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493 Inputs gefunden
zum Fachbeitrag: Kommunikationshindernisse: Störungen klären und Konflikte ansprechen

Kommunikationshindernisse: Störungen klären und Konflikte ansprechen

Sie werden ständig unterbrochen, fühlen sich auf den Schlips getreten und werden arrogant behandelt. Sie reden völlig aneinander vorbei, haben bestimmte Sachverhalte ganz anders als Ihr Gesprächspartner verstanden oder Ihr Gesprächspartner gibt Ihnen Ratschläge, die Sie gar nicht hören wollen... all das sind Störungen, die Gespräche behindern oder zu Konflikten führen. Doch wie klärt man solche oder ähnliche Störungen? Und wie vermeidet man Streit im Gespräch? zum Fachbeitrag

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Sie werden ständig unterbrochen, fühlen sich auf den Schlips getreten und werden arrogant behandelt. Sie reden völlig aneinander vorbei, haben bestimmte Sachverhalte ganz anders als Ihr Gesprächspartner verstanden oder Ihr Gesprächspartner gibt Ihnen Ratschläge, die Sie gar nicht hören wollen... all das sind Störungen, die Gespräche behindern oder zu Konflikten führen. Doch wie klärt man solche oder ähnliche Störungen? Und wie vermeidet man Streit im Gespräch? zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Neue Hamburger Schule: Die Reihe der Reflexionshelfer

Neue Hamburger Schule: Die Reihe der Reflexionshelfer

Die eigenen Denk- und Wahrnehmungsvorlieben reflektiert zu haben, ist Teil der Persönlichen Kompetenz. Das gilt in besonderem Maße auch für die persönliche Kompetenz des Coachs. Auch außerhalb eines Coachings entfacht die Reihe der Reflexionshelfer ihre Wirkung. Wie diese Reflexionshelfer eingesetzt werden können, lesen Sie in diesem Beitrag. zum Fachbeitrag

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Die eigenen Denk- und Wahrnehmungsvorlieben reflektiert zu haben, ist Teil der Persönlichen Kompetenz. Das gilt in besonderem Maße auch für die persönliche Kompetenz des Coachs. Auch außerhalb eines Coachings entfacht die Reihe der Reflexionshelfer ihre Wirkung. Wie diese Reflexionshelfer eingesetzt werden können, lesen Sie in diesem Beitrag. zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Kunden-Akquise: Ziele für den Erstkontakt und weitere Meilensteine

Kunden-Akquise: Ziele für den Erstkontakt und weitere Meilensteine

Das Ziel eines jeden Akquisegesprächs ist der Auftrag. Wir agieren jedoch in einem Business, in dem der Auftrag nur in den seltensten Fällen gleich beim ersten Gespräch erteilt wird. Lernen Sie hier die Kaskade von Etappenzielen kennen, die Sie zum Auftrag führt. zum Fachbeitrag

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Das Ziel eines jeden Akquisegesprächs ist der Auftrag. Wir agieren jedoch in einem Business, in dem der Auftrag nur in den seltensten Fällen gleich beim ersten Gespräch erteilt wird. Lernen Sie hier die Kaskade von Etappenzielen kennen, die Sie zum Auftrag führt. zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Konfliktdynamik verstehen

Konfliktdynamik verstehen

Ein Konflikt ist eine Art und Weise, eine Situation wahrzunehmen, meist in der Vorstellung, dass nur das eine oder das andere möglich ist: Das bedeutet Spannung, der Körper reagiert mit Stresshormonen. Im Konfliktstress neigen wir zu Fehleinschätzungen, vorschnellen Urteilen und einer verzerrten Sicht der Situation. Wie Konflikte entstehen, wie wir sie entspannen und lösen können, zeigt unser Beitrag. zum Fachbeitrag

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Ein Konflikt ist eine Art und Weise, eine Situation wahrzunehmen, meist in der Vorstellung, dass nur das eine oder das andere möglich ist: Das bedeutet Spannung, der Körper reagiert mit Stresshormonen. Im Konfliktstress neigen wir zu Fehleinschätzungen, vorschnellen Urteilen und einer verzerrten Sicht der Situation. Wie Konflikte entstehen, wie wir sie entspannen und lösen können, zeigt unser Beitrag. zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Kunden-Akquise: Black Box – Verkaufstheorie

Kunden-Akquise: Black Box – Verkaufstheorie

Die schwierigste Phase in der Neukundengewinnung ist die vom Erstkontakt bis zum ersten persönlichen Kennenlernen. Das Unternehmen und der Anbieter kennen sich kaum, es ist noch kein Vertrauensverhältnis da. Das empfinden viele als Black Box. Hier erhalten Sie die Mittel in die Hand, sich in der „Box“ sicher zurechtzufinden, sodass Sie sich auch auf dieser ersten, schwierigen Wegstrecke problemlos bewegen können. zum Fachbeitrag

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Die schwierigste Phase in der Neukundengewinnung ist die vom Erstkontakt bis zum ersten persönlichen Kennenlernen. Das Unternehmen und der Anbieter kennen sich kaum, es ist noch kein Vertrauensverhältnis da. Das empfinden viele als Black Box. Hier erhalten Sie die Mittel in die Hand, sich in der „Box“ sicher zurechtzufinden, sodass Sie sich auch auf dieser ersten, schwierigen Wegstrecke problemlos bewegen können. zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Spielkompetenz in der Akquise professionell präsentieren

