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Petersberger Trainertage 2013: Mit Hirn, Herz und Haltung

Nicole Bu�mann — Wed, 08 May 2013 20:23:13 +0000

�Hirn, Herz, Haltung� � dieser Dreiklang gab die Denkrichtung der 9. Petersberger Trainertage vor. Im Kern ging es um die Frage, wie die drei Faktoren zusammenwirken müssen, damit Lernen gelingt, Motivation entsteht und Kreativität entfesselt wird. Die emotionalsten Highlights fasst unser TV-Film zusammen. Ein Erinnerungsstück an das Gipfeltreffen der Weiterbildner Mitte April 2013.

Wieder einmal zeugte das Motto der Petersberger Trainertage von der Redakteurs-Liebe zur Alliteration, dieses Mal hatte das H inspiriert. Hirn-Herz�Haltung: Personalentwicklung mit Sinn � lautet das Kongressmotto.

Abgewandelt wurde damit ein altes pädagogisches Prinzip. Pestalozzi sprach von Kopf, Herz und Hand. Der Nutzen in der Begrifflichkeit Hand sollte allerdings für Weiterbildner eh keine Frage darstellen, weswegen der Dreiklang durch die Haltung ersetzt oder besser ergänzt wurde, um klar zu machen: Weiterbildung kann und muss man weiter denken. Die Veranstaltung dieses Jahr spannte einen Bogen rund ums Thema Denken und Lernen, zwischen den Voraussetzungen und Herausforderungen des Weiterbildungsberufs: Leidenschaft, Werte und Wertschätzung bilden das Fundament, auf dem Personalentwicklung gedeiht und Früchte trägt. Hirn, Herz und Haltung sind somit Rüstzeug, zugleich aber auch Inhaltsquelle für Weiterbildung, die Menschen und Unternehmen in Zeiten stetigen Wandelns stark und erfolgreich macht.

Das Programm lieferte Inspiration für die Zukunft sowie Inputs zu dem State of the art rund um dieses Themenfeld. Eine Symbiose, die nicht nur funktionierte, sondern vielfach regelrecht Begeisterung auslöste, wie die Feedbacks zeigen. Für alle, die sich den neuen Termin schon vormerken wollen: Vom 4. bis 5. April 2014 wird der Gipfel des Petersbergs wieder von den Weiterbildnern eingenommen. Berichte und Fotos gibts in der nächsten Training aktuell und in der nächsten managerSeminare. Fotos und Folien dann bald auch hier.

Tony Buzan über den LAA: Signal für die Brillanz des menschlichen Gehirns

Nicole Bu�mann — Tue, 30 Apr 2013 16:38:46 +0000

Seine Erfindung ist weltberühmt, sein Name ein Begriff: Die Rede ist von Tony Buzan. Der britische Mentaltrainer entwickelte vor rund vierzig Jahren die Mind-Mapping-Methode, die heute millionenfach genutzt wird. Für sein Wirken erhielt der Bestseller-Autor auf den Petersberger Trainertagen den Life Achievement Award (LAA) der Weiterbildungsbranche. Impressionen eines unbestrittenen Highlights via Fotos und Film.

Zum bereits siebten Mal wurde der LAA der Weiterbildungsbranche von einem Gremium führender Branchenvertreter vergeben. Neben meiner Person zählen dazu Renate Richter vom Dachverband der Weiterbildungsorganisationen, Gerd Kulhavy von Speakers Excellence, Andr� Jünger vom Gabal-Verlag und Lothar Seiwert von der German Speakers Association. Neben dem Gremium verfolgten rund 500 Besucher die Ehrung von Tony Buzan am 19. April 2013 auf dem Petersberg in Königswinter.

