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173 Beiträge gefunden
															
									Interkulturelle Kommunikation									Immer sensibel bleiben
								
								Die Globalisierung schreitet voran, doch die internationale Verständigung hält nicht Schritt: Kooperationen zwischen Unternehmen verschiedener Nationen scheitern nicht selten an den unterschiedlichen kulturellen Werten. Das Vermitteln der Dos und Don'ts für das ferne Land nutzt da wenig, vielmehr muss mehr Gefühl für den Umgang mit fremden Kulturen geschaffen werden.  zum Artikel
							
									15 Jahre Weiterbildung									managerSeminare erinnert sich
								
								managerSeminare feiert 15-jähriges Jubiläum. Anlass, zurückzublicken: Was ist passiert in Sachen Weiterbildung und Personalentwicklung in den vergangenen eineinhalb Dekaden? Welche Initiativen wurden gestartet, welche Verbände gegründet? Welche Themen lagen im Trend? Welche Messen, welche Akteure kamen, welche gingen? Ein - zugegeben äußerst subjektiver - Blick ins Redaktionsarchiv.  zum Artikel
							
									Vertriebstrainings-Offensive bei der HVB									Mobilisierung im Mammutprojekt
								
								Wie bewirkt man in nur neun Monaten einen Kulturwandel? Die HypoVereinsbank macht es vor: Von Oktober 2004 bis Juli 2005 trainierte sie 3.600 Mitarbeiter und brachte ihnen ein neues Vertriebsparadigma nahe. Über die Rahmenbedingungen und Erfolgsvoraussetzungen der Trainingsoffensive.  zum Artikel
							
									Erinnerungen im Coaching									Dem Chamäleon auf der Spur
								
								Coaching-Prozesse leben von Gesprächen zwischen Coach und Klient. Zwangsläufig muss der Coach mit erinnerten Erzählungen des Klienten arbeiten. Ein verbreitetes Problem: Der Coach nimmt Erinnerungen als Wahrheit - obwohl sie als unzuverlässige Informationslieferanten entlarvt sind.  zum Artikel
							
									Trainerauswahl									Wer ist der Richtige?
								
								Schätzungen zufolge bieten 35.000 Trainer ihre Dienste auf dem Weiterbildungsmarkt an. Wie finden Personalentwickler in dieser Masse den richtigen Trainer für ihr Unternehmen? Den gesamten Markt können sie nicht abscannen - das lässt das Tagesgeschäft nicht zu.  zum Artikel
							
									Spielebasiertes e-Learning									Spiel, Spaß und Spannung
								
								Elektronischen Lernspielen steht eine große Zukunft bevor. Denn Spaß beim Lernen ist wichtiger, als man denkt: Neue wissenschaftliche Erkenntnisse belegen, dass positive Emotionen nicht nur motivierend wirken, sondern auch die Erinnerbarkeit fördern. Nach welchen Prinzipien das spielebasierte e-Learning funktioniert und für welche Bereiche es einsetzbar ist, hat managerSeminare e-Le@rning erfragt.  zum Artikel
							
									Managementansatz Six Sigma									Null-Fehler-Toleranz
								
								Qualität kostet. Qualitätsmängel aber kosten sehr viel mehr. Auf dieser Erkenntnis fußt Six Sigma - ein Unternehmensführungsansatz aus den USA. managerSeminare zeigt, was hinter der Methode steckt, die Firmen helfen soll, durch Prozessverbesserungen ihren Profit zu erhöhen.  zum Artikel
							
									Erfolgreich als Berater									Geschäfte machen jenseits des Zufalls
								
								Viele Trainer und Berater befassen sich mit den Aufgaben Produktentwicklung, Marketing und Vertrieb nur, wenn sie nichts Besseres zu tun haben. Oder, wenn es im Gebälk ihres Unternehmens bereits brennt, weil in den Auftragsbüchern große Löcher klaffen. Ihr Erfolg hängt daher weitgehend von Zufällen ab.  zum Artikel
							
									Professionell fragen									Wer fragt, der führt!
								
								Führungskräfte gehen auf Herausforderungen zu, scheuen kein Problem und treffen beherzt Entscheidungen. Entsprechend kommunizieren sie zielgerichtet, das heißt: kurz und knapp. Dabei lassen sie ein Urelement der Kommunikation zu kurz kommen: die Frage. Nach Beobachtung von Andreas Patrzek fragen Manager zu wenig oder zu ungeschickt - und verstehen es somit nicht, das Potenzial ihrer Mitarbeiter zu nutzen. Über die Kunst, zum richtigen Zeitpunkt richtig zu fragen.  zum Artikel
							
									Weiterbildungs-Award 2004									Die Mischung machts
								
								Nicht nur die schwierige wirtschaftliche Situation bei Gerling zwang die HR-Abteilung zu neuen Qualifizierungskonzepten. Der Umbau des Konzerns zu einem Erstversicherer verlangte darüber hinaus ein schnelles, intensives aber bezahlbares Training 'on the job'. Für ihr flexibles und Kosten sparendes Konzept wurde die Personalentwicklung mit dem Gewinn des Weiterbildungsawards ausgezeichnet.  zum Artikel
							
