Führungs-Übung: Aktiv zuhören, zustimmen, positiv umdeuten

Wenn Menschen mit Vorwürfen konfrontiert werden, schlagen sie in den meisten Fällen einen Konfrontationskurs ein. Bei dieser Schlagfertigkeitsübung erproben die Teilnehmer eine völlig andere Strategie: Sie hören aktiv zu, geben ihrem Kontrahenten Recht und deuten die in dem Vorwurf enthaltene negative Verhaltenweise oder Eigenschaft positiv um.


Seiten: 5
Format: PDF
Quelle: Führungstrainings erfolgreich leiten

Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln, Transfersicherung, Evaluation, Umsetzung
Inhalt: Konflikte, Führung & Motivation, Kommunikation
Format: Übung/Spiel
Einsatzfeld: Training, Seminar
Gruppengröße: Seminargruppe bis 12
Vorbereitungsaufwand: gering
Zeit, Dauer: rund 15 Minuten

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