�Tony Buzan hat einen Weg gefunden, Assoziationsfeuerwerke zu Papier zu bringen. Mit der Mind Map können wir unseren Gedankenfragmenten einen Sinn in einem großen Ganzen zuordnen�, pries Lothar Seiwert in der Laudatio die Lebensleistung des 70jährigen. Tony Buzan beweist zudem, dass aus einer Schwäche Großes erwachsen kann. Er war einst ein eher schlechter Schüler und Student. Er beschäftigte sich daher mit dem Gehirn und suchte nach Wegen, wie es besser aufnehmen und memorieren kann. Die Folge: die Mind Map, die von Buzan liebevoll als “Flower of Intelligence” bezeichnet wird. Über 100 Bücher hat der 1942 in London geborene Psychologe zu Themen wie Kreativität, Mnemotechnik, Schnelllesen und Lernen inzwischen geschrieben bzw. war an ihrer Erstellung prominent beteiligt. In über 70 Ländern sind sie erschienen. Er ist damit einer der führenden Autoren von Mental-Literatur weltweit. Doch Buzan brennt nicht nur für sein Tool, sondern ist zudem leidenschaftlich gern Trainer. Ein echtes Vorbild also für Trainer.

�Der Life Achievement Award bedeutet mir sehr viel. Die Auszeichnung hat mich gerührt und bestärkt, denn sie ist mehr als ein Award: Sie setzt ein Signal für die Brillanz des menschlichen Gehirns – also für etwas, wofür ich seit über 40 Jahren arbeite”, bedankte sich Buzan bei der Preisverleihung. In seiner Kongresskeynote am nächsten Veranstaltungsmorgen – �How to unleash the Power of your Mind� – beschrieb der Mentaltrainer, wie er die Mind Map erfand und zu einer Methode entwickelte (vgl. auch Interview hier).

Der Life Achievement Award (LAA) wird jährlich auf den Petersberger Trainertagen verliehen. Vor Buzan wurden damit Nikolaus B. Enkelmann, Prof. Dr. Lothar Seiwert, Prof. Dr. Friedemann Schulz von Thun, Prof. h.c. Wolfgang Mewes, Dr. Gunther Schmidt und Prof. Dr. Geert Hofstede geehrt.

Fotos: Lucas Heinz

Projektmanagement? Nein, danke!

Nicole Bu�mann — Thu, 25 Apr 2013 09:29:46 +0000

Ein Gastbeitrag von Sonja Radatz

Ein Leben ohne Projekte können wir uns wahrscheinlich gar nicht mehr vorstellen. Sie dominieren die tägliche Arbeit, zementieren uns in unzähligen Meetings ein und sorgen dafür, dass wir nur noch unzulänglich zu unserer �richtigen” Arbeit kommen. Dabei kann man auf Projekte leicht verzichten, meint Sonja Radatz.

Zugegeben: Es kann durchaus attraktiv sein, in ein Projekt berufen zu werden, weil man sich dann endlich mal als Teil der �großen weiten Welt� fühlen darf; aber reicht das aus, um für Projekte zu plädieren? Leider nicht.

Projekte betrachte ich als einen mehr als zweifelhaften Versuch der Leitung, aus vielleicht mangelndem Vertrauen in die eigene Mannschaft alle operativen Themen bei sich zu behalten: Anstatt nämlich klare Ergebnisrahmen für jeden der Leitung unterstellten Bereich zu formulieren und sich dann darauf zu verlassen, dass dort die richtigen Themen erarbeitet und Entscheidungen getroffen werden, die als Mittel zum Zweck der Ergebniserzielung notwendig sind, wird ein Projekt definiert, in das verschiedene �Meinungsbildner� (?) integriert werden, welche dann neben (!) ihrer �echten� Arbeit an allerhand Themen arbeiten, die sie in zahlreichen Vorschlägen der Leitung präsentieren. Und das alles immer schön neben dem eigentlich dafür verantwortlichen Bereich her, der ab dem Zeitpunkt amputiert ist in seiner Entscheidungsfreiheit.

Die Folge: Eine Mischung aus extrem hohen Personalkosten, die in Projekten praktisch abgebrannt werden (weil sie eben nicht Arbeit ersetzen, sondern zusätzliche Arbeit erfordern) und Frustration, die aus der gewohnten Melange �Seien Sie mal kreativ� und �Nein, so habe ich mir das nicht vorgestellt� entsteht, wenn die Arbeitsgruppen- und Projektmitglieder ihre Ergebnisse präsentieren.

