Das Web 2.0 spielt in immer mehr Unternehmen eine wichtige Rolle - sei es für die interne Kommunikation, das Wissensmanagement, die Teamarbeit, die Mitarbeiterführung oder für die Vertriebsoptimierung, das Marketing, das Reputationsmanagement... Die wichtigsten Tools: Facebook, Twitter, Wikipedia, Foren, Blogs. - Unser Dossier zum Thema zeigt, wie Unternehmen Social Media sinnvoll nutzen, wo Gefahren lauern und warum das Mitmach-Web unverzichtbar ist.
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