Inhalt:- Gefährliche Nebenwirkungen: Rollenspiele im Effizienzdiktat
- Naive Annahme: Effizienz als Lösung in der VUKA-Welt
- Fatale Versuchung: Mit effizienten Mitteln robustwerden
- Der zweite Blick: Effizienz der anderen Art
- Effiziente Verschwendung: Sparen an dem, was Eigenverantwortung & Co. verhindert
Zentrale Botschaft:
Das
Diktat der Effizienz ist allgegenwärtig, weshalb es – in
profitorientierten Organisationen – immer um Variationen der folgenden
Frage geht: Wie gelingt es, die Kos ten
bei gleichbleibenden Einnahmen – und nicht selten bei geringerer
Leistung – noch weiter zu reduzieren? Keine Frage: Effizienz ist und
bleibt wichtig, sie aber als Lösung für die VUKA-Welt zu betrachten, ist
nicht nur naiv, sondern auch gefährlich. Effizienz braucht stabile
Rahmenbedingungen, die unsere VUKA-Welt immer weniger bietet. Um
überlebensfähig zu bleiben, müssen Organisationen belastbar sein, eine
gewisse Robustheit an den Tag legen können. Und diese erreichen sie,
wenn sie die Effizienz-Logik verlassen und in das vermeintliche
Gegenteil investieren: in den verschwenderischen Umgang mit Zeit und
Ressourcen. Paradoxerweise kann diese Art Verschwendung effizient sein.
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