In aller Klarheit sei gesagt: Ergebnisorientiert ist das nicht. Ergebnisorientiert wäre es, auf all diese Arbeitsgruppen, Rollouts, Projekte usw. ein für allemal zu verzichten und all diese Themen den tatsächlich Verantwortlichen in deren Alltagsgeschäft überlassen, die sicher kostengünstig damit umgehen würden, sonst erzielen sie ihre Ergebnisse nicht (wobei Humankosten selbstverständlich auch Kosten darstellen).

Was heißt das in der Praxis? Dass es keine Arbeitsgruppe braucht, um festzustellen, wie an neue Kunden herangegangen werden kann, wenn der Vertrieb einen klaren Ergebnisrahmen erzielen muss und dies �on the job � selbstverständlich erarbeiten kann (eigentlich erarbeiten muss; nämlich sinnvoll eingebettet in bisherige Erfahrungen und zukünftige Foki). Dass es kein großes �Kassenprojekt� zur Optimierung des Kassiervorgangs in Handelsunternehmen braucht. Denn die Kassenverantwortlichen können gut für sich erarbeiten, wie sie mit den Vorgaben vom Vertrieb umgehen und daraus innovative Lösungen schaffen. Dass es keine Arbeitsgruppe braucht, um Personalprozesse zu erarbeiten, denn es gibt klare Ergebnisvorgaben. Die Human Resources Manager werden es schon schaffen, innerhalb dieser Ergebnisvorgaben knappe Prozesse zu entwickeln, die das Business sicher nicht schlechter bedienen als vorher.

Fazit: Hören Sie auf mit der Aufgabenverteilung. Hören Sie auf mit der Projektverteilung. Haben Sie aktives Vertrauen in Ihre Mitarbeiter. Oder � wenn sie es nicht haben � suchen Sie sich andere Mitarbeiter. Geben Sie Ihren Direct Reports klare Ergebnisrahmen. Holen Sie sich monatlich deren Ergebnisse. Ziehen Sie sofort Konsequenzen, wenn Sie diese nicht erhalten. Arbeiten Sie mit Ihren Mitarbeitern immer weiter an potenziellen Optimierungen, neuen Ideen, Potenzialen� Aber lassen Sie sie ansonsten in Ruhe.

Dr. Sonja Radatz ist Herausgeberin der Management-Zeitschrift LO Lernende Organisation. Zudem leitet sie das Institut für Relationale Beratung und Weiterbildung in Wien.

Martin Limbeck zur Box-Charity: �Weil ich ein Grenzgänger bin…�

Nicole Bu�mann — Tue, 16 Apr 2013 10:40:00 +0000

Charity ist in. Katja Sterzenbach hat in Myanmar für den Weltfrieden meditiert und über 20.000 Euro für ein Kinderhospiz gesammelt. Stefan Frädrich hat 10 Prozent seiner Einnahmen zum 1. Leadership Kongress an die Stiftung Fly & Help gespendet. Und jetzt treten einige prominente Redner in den Boxring, um ein Berliner Kinderhospiz zu unterstützen. Einer davon ist der Verkaufstrainer Martin Limbeck. Was ihn antreibt und was man vom Boxen lernen kann.

Seit Wochen lesen wir auf Facebook von Ihren Boxtrainings. Auch Fotos von Ihnen mit blauen Flecken waren zu sehen. Warum treten Sie am 20. April in den Ring?

Martin Limbeck: Im Januar rief mich mein Freund und Kollege Günter Mainka an und fragte, was ich am 20. April mache. Meine Reaktion: �Wo und wie lange soll ich sprechen?� �Nicht sprechen, sondern boxen� war seine Antwort. �Drei mal zwei Minuten. Bei der Lions Charity Box Gala für einen guten Zweck. Unternehmer, Manager und Redner boxen gegeneinander, und Punktrichter sind keine geringeren als die Profiboxer Arthur Abraham und Varol Vekioglu.� Zugegeben: Mir fiel fast der Hörer aus der Hand. Kann ich das? Traue ich mir das zu? Mein Trainer Oliver Wolf vom Executive Sports Club Frankfurt bestätigte: Ich kann. Ich sagte also zu.