									Weiterbildungs-Award 2004									Fit für die Führung
								
								Nicht nur Schulung 'on und off the job' ist Teil des Nachwuchsführungskräfte-Programms der Homag AG, sondern auch Coaching und Netzwerkbildung. Mit diesem Konzept errang das Unternehmen den zweiten Platz.  zum Artikel
							
									Corporate Citizenship									Hand in Hand
								
								Um Führungskräfte für ihre Managementaufgaben fit zu machen, hat die Personalentwicklung des Geschäftsbereichs 'Passage' der Deutschen Lufthansa die Teamfähigkeit von Piloten, Stations-, Vertriebs- und Personalmanagern in der Zusammenarbeit mit einer sozialen Randgruppe auf die Probe gestellt.  zum Artikel
							
									Verkäufer trainieren									Quo vadis, Verkaufstraining?
								
								Verkaufen ist verkaufen. Diesen Eindruck vermittelte noch vor wenigen Jahren der Weiterbildungsmarkt. Doch zunehmend findet in der Gilde der Verkaufstrainer und -berater eine Spezialisierung und Professionalisierung statt. Quo vadis, Verkaufstraining? managerSeminare mit Antworten.  zum Artikel
							
									Bildungscontrolling									Vermögendes Personal
								
								Controlling gehört zum Unternehmen wie das Ei zur Henne. Kein Wunder also, dass derzeit die Personalentwicklung stets in einem Atemzug mit dem vielfach strapazierten Begriff 'Bildungscontrolling' genannt wird. Gezielte Planung, Steuerung und Kontrolle betrieblicher Weiterbildung sollen zu mehr Effizienz führen. Das Beispiel der TÜV Akademie Rheinland zeigt, wie gezieltes Bildungscontrolling das Personalvermögen steigert.  zum Artikel
							
									Verkaufspräsentationen									Das Ziel im Blick
								
								Viele Verkäufer verhalten sich falsch: Statt den Entscheidungsprozess beim Kunden aktiv voranzutreiben, lassen sie sich mit unverbindlichen Floskeln wie “Wir melden uns wieder” abspeisen. Welche sechs Regeln beherzigt werden müssen, damit Verkaufspräsentationen Kunden tatsächlich zu einer (Kauf-) Entscheidung führen, erläutert Vertriebstrainer Thomas Burzler.  zum Artikel
							
									Blended Learning									Schritt für Schritt
								
								Die Vertriebsmitarbeiter der Freudenberg Bausysteme KG wurden mit dem Training 'Money-Talk' fit für die Kostenrechnung gemacht. Konzeption und Durchführung dieses Projektes zeigen exemplarisch die Erfolgsfaktoren der Implementierung von Blended Learning in einem Unternehmen auf. Das Projekt ist auf der diesjährigen Learntec mit dem Europäischen E-Learning- Award (EureleA) in der Kategorie 'Große Unternehmen' ausgezeichnet worden.  zum Artikel
							
									Moderation heute									Vertreibung aus dem Karten-Paradies?
								
								Sie ist zwar schon in den siebziger Jahren entstanden, aber heute aktueller denn je. Entwickelt wurde sie, um aus 'Betroffenen Beteiligte zu machen', heute steht sie vornehmlich unter dem Diktat Effektivität. Die Rede ist von der Moderation. Jochem Kießling-Sonntag beschreibt aktuelle Einsatzfelder aus seiner eigenen Moderationspraxis und erläutert die veränderten Anforderungen an Moderatoren.  zum Artikel
							
									Blended-Learning administrieren									Integrieren statt isolieren
								
								Blended-Learning steht für mehr als nur einen Medienmix beim Lernen. Tatsächlich geht es um integrierte Lösungen, die jedem Schritt im Lernprozess den richtigen Lerninhalt, das geeignete Medium und das notwendige Umfeld zuordnen. Für die erfolgreiche Umsetzung dieses Ansatzes benötigt man daher auch Software, die den gesamten Lernprozess administrativ unterstützt. Wie sinnvolle IT-Strukturen für Blended-Learning-Szenarien aussehen können, erläutert Eva Händschke.  zum Artikel
							
									IT-Tools									Management Development am PC
								
								Um die Personalentwicklung zu systematisieren, hat sich der Schweizer Energiekonzern Axpo für eine IT-Lösung entschieden. Die hilft nun, die Mitarbeiter strukturiert zu fördern, offene und potenzielle Stellen im Unternehmen intern und schnell zu besetzen und so die Laufbahnen der Mitarbeiter attraktiver zu gestalten.  zum Artikel
							
									Vertrieb									Mit Kreativität zum Kunden
								
								Mit der 'Vertriebsqualifizierung 2003' geht die Drogeriemarktkette 'Ihr Platz' neue Wege in der Umsetzung ihrer Vertriebsstrategie. Ein besonderer Aspekt ist die Verknüpfung von Personal- und Teamentwicklung mit der Bearbeitung konkreter, aktueller Vertriebsthemen, die zur Unternehmensentwicklung beitragen.  zum Artikel
							
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