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Seminargruppe bis 12
Großgruppe
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gering
mittel
hoch
Zeit, Dauer
rund 15 Minuten
bis 90 Minuten
über 90 Minuten

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Konfliktlösungs-Tool: System Snapshot

Konfliktlösungs-Tool: System Snapshot

Der Mediator führt den Klienten nacheinander durch sein inneres und äußeres Team und kombiniert dabei systemische Fragetechniken mit der Aufstellungsarbeit. Der Klient erarbeitet sich so einen Überblick über die Gesamtkonstellation seines Konflikts inklusive der Akteure und der eigenen Werthaltungen. Die begleitende Visualisierung macht implizites Wissen bewusst und öffnet den Blick für vorhandene Ressourcen und erste Lösungsideen.
Inhalt: Konflikte
Einsatzfeld: Coaching, Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Intervention
Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Seiten: 7
Preis: 5,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Konfliktlösungs-Tool: Brennnessel

Konfliktlösungs-Tool: Brennnessel

Wird der offene Konflikt vermieden und leiden die Beteiligten stattdessen still in ihrer Wagenburg, so verhilft dieses Tool dazu, die Konfliktparteien wieder zum Reden zu bringen. Gefühle, Empfindungen und Bedürfnisse kommen zur Sprache und der Konflikt wird bearbeitbar. Als Basistechnik wird das Aktive Zuhören genutzt und mit der Körperwahrnehmung sowie dem emotionalen Erleben verbunden.
Inhalt: Konflikte
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Intervention
Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Seiten: 6
Preis: 6,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Geschichte fürs Training: Der reiche Mann und der Schuster

Geschichte fürs Training: Der reiche Mann und der Schuster

Das Märchen handelt von einem armen aber glücklichen Schuster, der, einmal zu Geld gekommen, nur noch an seinen neuen Reichtum denken kann und darüber immer unglücklicher wird. Für Seminare zu Karriereplanung, Entscheidungsfindung, Konfliktmanagement und Persönlichkeitsentwicklung. Das Dokument besteht aus der Geschichte sowie aus Reflexionsfragen und Einsatzvorschlägen.
Inhalt: Selbstreflexion, Konflikte, Entscheidungsfindung & Strategieentwicklung
Einsatzfeld: Training, Seminar
Format: Metaphern & Geschichten
Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Seiten: 2
Preis: 3,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Konfliktlösungs-Tool: Die „Gleichen” in die Mitte!

Konfliktlösungs-Tool: Die „Gleichen” in die Mitte!

Die hier beschriebene Spielart der Fishbowl-Methode bietet sich bei eskalierten Konflikten in Teams mit einer starken Lagerbildung an. Der Mediator holt dabei zunächst das eine Lager in den Gesprächskreis und befragt diese zum Konflikt, während die Gegenseite eine reine Beobachterposition übernimmt. Anschließend wird gewechselt. Das Vorgehen beruhigt die Situation, „zwingt” die Gegenseite zum Zuhören und ermöglicht damit eine differenziertere Sicht auf den Konflikt.
Inhalt: Konflikte
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Intervention
Prozessphase: Analyse, Auftragsklärung, Zielfindung
Seiten: 6
Preis: 6,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Konfliktlösungs-Tool: Großgruppenmediation

Konfliktlösungs-Tool: Großgruppenmediation

Beschrieben wird der Einsatz von Großgruppenmethoden wie 'World Café' und 'Real Time Strategic Change' im Rahmen von Mediationen. Die gleichzeitige Einbindung möglichst aller Betroffenen(-gruppen) hilft, dass sich die Betroffenen selbst ein möglichst komplettes Bild des Konflikts erarbeiten und damit auch Verantwortung für einen Konsens und erzielte Lösungen übernehmen.
Inhalt: Konflikte
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Intervention
Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Seiten: 6
Preis: 6,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Konfliktlösungs-Tool: Management-Spiegel