Und was Ihre die Motivation dahinter?

In erster Linie der gute Zweck, denn die Einnahmen gehen zu 100 Prozent an das stationäre Kinderhospiz �Berliner Herz� des Humanistischen Verbandes Berlin-Brandenburg und an �Frieda�, die Station für chronisch kranke Kinder im Vivantes Klinikum Friedrichshain. Und natürlich freue ich mich, wieder etwas Neues zu lernen, über meine eigenen Grenzen hinaus zu wachsen. Es ist spannend, sich selbst bei so einer Aktion zu beobachten: Wie gehe ich mit der Herausforderung um? Wie reagiere ich, wenn ich wirklich mal eine auf die Zwölf bekomme? Wie leben mein Gegner und ich den gegenseitigen Respekt im Ring aus? Inwieweit spielt Angst eine Rolle? Weil ich ein Grenzgänger bin, wollte ich das probieren. Das Training ist hart, und ich komme regelmäßig an meine körperlichen Grenzen, doch es macht einen Riesenspaß.

Neben Ihnen wurden einige andere prominente Trainer als Boxer gewonnen, etwa Slatco Sterzenbach, Oliver Geisselhart und Ady Hagmaier. Warum wohl wurden Redner als Boxer angefragt?

Vermutlich weiß jeder, dass ich für neue Dinge offen und zudem ein bisschen verrückt bin. Wenn ich etwas zusage, dann stehe ich auch voll und ganz dahinter und hole das Beste aus mir heraus. Da weitere Teilnehmer für die Charityaktion gesucht wurden, habe ich Slatco Sterzenbach, Ady Hagmaier und Oliver Geisselhart vorgeschlagen. Es müssen ja Jungs sein, die vom Typ her passen, die kämpfen und Niederlagen einstecken können, und die Energie und Disziplin für das harte Training aufbringen.

Unter dem Slogan �Ich verkaufe meinen Körper� haben Sie Ihre Brust in den Social Media als Werbefläche angeboten. Sie können wohl nicht anders, als zu verkaufen, was?

Definitiv. Die Idee hatte ich von Oliver Beck, einem Kollegen und Boxer, der am 20. April auch in den Ring steigt. Als ich mich an die Tattoos von Sven Ottke erinnerte, die ich vor ein paar Jahren sah, gefiel mir der Gedanke immer besser, auf diese Weise zusätzliche Einnahmen für den guten Zweck zu sichern. Um dem Ganzen die entsprechende Aufmerksamkeit zu geben, habe ich dann das Motto �Ich versteigere meinen Körper� gewählt und mich tierisch gefreut, als mein Sohn mit 50 Euro das erste Gebot abgegeben hat. Dass mein Kollege Ren� Borbonus mit 1.700 Euro den Zuschlag bekommen hat, ist ein tolles Kompliment für mich. Viele der Redner, die teilnehmen, haben Karten gekauft und sich Tische gesichert, um den Erlös für das Kinderhospiz zu steigern. Dort werden uns dann Freunde, Kollegen und Kunden anfeuern. Diese Kombination aus gemeinschaftlichem Engagement und persönlicher Herausforderung ist klasse.

Neben dem sportlichen Aspekten: Was lernen Sie als Trainer, Verkäufer, Unternehmer … beim Boxen über sich selbst, über das Leben?

Zunächst mal: Meine Fitness hat sich in der kurzen Zeit extrem gut weiter entwickelt. Ich trainiere jetzt seit gut zwei Monaten und fühle mich besser denn je. Ich habe gelernt, meinen Körper, das, was ich zu leisten im Stande bin, zu kontrollieren. Immer dann, wenn ich kaum noch Luft bekam und dachte, ich sei am Ende, konnte ich nochmal einen drauf legen, konnte die Extrameile gehen. 60 Minuten Boxen, dann Liegestütz, Mountain Climbers, Seilspringen. Ich kann kaum noch zählen, wie viele Runden ich im Ring war und wie viele T-Shirts ich durchgeschwitzt habe. Das ist Grenzerfahrung pur…

Und wo sehen Sie die Analogie zum Verkaufen?

