Konflikte im Wirtschafts- und Unternehmenskontext lösen

'Mediation in Wirtschaftsunternehmen' lautet der Titel einer berufsbegleitenden Ausbildung, die das Institut für StreitKultur, Berlin, ab September 2002 anbietet. Der Name ist Programm: Eine allgemeine Einführung in die Mediation entfällt, stattdessen sollen die Teilnehmer gezielt darauf vorbereitet werden, im Wirtschafts- und Unternehmenskontext zu agieren und auf Konflikte lösungsorientiert und nachhaltig zu reagieren.
Da nach Ansicht des Instituts für StreitKultur die klassische Zweiparteien-Mediation in Unternehmen eher die Ausnahme bildet, wird in der Ausbildung viel Wert auf die Mediation in Teams und Projektgruppen gelegt. Schwerpunkt ist auch die systemische Betrachtung von Konflikten: Die Teilnehmer sollen lernen, die Konfliktdynamik bzw. das 'Wandern' von Konflikten im Unternehmen zu erkennen, und mit Hierarchien umzugehen. Weitere Programminhalte sind die Verhandlung als Handwerkszeug in der Mediation und das persönliche Profil des Mediators.
Die einjährige Ausbildung setzt sich aus sieben drei- bis viertägigen Modulen zusammen. Kosten: 3.300,- Euro.