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Bild zum Beitrag Friedrich Glasl im Interview
© Sarah Lambers

Erkenntnisse einer Konfliktkoryphäe

Friedrich Glasl im Interview

Wie entstehen Konflikte? Welche Dynamiken wirken? Und wie lässt sich gegensteuern? Antworten von einem, der mehr als ein halbes Jahrhundert Konflikte erforscht, Organisationen bei der Konfliktbearbeitung unterstützt und bei internationalen Konflikten vermittelt hat – Friedrich Glasl. Für sein Lebenswerk wird er mit dem Life Achievement Award der Weiterbildungsbranche ausgezeichnet.

Preis: 5,00 EUR
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für Abonnenten von managerSeminare

Inhalt:

  • In die Wiege gelegt: Wie Glasl zu seinem Lebensthema kam
  • Fazit aus x Fällen: Die Entwicklung des neunstufigen Konflikteskalationsmodells
  • Weil nicht sein kann, was nicht sein darf: Warum gerade in werteorientierten Organisationen besonders viele Konflikte gären
  • Unterwegs im Urprogramm: Wie Konflikte ihre fatale Eigendynamik entfalten
  • Sich selbst stoppen: Wie sich die Konfliktspirale durchbrechen lässt
  • So wichtig wie Lesen und Schreiben: Warum jede Führungskraft Konfliktkompetenz braucht
  • Sinnvoll streiten: Mit Konflikten Signale setzen

Zentrale Zitate:
'Kooperations- und Leistungsqualität hängen eng zusammen: Wo Konflikte gären, da werden keine guten Ergebnisse erzielt.'
'Jede Führungskraft braucht Konfliktlösungkompetenz. Dazu gehört auch zu wissen, was man in Konfliktsituation auf keinen Fall tun darf. So wie man als Ersthelfer wissen muss, dass man einen Ohnmächtigen nicht auf den Rücken dreht, weil er sonst an seiner Zunge oder an Erbrochenem ersticken könnte.'
'Wenn Personen, Abteilungen oder ganze Organisationen den ganzen Mist, den sie in einem Konflikt produziert haben, im Nachgang aufgreifen und bearbeiten, kann daraus ein fruchtbarer Dünger für ihre Entwicklung werden.'

Extras:
  • Konflikteskalation nach Friedrich Glasl
  • Lesetipps

Autor(en): Das Gespräch führte Nicole Bußmann
Quelle: managerSeminare 227, Februar 2017, Seite 56 - 62 , 19040 Zeichen
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