Boxen und Verkaufen haben eine Menge gemeinsam. Du brauchst eine Top-Vorbereitung, eine sichere Bedarfsanalyse, d.h. eine Grundkondition. Wenn Du Treffer einstecken musst, brauchst Du eine gute Einwandbehandlung, um zu reagieren. Du musst das Spiel Deines Gegners lesen, genauso wie Du die Sprache des Kunden sprechen und in seine Welt eintauchen musst, und Du brauchst das Wichtigste: den Lucky Punch, den Abschluss. Ein Verkaufsgespräch ist wie eine Boxrunde: Wenn Du eine gute Taktik hast, wenn Du genau weißt, wann Du in die Offensive gehst und wann Du den Anderen kommen lässt, wenn Du gut mit seinen Einwänden umgehst und wenn Du immer eine gesunde, aber hartnäckige Lockerheit an den Tag legst, dann machst Du den Abschluss. Dabei darfst Du nie vergessen: Am Ende braucht es Deine Einstellung, Deine Initiative, Deinen Einsatz, Deine Offensive, um zu gewinnen. Meinen ersten Vortrag dazu gibts auch schon: �Grenzerfahrung – Was Verkaufen und Boxen gemeinsam haben�.

Manche Leute halten Boxen ja für einen asozialen Sport…

Es geht aber nicht darum, einfach nur draufzuhauen, sondern strategisch klug vorzugehen, abzuwarten und im richtigen Moment zuzuschlagen. In Sachen Sachen Teamwork habe ich beispielsweise viel dazu gelernt. Obwohl du beim Boxen alleine im Ring stehst, ist es ein Teamsport. Du trainierst mit Deinem Partner, ihr gebt Euch gegenseitig ehrliches und nützliches Feedback. Du lernst, Dich zu 100 Prozent auf den Anderen zu verlassen. Du musst ihm vertrauen und er Dir, sonst funktioniert das Training nicht. Und so ist es letztlich auch in der Wirtschaft. Die Trainer und Redner sind alle Einzelkämpfer, wollen erfolgreich sein und Geld verdienen. Der richtige, der langfristige Erfolg, kann aber nur funktionieren, wenn wir zusammen arbeiten. Also mein Tipp: Trainieren Sie zusammen, holen Sie sich Feedback ein, was Sie in Ihrer Führung, in Ihrer Produktentwicklung, im Verkauf besser machen können. Nehmen Sie einen Kollegen mit zum Kunden, von dem Sie lernen.

Und mit welchen Gefühlen treten Sie nun in den Ring? Manschetten vor dem Kampf?

Leider kann ich meine eigenen Manschettenknöpfe im Ring nicht tragen, dafür befindet sich mein Logo auf Cape und Hose. Spaß beiseite: Ich gehe mit einer gehörigen Portion Respekt in den Ring, Angst habe ich keine mehr. Das war zu Beginn des Trainings anders. Die Angst habe ich abgebaut, ich habe gelernt, den Gegner zu lesen und Vertrauen in meine eigene Stärke zu haben. Selbst wenn ich mal einen mit kriege, geht es immer weiter. Ich werde selbstbewusst und taktisch klug in den Ring steigen. Wie in meinen Vorträgen werde ich einen guten Start hinlegen, mein Gegenüber und seine Reaktionen interpretieren, einen sicheren Mittelteil boxen und dann hoffentlich den Boxring rocken. Wie es auch immer ausgeht: Ich freue mich, Teil dieser besonderen Aktion zu sein. Das wichtigste Ziel haben alle Teilnehmer des Events ja schon erreicht: die Kinder, die es wirklich brauchen, zu unterstützen.

