Mediation

Die derzeit zahlreichen Veröffentlichungen zum Thema Wirtschaftsmediation scheinen ihr übriges zur Bekanntheit der Konfliktbearbeitung via Streitschlichter beizutragen. Laut einer Untersuchung des Internetportals MWonline und der Freiburger Beratungsgesellschaft Zweisicht zumindest ist Mediation fast zwei Dritteln von 158 befragten Unternehmen bekannt. Angewendet wird der Lösungsansatz für Konflikte aber nur von ca. 15 Prozent der Unternehmen. Laut Studie setzen Firmen bei Konflikten am häufigsten auf das Mitarbeitergespräch (84 Prozent), gefolgt von Moderation und Coaching (46 bzw. 44 Prozent). Die Studie kann für 25,- Euro per e-Mail angefordert werden.