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Trainingsfilme zum Thema Beziehungsmanagement

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Konflikte deeskalieren

Thomas Schneider, Renate Dehner, Ulrich Dehner

Konflikte deeskalieren

Konfliktlösung statt Streit (Vol. 2). Erfolgreicher Umgang mit Reklamationen, wütenden Mitarbeitern, ärgerlichen Kollegen.
Da sich Konflikte nie allein an inhaltlichen Differenzen entzünden, spielen Beziehungsebene und Kontext eine wesentliche Rolle. Anschauliche Spielszenen verdeutlichen, warum Kommunikation misslingt und zu einem Konflikt wird. Im Anschluss wird Ihnen anhand von Methoden aus der Transaktionsanalyse gezeigt, wie man Konflikte durch den Einsatz... mehr
Rubrik: Konflikt/Kommunikation , Führung , Medienart: Film/Audio

Preis: 49,90 EUR
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Der schwarze Gürtel - Souverän in schwierigen Situationen

Jürgen Schulze-Seeger

Der schwarze Gürtel - Souverän in schwierigen Situationen

Videovorlesung: Wie Sie mit schwierigen Situationen im Seminar umgehen
Ob anstrengende Teilnehmende, technische Pannen oder eine schlechte Vorbereitung der Seminarleitung – es gibt viele Hürden zu meistern, um ein erfolgreiches Training zu geben und die Seminarziele zu erreichen. Jürgen Schulze-Seeger zeigt Ihnen, wie Sie schwierige Teilnehmer bändigen und ungeplante Seminarsituationen souverän meistern können.... mehr

Preis: 39,90 EUR
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Konfliktlösung statt Streit

Renate Dehner, Thomas Schneider, Ulrich Dehner

Konfliktlösung statt Streit

Konfliktmanagement im Business-Bereich – Ich-Zustände und Transaktionen
Trainingsfilm: Drei Manager treffen sich, um eine anstehende Frage zu klären, es fängt ganz harmlos an und plötzlich fliegen die Fetzen ... Sehen Sie hier anhand eines eskalierenden Konflikts die verschiedenen Verhaltensstrategien, die dazu beitragen, dass es zu einem handfesten Streit kommt. Auf der theoretischen Grundlage der Transaktionsanalyse... mehr
Rubrik: Konflikt/Kommunikation , Führung , Medienart: Film/Audio

Preis: 49,90 EUR
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Angebot: Konfliktlösungs-DVDs im Doppelpack

Ulrich Dehner, Renate Dehner

Angebot: Konfliktlösungs-DVDs im Doppelpack

Die beiden DVDs 'Konfliktlösung statt Streit' sowie 'Konflikte deeskalieren' im günstigen Paket
Nutzen Sie diese Möglichkeit und bestellen Sie die beiden Konfliktmanagement-DVDs 'Konfliktlösung statt Streit' und 'Konflikte deeskalieren' zum günstigen Paketpreis. Sie sparen 30,00 EUR gegenüber dem Einzelbezug. In beiden DVDs werden zunächst typische konfliktäre Szenen aus dem Büroalltag veranschaulicht. Im Anschluss erläutert der Verhaltenstrainer... mehr
Rubrik: Konflikt/Kommunikation , Führung , Medienart: Film/Audio , Aktion: Schnäppchen

Preis: 75,00 EUR
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