor(en): (ahe)
Quelle: Training aktuell 09/04, September 2004
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