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Artikel Kreissparkasse Groß-Gerau
Kreissparkasse Groß-Gerau

Auf dem Weg zur Vertriebsorganisation

Es ist eine Binsenweisheit: Wenn sich die Verkaufszahlen verbessern sollen, müssen die Verkäufer besser werden. Die Vertriebsmannschaft unter Druck zu setzen und ihr zusätzlich ein paar Trainings zu verordnen, ist aber in vielen Fällen der falsche Weg, um dieses Ziel zu erreichen. Diese Erfahrung hat die Kreissparkasse Groß-Gerau gemacht. Erstaunliche Umsatzzuwächse im Vertrieb erreichte sie erst durch ein neues Werte- und Führungsverständnis im Unternehmen. zum Artikel
Artikel Comedy-Consulting
Comedy-Consulting

Lernen durch Lachen

'Wo gelacht wird, wird nichts gelernt' – so ein gängiges Vorurteil in der Wirtschaft. Dass oft sogar das Gegenteil der Fall ist, belegen immer mehr Comedy-Berater und Theatergruppen: Sie setzen Humor als effektives Beratungs-, Trainings- und Führungsinstrument ein. Er hilft in schwierigen Situationen, Blockaden aufzulösen, macht das Lernen leichter und ist in Zeiten flacher Hierarchien Schmierstoff guter Führung. Aber einfach nur witzig sein reicht nicht: Der Ulk muss schon zum Unternehmen passen. zum Artikel
Artikel HR-Software
Personaler sind in der Regel keine IT-Experten. Das Projekt der Auswahl und Einführung einer HR-Software im Unternehmen stellt somit meist eine Herausforderung für sie dar. Ihre Fragen: Auf was kommt es bei der Auswahl an? Welche Strategie ist die richtige? Und mit welchen Stolpersteinen ist zu rechnen? manage_HR mit Antworten. zum Artikel
Artikel Demografischer Wandel
Demografischer Wandel

Problem erkannt - nicht gebannt

Dass der demografische Wandel ein Problem für sie darstellen könnte, haben mittlerweile fast alle deutschen Unternehmen erkannt. Doch folgen der Erkenntnis bislang kaum Taten – oder zumindest: Es folgen keine kongruenten Personalstrategien. Das jedenfalls zeigen aktuelle Studien zum Thema. Erfreulicher sind immerhin die Ansätze mit Vorbildcharakter, die auf der Bonner Fachtagung „pro50 – Arbeit mit Zukunft“ im März 2008 präsentiert wurden. zum Artikel
Artikel Überzeugend kommunizieren
Überzeugend kommunizieren

Von Hotelhandtüchern und Trinkgeldtricks

Jeder kann lernen, überzeugend zu sein – das zumindest versichern Noah Goldstein, Robert Cialdini und Steve Martin. Denn Überzeugen ist für sie keine Kunst, sondern eine Wissenschaft. Wie sich diese erlernen lässt, erklären die Psychologen in einem soeben auf Englisch erschienenen Buch. managerSeminare mit den interessantesten Ergebnissen und Überzeugungstipps. zum Artikel
Artikel Mitarbeiterqualifizierung im Pharmagroßhandel
Mitarbeiterqualifizierung im Pharmagroßhandel

PE mit 'pep'

Wie kann man Vertriebsmitarbeitern einen Rollenwechsel vom Verkäufer zum Berater nicht nur schmackhaft machen, sondern auch erleichtern? Vor dieser Frage stand der Pharmagroßhändler ANZAG. Seine Antwort: mit einem Qualifizierungsprogramm, das Vertriebsschulung, Führungskräfte- und Organisationsentwicklung verknüpft. managerSeminare liefert einen Einblick in die Maßnahme, die 2007 mit dem Internationalen Deutschen Trainings-Preis in Gold ausgezeichnet wurde. zum Artikel
Artikel Marketing per Broschüre
Marketing per Broschüre

