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Outsourcing-Studie

Mittelständler gliedern Ausbildung und PE aus

Nachdem bisher nahezu ausschließlich Großunternehmen HR-Arbeit outgesourct haben, gliedern mittlerweile auch die ersten Mittelständler Personalfunktionen aus. Das haben die Beratungsunternehmen Dr. Geke & Associates, Bonn, und TDS, Neckarsulm, in einer gemeinsamen Studie unter 630 kleinen, mittleren und großen deutschen Unternehmen herausgefunden. Zehn Prozent der befragten mittelständischen Unternehmen (100 bis 1.000 Mitarbeiter) haben bereits Personaldienstleistungen ausgelagert. Jeder siebte Mittelständler gab an, Personal-Outsourcing zu planen.
Vor allem die überfachliche Ausbildung von Azubis und die Seminarorganisation geben die Betriebe zunehmend in professionelle Hände. 'Das ist ein deutliches Zeichen dafür, dass die Mittelständler die Bedeutung der Entwicklung und Bindung der Mitarbeiter als Schlüsselfaktoren für den Geschäftserfolg erkannt haben und sich fortan auf diese konzentrieren wollen', kommentiert Dr. Michael Geke, Geschäftsführer von Dr. Geke und Associates, dieses Ergebnis.
In der Zusammenarbeit mit Outsourcing-Anbietern legen die Befragten unabhängig von der Größe ihres Unternehmens Wert auf persönliche Beziehungen: Über 50 Prozent wünschen sich einen zentralen Ansprechpartner beim externen Dienstleister. Bei der Auswahl eines Anbieters setzt über ein Drittel vor allem auf Kundenreferenzen. Nur fünf Prozent nennen den Preis als wichtiges Entscheidungskriterium. Das ist insofern nicht überraschend, da im Outsourcing-Bereich ein niedrigerer Preis besonders stark mit geringer Qualität verbunden wird. Ein ausführlicher Ergebnisbericht kann im Internet heruntergeladen werden.
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