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Eine 'Checkliste zum strategischen Kundenmanagement' ...

Eine 'Checkliste zum strategischen Kundenmanagement' bietet die Weinreich Unternehmensberatung GmbH, Oldenburg, zum kostenlosen Download unter www.kundenorientierung.de an. Abgefragt werden mit dem Fragebogen Themen wie Mitarbeitermotivation, Kundenservice sowie mittel- und langfristige Unternehmensziele. Das ausgefüllte Formular kann zur Auswertung auch an die Weinreich GmbH zurückgeschickt werden. Die Bearbeitung kostet dann allerdings 750 Mark.

Quelle: Training aktuell 08/00, August 2000

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