Konfliktlösungs-Tool: Management-Spiegel

Im Rahmen von Teammediationen steht häufig auch das Führungsverhalten des Vorgesetzten in der Kritik. In einem vom Mediator moderierten strukturierten Feedback-Prozess erhalten die Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Kritikpunkte gegenüber der Führungskraft anzubringen, wobei gleichzeitig Autonomie und Autorität der Führungskraft gewahrt bleiben. Der Feedback-Prozess kann dabei zugleich als zukünftiges Beispiel für einen beiderseitig konstruktiven Umgang mit Kritik dienen.
Inhalt: Konflikte
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Intervention
Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Seiten: 7
Preis: 6,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Kreativitäts-Tool: Das Tetralemma

Kreativitäts-Tool: Das Tetralemma

Es stellt die bildhafte Auseinandersetzung mit einer Problemstellung dar. Anhand eines Quadrates werden fünf Positionen beschrieben: das Problem, das Fehlen des Problems, ein Kompromiss, weder noch und eine Alternative auf einer höheren Ebene. Die Methode hilft, Ideen oder auch Entscheidungen zu finden.
Inhalt: Konflikte, Change-Management, Ideen & Problemlösungen finden, Teams
Einsatzfeld: Training, Seminar, Coaching, Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Modell/Theorie/Typologie
Prozessphase: Analyse, Auftragsklärung, Zielfindung, Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Seiten: 8
Preis: 4,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Konfliktlösungs-Tool: Them-o-meter

Konfliktlösungs-Tool: Them-o-meter

Anhand einer Skala bewerten die Konfliktparteien jeweils subjektiv ihre gegenwärtigen positiven wie negativen Gefühlsanteile bezogen auf die Konfliktsituation und auch einen Zielwert, den sie anstreben. Anschließend erfolgt die Frage nach den zu bearbeitenden Themen und Ressourcen, um diesen Zielwert zu erreichen. Das Tool gibt Gefühlen und Verstand gleichberechtigt Raum, zeigt sowohl Belastungen als auch Ressourcen auf und führt schnell zu den relevanten Konfliktthemen.
Inhalt: Konflikte
Einsatzfeld: Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Intervention
Prozessphase: Analyse, Auftragsklärung, Zielfindung
Seiten: 4
Preis: 6,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Rollenspiel: Kampf um die Turnhalle

Rollenspiel: Kampf um die Turnhalle

Es gilt ein Verteilungsproblem zu lösen: Bei der Planung der Sporthallenbelegung kam es dazu, dass drei Sportgruppen zeitgleich die Halle zugeteilt bekamen. Das Problem muss nun in einer halbstündigen Besprechung gelöst werden. Die Teilnehmer lernen in schwierigen Situationen zielgerichtet zu kommunizieren.
Inhalt: Konflikte, Ideen & Problemlösungen finden, Kommunikation
Einsatzfeld: Training, Seminar, Workshop, Moderation, Visualisierung
Format: Rollenspiel/Simulation
Prozessphase: Kennenlernen, Auflockern, Aktivieren, Transfersicherung, Evaluation, Umsetzung
Seiten: 4
Preis: 3,00 EUR
Kostenfrei
für Abonnenten von Training aktuell


Rollenspiel: Im Schuhhaus DIENER DER FRAU

Rollenspiel: Im Schuhhaus DIENER DER FRAU

Eine Kundin reklamiert ihre vor kurzem gekauften Schuhe. Die Verkäuferin kann sich nicht vorstellen, welcher Art die Reklamation sein wird, da von Seiten des Herstellers nichts über mögliche Materialmängel gemeldet worden ist. Die Teilnehmer trainieren souveräne Reklamationsbehandlung und Verhandlungstechniken.
Inhalt: Konflikte, Verkaufen & Verhandeln, Kommunikation
Einsatzfeld: Training, Seminar
Format: Rollenspiel/Simulation
Prozessphase: Themen bearbeiten, Lösungen entwickeln
Seiten: 5
Preis: 4,00 EUR
Kostenfrei
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