Beratungsansatz: Prozesse in Bildungseinrichtungen optimieren

Die Performnet AG mit Sitz in Münchenstein in der Schweiz will Bildungseinrichtungen unterstützen, ihre Prozesse zu optimieren. Zu diesem Zweck haben die Berater von Performnet das Beratungsprogramm PulseRateBenchmarking® entwickelt.

Wie der Name bereits andeutet, besteht der Beratungsansatz im Kern aus einem Benchmarking: Die Prozesse eines Bildungsunternehmens werden mit denen anderer Bildungsunternehmen verglichen. Möglich macht diesen Vergleich umfangreiches Datenmaterial, das das auf Beratung von Bildungseinrichtungen spezialisierte Unternehmen Performnet über Jahre erhoben hat.

Insgesamt besteht PulseRateBenchmarking® aus vier Schritten. Zuerst steht eine Bestandsaufnahme an: Welche Unternehmensstrategie wird verfolgt? Wo positioniert sich das Unternehmen im Markt? An welchen Kennzahlen lässt sich der Erfolg messen? Im nächsten Schritt werden die ermittelten Erfolgsparameter analysiert und bewertet. Der Vergleich dieser Daten mit denen aus anderen Bildungseinrichtungen soll darüber Aufschluss geben, wo Prozesse verbesserungsfähig sind. Gemeinsam überlegen Unternehmen und Performnet-Berater im dritten Schritt, wie eine Verbesserung im Einzelnen erreicht werden kann und welche Indikatoren eine Optimierung anzeigen könnten. Im vierten Schritt schließlich überprüft Performnet, wie der Verbesserungsprozess voranschreitet.