Geschichte fürs Training: Das Zitronensorbet

Zum Ausgleich für das schlecht gebratene Steak präsentiert die nette Kellnerin ein Zitronensorbet. Ausgerechnet! Wo die Erzählerin doch kein Sorbet mag ... Die Geschichte über falsch verstandene Kundenorientierung lässt sich gut in Seminaren über Gesprächsführung, Wahrnehmung und Problemlösung einsetzen. Das Dokument enthält die Geschichte zusammen mit Reflexionsfragen und Einsatzempfehlungen.


Seiten: 2
Format: PDF
Quelle: Erzählbar

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Inhalt: Kommunikation, Verkaufen & Verhandeln, Ideen & Problemlösungen finden
Format: Metaphern & Geschichten
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe bis 12
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: rund 15 Minuten

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