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SEMINARREIHE Kompetente Assistenz - 7 Module Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !

Von Ihnen als Assistent/-in wird ein hohes Maß an Flexibilität, Allgemeinwissen und unternehmerischem Weitblick gefordert. Ihre Aufgaben werden umfangreicher und komplexer. Sie entlasten Ihre/-n Vorgesetzte/-n entscheidend und verschaffen ihm/ihr mehr Zeit für die eigentlichen Management-Aufgaben. Um diesen Aufgaben gerecht zu werden, sind viele unterschiedliche Fähig- und Fertigkeiten und Kompetenzen gefragt. In unseren Seminarreihe können Sie diese gezielt auf- und ausbauen und neue fachliche Kompetenzen erwerben. Gewinnen Sie einen fundierten Überblick zu den Aufgabengebieten einer modernen Management-Assistentin und profitieren Sie von den langjährigen Praxiserfahrungen unserer Experten.


Ort: Chemnitz
Termin: 24.08.2017 -01.02.2018
Dauer: 9:00 Uhr - 17:00 Uhr

Preis:   2.070,60 € (inkl. 19.0% MwSt.)

Kontakt:

RKW Sachsen GmbH Dienstleistungen und Beratung
Frau Steffi Koch
Freiberger Str. 35
D-01067 Dresden

Fax.: 0351/8322-48373
E-Mail: koch@rkw-sachsen.de
Website: http://www.rkw-sachsen.de

Bildungsziele und ggfs. Abschluss:
Sie halten sich mit dem neuesten Fachwissen auf dem aktuellsten Stand. Sie entlasten Chef und Team durch Ihr frisches Know-how noch effizienter. Sie holen sich geballtes Wissen in kürzester Zeit. Sie können das Gelernte schon am nächsten Arbeitstag zu 100% anwenden. Sie trainieren höchst effektiv in bewusst intensiv gestalteten Kursen. Grundwissen über BWL, Datenschutz und Projektmanagement erweitert Ihre Perspektive auf die Rahmenbedingungen Ihrer Arbeit. Die Buchung des Gesamtprogramms bietet darüber hinaus einen wesentlichen finanziellen Vorteil und die Maßnahme ist auch förderfähig. Sie können einen oder veschiedene Mitarbeiter aus Ihrem Vertriebsbereich zu den einzelnen Modulen anmelden

Zielgruppe:
Assistentinnen, Sekretärinnen, Office-Managerinnen

Inhalte:
Modul 1: Die "rechte" Hand vom Chef - Wirkungsvolle Assistenz

  • Basis für die Entlastung des Vorgesetzten
  • Tagesbesprechung und Rücksprachen
  • Termine und Wiedervorlage
  • Tipps fürs Telefonieren
  • Beschaffen und Aufbereiten von Informationen
  • Geschäftsreisen managen
  • Die Abwesenheit des Chefs - so läuft alles glatt

    Modul2: Projektmanagement für Sekretariat, Assistenz, Fachkräfte und Sachbearbeitung
  • Warum Projektmanagement?
  • Projektmanagement und -kommunikation
  • Projektorganisation
  • Stolpersteine im Projekt umgehen

    Modul3: BWL für das Sekretariat - komplexes Thema einfach erklärt
  • Anwendungsbereiche der BWL im Alltag
  • Personal
  • kaufmännische Zuarbeiten
  • Kostenorientiertes Denken und Handeln
  • Eingangsrechnungen aus steuerlicher Sicht einfach prüfen, Ausgangsrechnungen richtig erstellen
  • Rundumblick über die verschiedenen Gesellschaftsformen (Rechte und Pflichten von Geschäftsführern und Vorständen und daraus abgeleitete Aufgaben für Assistenten und das Sekretariat)
  • Grundzüge des Rechnungswesens
  • Grundzüge der Gehaltsabrechnung

    Modul 4: Kompetenz durch Psychologie im Sekretariat - Sich selbst und andere besser verstehen
  • Der berühmte - erste Eindruck: Grundlagen der Wahrnehmungspsychologie
  • Der Körper lügt nicht - die unschlagbare Wirkung der Körpersprache
  • Wie Menschen ticken: Sich selbst und andere besser verstehen
  • Männer sind anders, Frauen auch. Geschlechtsspezifische Hintergründe
  • Trotz unterschiedlicher Persönlichkeiten - so gelingt Zusammenarbeit
  • Ihr eigener starker Auftritt: innere Klarheit und äußere Sicherheit
  • Was ich mir wert bin: von der Freude, den eigenen Selbstwert zu stärken

    Modul 5: Datenschutz im Sekretariat
  • Kurzeinführung zum Datenschutzrecht und Grundregeln für den Umgang mit Daten nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
  • Gesetzeskonformes Erheben, Verarbeiten und Nutzen von personenbezogenen Daten (z. B. Mitarbeiter- bzw. Kundendaten) und was ist aus Sicht des Datenschutzrechts darunter zu verstehen
  • Übermittlung oder Versand von Daten - die Medien und die Fehler, die aus Unkenntnis erfolgen (z.B. bei der E-Mailkommunikation)
  • Praktische Hinweise für den Umgang mit Daten in der Realität (Gestaltung Homepage, Bilder von Mitarbeitenden, Nutzung internetfähige Endgeräte usw.)

    Modul 6: Korrespondenztraining
  • Zeitgemäße Sprache
  • Textbausteine
    • Klare Betreff-Formulierungen
    • Kurze Einleitung = Überleitung
    • Verständlicher Hauptteil
    • Schluss-Sätze mit Langzeitwirkung
  • Stilistische Feinheiten
    • Wir-Ich-Sie - Wie liegen Sie richtig?
    • Konjunktive sind nicht immer falsch
    • Verständlich schreiben - zum Punkt kommen
    • Stilfehler erkennen und vermeiden
      Modul 7: Event-Management - Grundwissen für die Assistenzr
    • Von der Idee zum Konzept
    • Gäste und Zielgruppen begeistern
    • Planung und systematische Organisation
    • PR und Öffentlichkeitsarbeit
    • Sponsoren einbinden
    • Positiver Ablauf schafft angenehme Atmosphäre
    • Konsequente Nachbereitung und Erfolgskontrolle
    • Risiko- und Stress-Minimierung mit Plan B

Methoden:
Theorie-Input, Diskussion, Gruppenarbeit

Seminarkennung: 44-0020

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