Mehr als eine Druckschrift

Elegantes Cover, verspieltes Layout oder ein witziger Sprachstil – all das ist für eine gute Trainerbroschüre entbehrlich. Unverzichtbar ist hingegen eine griffige Darstellung des Angebotes mit ein paar Projektbeschreibungen. Schließlich ist eine Broschüre ein Verkaufsinstrument – und sollte auch so aussehen. zum Artikel
Artikel Projektorganisation
Projektmanagement ist heute mehr als das Management einzelner Projekte. In vielen Organisationen läuft eine Vielzahl an Projekten gleichzeitig. Doch wie hat erfolgreiches Multiprojektmanagement auszusehen, das Ressourcenkonflikte im Griff und Synergiepotenziale im Blick hat? Studienergebnisse zeigen, dass man mit Weisheiten aus dem Einzelprojektmanagement nicht weit kommt. zum Artikel
Artikel Web-2.0-Welt
Web-2.0-Welt

Wann Wikis wirken

Wikipedia war erst der Anfang. Mittlerweile gibt es in vielen Unternehmen Datensammlungen im Intranet, die auf dem Wiki-Prinzip fußen. Das Besondere daran: Jeder darf mitmachen und seine Ideen aufschreiben, auch wenn diese noch nicht voll ausgereift sind. Denn Wikis sind Gemeinschaftsprojekte in ständigem Wandel. Dennoch sind sie keine Selbstläufer: Sie funktionieren nicht automatisch. Und schon gar nicht in jedem Unternehmen. zum Artikel
Artikel James Champy in der Serie Management-Vordenker
James Champy in der Serie Management-Vordenker

Der Business-Revolutionär

Business Reengineering - dieses Schlagwort war in den 90er-Jahren aus keiner Management-Strategie wegzudenken. Geistiger Vater des Konzepts ist der Amerikaner James Champy. Mit Business Reengineering wollte er das Unternehmenswachstum beschleunigen - doch in der Praxis wurde der Ansatz oft zur Rechtfertigung von Personalabbau missbraucht. zum Artikel
Artikel E-Learning bei Siemens
E-Learning bei Siemens

Fachabteilung schult 20.000

20.000 Mitarbeiter muss Siemens in den neuen Bilanzierungsregeln schulen. Dazu hat der Weltkonzern ein webbasiertes Training (WBT) eingeführt. Eine Besonderheit des Programms: Für die Entwicklung und die Durchführung zeichnet nicht das HR-Ressort, sondern eine Fachabteilung verantwortlich. zum Artikel
Artikel Leif Edvinsson in der Serie Management-Vordenker
Leif Edvinsson in der Serie Management-Vordenker

Das Kapital in den Köpfen

Der wahre Wert eines Unternehmens findet sich nicht in dessen Bilanz, sondern in den Köpfen seiner Mitarbeiter. Wie Unternehmen diesen Wert sichtbar machen und weiterentwickeln können, hat Leif Edvinsson aufgezeigt. Beim Finanzdienstleister Skandia wurde der Schwede zum weltweit ersten „Director Intellectual Capital“ ernannt. zum Artikel
Artikel Serie Digital Update
Serie Digital Update

Ich blogge, also bin ich…?

Sie sind nicht als Netkids geboren, doch als absolute Digital Immigrants sollten Weiterbildner nun auch nicht durch die Welt gehen. Ein Update in Sachen Internet & Co. gibt es daher ab sofort an dieser Stelle von Web 2.0-Fan Marco Ripanti. Der erste Teil der neuen managerSeminare-Serie führt ins Bloggen ein. zum Artikel
Artikel Vertriebstraining à la Hugo Boss
Vertriebstraining à la Hugo Boss

