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Online-Moderation: Klippen der Online-Moderation umschiffen

'Virtuelle Konferenzen werden einmal so normal sein wie der Geschäftskontakt per Telefon oder e-Mail.' Diese Vision hat Marcus B. Hausner von Hausner Management Services, Albershausen. Noch hat die Arbeit im virtuellen Konferenzraum allerdings ihre Tücken: Mangelnde Beteiligung oder unbefriedigende Ergebnisse sind keine Seltenheit. Gefragt sind daher Online-Moderatoren, die Meetings professionell vorbereiten und begleiten können. Was sie dafür wissen müssen, will Hausner in sechs einstündigen Online-Sessions vermitteln. Zu den behandelten Themen zählen die Motivation der Menschen für e-Learning, die Förderung von Interaktion, der professionelle Umgang mit Methoden der synchronen Kommunikation sowie Kenntnisse über technische Voraussetzungen. Gelernt wird mit der Software conexxio von WebTrain, Vancouver, die Hausner zurzeit auf dem europäischen Markt einführt. Die Teilnahme an dem am 30. September 2003 startenden Training kostet 598 Euro.
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