Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten (Neuaufl.)

'Konfliktmanagement-Trainings erfolgreich leiten' ist ein Lehrbuch für Trainer, das zwei detailliert beschriebene Trainingskonzepte beinhaltet: 1.Konflikte konstruktiv bewältigen und 2. Konfliktmanagement für Führungskräfte. Ergänzend zu den beiden Seminarfahrplänen liefert das Lehrbuch einen Methodenkoffer mit zusätzlichen Seminarbausteinen, Übungen, Trainingsspielen und Anregungen.

Über das eBook

Das vorliegende eBook bietet Ihnen zwei Seminarfahrpläne und einen zusätzlichen Methodenkoffer mit ergänzenden Seminarbausteinen an.

Das erste Seminarkonzept ist konzipiert für Mitarbeiter ohne Führungsverantwortung, die in unterschiedlichen Bereichen eines Unternehmens arbeiten und mit unterschiedlichen Lernwünschen und Erwartungen in das Seminar kommen. Das Seminar dauert drei Tage, jeweils von 9 bis 17 Uhr. Es gibt eine Stunde Mittagspause sowie mehrere kürzere Pausen. Es nehmen 12 Teilnehmer an dem Seminar teil, die sich alle vor Seminarbeginn noch nicht kannten oder die sich nur teilweise kennen. Das Seminar wird von einem Trainer geleitet. Wenn Sie in Ihrer Praxis andere Bedingungen vorfinden, können Sie Ihr Vorgehen und Ihre Planung entsprechend variieren. Die meisten Seminarbausteine sind leicht auf andere Rahmenbedingungen übertragbar.

Der zweite Seminarfahrplan ist auf die Bedürfnisse von Führungskräften zugeschnitten. Hier kommt eine zentrale Anforderung und damit ein wichtiges Thema hinzu, das in Mitarbeiterseminaren nicht notwendigerweise bearbeitet werden muss: Führungskräfte müssen nicht nur in der Lage sein, eigene Konflikte zu bewältigen. Darüber hinaus sind sie auch gefordert, Konflikte unter ihren Mitarbeitern erkennen und lösen zu können. Damit kommt das Thema der Konfliktdiagnostik und der Konfliktmoderation hinzu.

Im abschließenden Methodenkoffer finden Sie weitere Inhalte und Übungen, die sich in der Trainingspraxis bewährt haben. Die meisten der Seminarbausteine werden, sofern sinnvoll, nach dem folgenden Muster beschrieben:

• Ziele: Was sind die Ziele dieses Seminarbausteins?
  
• Zeit: Wie lange dauert der Baustein ungefähr? Wie viel Puffer sollte man einplanen?
  
• Material: Welche Materialien werden benötigt? Was muss vorbereitet werden?
  
• Überblick: Welche sind die wichtigsten Schritte beim Vorgehen?
  
• Erläuterungen: Warum wird genau dieses Thema zu genau diesem Zeitpunkt mit genau dieser Vorgehensweise behandelt?
  
• Vorgehen: Wie kann der Trainer konkret vorgehen? Welche Methode kann er nutzen? Mit welchen Worten kann er den Input präsentieren bzw. die Übung anleiten?
  
• Hinweise: Worauf muss der Trainer achten? Was sind häufige Reaktionen der Teilnehmer? Welche typischen Stolpersteine gibt es?
  
• Varianten: Welche methodischen oder inhaltlichen Alternativen gibt es?
  
• Literatur: Welche Bücher sind zur vertiefenden Lektüre empfehlenswert?

• Erfahrene Konfliktmanagement-Trainer, die ihr Methodenrepertoire erweitern möchten.
  
• Junge Trainer und Referenten, die nach einem Leitfaden zur Durchführung ihrer ersten Konfliktmanagement-Seminare suchen.
  
• Trainer mit anderen Themenschwerpunkten, die Bausteine aus dem Thema 'Konfliktmanagement' in ihre Seminare einfließen lassen wollen.
  
• Interne Personalentwickler, die sich zur Konzeption oder Durchführung von Konfliktmanagement-Trainings Anregungen wünschen.
  
• Coachs und Supervisoren, die ihre Arbeit durch Übungen zur Verbesserung des Umgangs mit Konflikten anreichern wollen.
  
• Lehrer, Ausbilder, Pädagogen, die in ihrem Unterricht einzelne Sequenzen zum Thema 'Konfliktbewältigung' einsetzen möchten.
  
• Führungskräfte und Projektmanager, die einzelne Methoden aus einem Konflikt-Training herausgreifen und mit ihrem Team durchführen wollen, um bestimmte Konfliktmanagement-Skills zu trainieren und Leitlinien zum Umgang mit Konflikten innerhalb des Teams zu vereinbaren.