Blended Learning mit Stil

Wie können über 20.000 Verkäufer aus über 100 Ländern auf den neuesten Stand in Sachen Verkaufs-Know-how gebracht und gleichzeitig auf Werte und Image des Unternehmens eingeschworen werden, das sie repräsentieren? Mithilfe von Blended Learning lautet die Antwort, die das Unternehmen Hugo Boss auf diese Frage gefunden hat. Der Modekonzern hat ein Trainings-Konzept entwickelt, das Look & Feel seiner Produkte mit einem innovativen didaktischen Ansatz verbindet. zum Artikel
Artikel Personalvorstand Sattelberger im Interview
Personalvorstand Sattelberger im Interview

„Das Personalwesen braucht mehr Härte“

Die Agenda von Personalabteilungen ist anspruchsvoll: Die Leistung von Wissensarbeitern muss gesteigert werden. Weltweit müssen qualifizierte Mitarbeiter gewonnen und entwickelt werden. Darüber hinaus gilt es, den eigenen Wertschöpfungsbeitrag zu belegen. Diese Herausforderungen nimmt managerSeminare zum Anlass, mit führenden Personalvorständen Tacheles zu reden. Am Anfang der neuen Interview-Serie steht ein Gespräch mit Thomas Sattelberger. Den Personalvorstand der Continental AG befragte Axel Gloger. zum Artikel
Artikel Selbstmarketing per Elevator Pitch
Selbstmarketing per Elevator Pitch

Überzeugen in 30 Sekunden

„Was machen Sie eigentlich beruflich?“ Eine einfache Frage, häufig gestellt auf Tagungen und Kongressen. Und eine gute Chance zur Anbahnung von Geschäftskontakten. Mit der Antwort gilt es, den Gesprächspartner neugierig zu machen. Kurz, knackig, mit wenigen Worten. Wie das geht, verraten die Regeln des so genannten Elevator Pitches, der Kurzvorstellung in 30 Sekunden. zum Artikel
Artikel Versicherungen und Altersvorsorge für Trainer
Versicherungen und Altersvorsorge für Trainer

Kassensturz bei Tagelöhnern

So akribisch Trainer und Berater im Tagesgeschäft arbeiten, so sehr schludern sie, wenn es um Fragen ihrer Versicherung und Altersvorsorge geht. 68 Prozent von ihnen haben beispielsweise keine Berufsunfähigkeitsversicherung. Dem wollen Versicherungsmakler Abhilfe schaffen: Sie haben die Zielgruppe Trainer ins Visier genommen und werben mit speziellen Angeboten. zum Artikel
Artikel Yoga- und Lachtraining
Yoga- und Lachtraining

Sonnengruß und Engelslachen

Immer mehr Unternehmen finanzieren ihren Mitarbeitern Kurse in fernöstlichen Entspannungstechniken. Der Grund: Entspannte Mitarbeiter bringen mehr Leistung. Das zumindest meinen Yoga- und Humortrainer, die auch im Osten der Republik aktiv sind. zum Artikel
Artikel Mitarbeiter-Mobilisierung im Change-Prozess
Mitarbeiter-Mobilisierung im Change-Prozess

Anpfiff zum Aufbruch

Große Ereignisse verbinden. Ein Glücksfall ist es daher für die Personaler der Hamburg-Mannheimer Versicherungs-AG, dass ihr Unternehmen alleiniger Versicherer der Fußball-Weltmeisterschaft 2006 ist: Die Personaler haben rund um das Thema WM zahlreiche Aktionen angestoßen, die den Mitarbeitern nicht nur Spaß machen, sondern auch ihre Identifikation mit dem Unternehmen stärken sollen. zum Artikel
Artikel Vertriebstraining 200X
Verkäufern weht ein rauer Wind um die Nase: Die Kunden verfahren nach dem Motto 'Geiz ist geil', sie bleiben unbeeindruckt von den klassischen Verkaufstechniken und sind über die Produkte bereits bestens vorinformiert. Wie kommen Verkäufer künftig trotzdem zum Zuge? Und wie muss das Vertriebstraining der Zukunft aussehen, wenn es den Verkäufern wirklich unter die Arme greifen will? zum Artikel
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