Spielkompetenz in der Akquise professionell präsentieren

Trainingsspiele lockern Seminare auf, motivieren die Teilnehmer, führen zu neuen Ideen, schweißen Teams zusammen und fördern den Lerntransfer. Wer Spiele im Training einsetzt, kann also nur gewinnen... - Bei der Akquise kommen die spielerischen Qualitäten eines Trainers jedoch meist viel zu kurz. Dies liegt daran, dass sich Trainer davor scheuen, ihre Spielkompetenz im Akquisegespräch zu präsentieren. Wie Sie als Trainer Ihren Kunden von dem Nutzen spielerischer Methoden erfolgreich überzeugen können, ... zum Fachbeitrag

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Trainingsspiele lockern Seminare auf, motivieren die Teilnehmer, führen zu neuen Ideen, schweißen Teams zusammen und fördern den Lerntransfer. Wer Spiele im Training einsetzt, kann also nur gewinnen... - Bei der Akquise kommen die spielerischen Qualitäten eines Trainers jedoch meist viel zu kurz. Dies liegt daran, dass sich Trainer davor scheuen, ihre Spielkompetenz im Akquisegespräch zu präsentieren. Wie Sie als Trainer Ihren Kunden von dem Nutzen spielerischer Methoden erfolgreich überzeugen können, ... zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Coaching-Konzept: Teammodell Common Ground
Almut Probst

Coaching-Konzept: Teammodell Common Ground

Das „Common Ground“-Modell eignet sich sowohl für das Erfassen der Ist-Situation und aktueller Herausforderungen eines Teams als auch als Entwicklungsmodell für die Zukunft. Der Common Ground bezeichnet neun Faktoren für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in Teams. Im weitesten Sinne handelt es sich um eine positiv gestaltete Beziehungsebene im Team. zum Fachbeitrag

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Das „Common Ground“-Modell eignet sich sowohl für das Erfassen der Ist-Situation und aktueller Herausforderungen eines Teams als auch als Entwicklungsmodell für die Zukunft. Der Common Ground bezeichnet neun Faktoren für eine erfolgreiche Zusammenarbeit in Teams. Im weitesten Sinne handelt es sich um eine positiv gestaltete Beziehungsebene im Team. zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Symbole zeichnen: Schatzkiste

Symbole zeichnen: Schatzkiste

Hier erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine Schatzkiste für ein Training, Coaching oder eine Moderation auf Flipchart zu zeichnen. Der Aufbau ist so angelegt, dass die Zeichnung sich von einem einfachen schwarz-weiß-Bild zu einem plastischen Symbol mit Schatten entwickelt. Zuletzt wird die Zeichnung mit Farbe versehen. Viel Spaß beim Nachzeichnen! zum Fachbeitrag

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Hier erhalten Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, um eine Schatzkiste für ein Training, Coaching oder eine Moderation auf Flipchart zu zeichnen. Der Aufbau ist so angelegt, dass die Zeichnung sich von einem einfachen schwarz-weiß-Bild zu einem plastischen Symbol mit Schatten entwickelt. Zuletzt wird die Zeichnung mit Farbe versehen. Viel Spaß beim Nachzeichnen! zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Den Kontakt zwischen den Teilnehmern fördern

Den Kontakt zwischen den Teilnehmern fördern

Ebenso wie in einem Arbeitsteam Kontakt entstehen muss, damit das Kooperieren klappt, muss auch im Seminar der Kontakt zwischen den Teilnehmern stimmen. Bei Störungen des Kontaktes leidet nicht nur das Teamwork, sondern unweigerlich auch das Seminarklima. - Welche kleine Übungen und Spiele den Kontakt zwischen den Teilnehmern fördern können, zeigt unser Beitrag. zum Fachbeitrag

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Ebenso wie in einem Arbeitsteam Kontakt entstehen muss, damit das Kooperieren klappt, muss auch im Seminar der Kontakt zwischen den Teilnehmern stimmen. Bei Störungen des Kontaktes leidet nicht nur das Teamwork, sondern unweigerlich auch das Seminarklima. - Welche kleine Übungen und Spiele den Kontakt zwischen den Teilnehmern fördern können, zeigt unser Beitrag. zum Fachbeitrag

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zum Fachbeitrag: Wie Sie maßgeschneiderte Rollenspiele entwickeln

Wie Sie maßgeschneiderte Rollenspiele entwickeln

Die Arbeit an den persönlichen Fragestellungen und Situationen der Teilnehmer ist der Königsweg, um Seminare realitätsnah durchzuführen. Gleichzeitig ist dies aus unterschiedlichen Gründen nicht immer möglich. In solchen Situationen kann das Rollenspiel die Methode der Wahl sein, wenn es um handlungsorientiertes Training jenseits der Fallarbeit geht. - Wir zeigen, wie Sie Rollenspiele selbst konzipieren können und geben Ihnen Vorlagen und Beispiele hierzu an die Hand. zum Fachbeitrag

Preis: 10,00 EUR | Direktdownload

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Die Arbeit an den persönlichen Fragestellungen und Situationen der Teilnehmer ist der Königsweg, um Seminare realitätsnah durchzuführen. Gleichzeitig ist dies aus unterschiedlichen Gründen nicht immer möglich. In solchen Situationen kann das Rollenspiel die Methode der Wahl sein, wenn es um handlungsorientiertes Training jenseits der Fallarbeit geht. - Wir zeigen, wie Sie Rollenspiele selbst konzipieren können und geben Ihnen Vorlagen und Beispiele hierzu an die Hand. zum Fachbeitrag

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