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Business Calling Today

Sie lernen professionellen Sprachmittel kennen, damit Telefonate und Telefonkonferenzen in englischer Sprache nicht mehr zu Stolperfallen werden.


Ort: Augsburg
Termin: 09.10.2017
Referenten: F. Violetta Krok

Preis:   320,00 € (inkl. 0.0% MwSt.)

Kontakt:

IHK Akademie Schwaben
Herr René Dittmann
Werner-von-Siemens-Straße 6
86159 Augsburg

Fax.: 0821/3162423
E-Mail: akademie@schwaben.ihk.de
Website: http://ihk-akademie-schwaben.de

Teilnahmevoraussetzungen:
Englischgrundkenntnisse (ca. A2-Niveau)

Zielgruppe:
Teilnehmer, die ihr Telefonverhalten mit englischsprachigen Gesprächspartnern verbessern möchtenEnglischgrundkenntnisse werden vorausgesetzt.

Inhalte:
- Effektive Telefongrundregeln und Techniken- Die Stimmlage, die Sprachmelodie, das Tempo- Kundenorientierter Umgang- Telefonkonferenzen- Die wichtigsten Redewendungen für Telefonate in englischer Sprache- Das Gespräch annehmen, gezielt weiterle

Seminarkennung: 6496WFSA17A

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