Tony ist der Labrador von Trainerin Kathrin Heckner. Er hat zwar mit Teamtrainings nicht viel zu tun, ist aber ein aufmerksamer Kommunikator – und Namensgeber für diese Team­übung. Die nach ihm benannte Intervention 'Tonys drei Karten' eignet sich sehr gut, um die Kommunikation in Teams und Gruppen zu fördern: In Vier-Augen-Gesprächen lernen sich die Teilnehmer besser kennen, klären Konflikte und bauen Vertrauen zueinander auf. So stärkt die Übung auch den Teamzusammenhalt.

Zusätzlicher Effekt: Die offene Kommunikation, die hier innerhalb von 60 Minuten geübt wird, hält in der Regel auch nach der Übung an – die Teilnehmer sprechen Dinge, die ihnen am Herzen liegen, zukünftig viel häufiger und offener an.

Alles, was ein Teamtrainer dafür braucht, sind Moderationskarten in drei verschiedenen Farben und ein Flipchart, auf dem die Bedeutung der drei Farben erklärt wird:

• Die rote Karte steht für Problem/Klärungsbedarf. Sie signalisiert: Der Kartengeber hat eine Frage zur Zusammenarbeit, die er mit einer bestimmten Person gern klären würde.
• Die weiße Karte symbolisiert Orientierung. Mit ihr zeigt der Kartengeber: Ich würde eine bestimmte Person gern noch besser kennenlernen.
• Die blaue Karte bedeutet Vertrauen:  Sie signalisiert, dass mit einer bestimmten Person bereits eine vertrauensvolle Basis der Zusammenarbeit aufgebaut wurde – auch wenn der Betreffende vielleicht noch nichts davon weiß.

• Tipp: Weiterführende Literatur zum Thema