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Martin Limbeck ist einer der meistgefragten Verkaufs-Experten im englisch- und deutschsprachigen Raum. Er ist positioniert als �der neue Hardseller� und steht wie kein anderer für progressives Verkaufen. Die Box-Gala ist nicht Limbecks erste Charity-Aktion, bereits 2011 engagierte er sich, als er Geld für die Henry Maske-Stiftung spendete und damit zehn Jugendlichen eine Woche im Feriencamp der PerspektivFabrik im brandenburgischen Mötzow ermöglichte.

Fotos: Limbeck/Video Hardselling-News

Das Geschäft mit den Gütesiegeln

Nicole Bu�mann — Thu, 11 Apr 2013 09:04:19 +0000

Ein Gastbeitrag von Bernhard Kuntz

Mit Gütesiegeln lässt sich gut Geld verdienen. Denn Unternehmen lieben Gütesiegel, mit ihrer Hilfe lässt sich leicht Marketing betreiben. Das wissen auch die Siegelverleiher.

Mit dem Verkauf von Gütesiegeln lässt sich leicht viel Geld verdienen. Das erkennen offensichtlich immer mehr Unternehmer, die auf der Suche nach einer pfiffigen Geschäftsidee sind. Entsprechend viele Wettbewerbe gibt es inzwischen, die Unternehmen zum Beispiel attestieren, dass sie nachhaltig wirtschaften oder ethisch fundiert handeln. Und wer sich bescheinigen lassen möchte, dass sein Unternehmen ein 1A-Beratungsunternehmen oder ein Spitzen-Arbeitgeber oder ein familienfreundlicher Betrieb ist? Auch das ist kein Problem! Denn selbstverständlich gibt es auch hierfür Gütesiegel.

Das Geschäftsmodell der Gütesiegelanbieter funktioniert nach dem stets gleichen Schema.
Schritt 1: Man suche sich ein Thema, bei dem Unternehmen häufig ein schlechtes Gewissen plagt oder bei dem sie sich gerne von ihren Mitbewerbern abheben möchten.
Schritt 2: Man gründe entweder eine Stiftung, um der Unternehmung einen �gemeinnützigen� Anstrich zu verleihen, oder engagiere einen gut beleumundeten Mentor für den Wettbewerb � zum Beispiel einen namhaften Ex-Spitzenpolitiker, der seine Pension aufbessern möchte, oder einen Fernsehmoderator, dem das Image des Gut-Menschen anhaftet (der aber trotzdem gern die Hand aufhält).
Schritt 3: Man engagiere einen Professor, der an irgendeiner Uni ein privatwirtschaftliches Institut betreibt, damit er der Untersuchung oder dem Wettbewerb einen wissenschaftlichen Anstrich verleiht.
Schritt 4: Man suche sich noch einen Verlag als Medienpartner und starte dann den Wettbewerb, an dem alle Unternehmen teilnehmen können, die ihre Marketingfassade aufpolieren möchten.

Selbstverständlich nicht kostenlos! Jedes Unternehmen, das teilnimmt, muss eine mindestens vierstellige Start-Gebühr bezahlen (Denn das wissenschaftlich fundierte Bewertungsverfahren der Teilnehmer ist �seeeeehr� aufwändig). Und wer dann noch mit einem Unternehmensportrait auf der Wettbewerbs-Webseite oder in dem für die Mülltonne produzierten Buch präsent sein möchte, in dem sich die �Sieger� des Wettbewerbs präsentieren? Der muss nochmals einen vier- bis fünfstelligen Betrag berappen.

Zugegeben: Das Geschäftsmodell ist genial. Denn das Reservoir an Unternehmen, die irgendetwas attestiert haben möchten, ist unerschöpflich. Zudem entwickelt sich ein solcher Wettbewerb, ist er erst einmal einigermaßen etabliert, zum Selbstläufer. Denn alle Unternehmen, die prämiert wurden, werben aktiv damit, so dass bei den Unternehmen, die noch nicht dabei waren, der Eindruck entsteht: Beim nächsten Wettbewerb müssen wir auch dabei sein. Hinzu kommt: Das Gütesiegel wird in der Regel nur für ein Jahr verliehen. Also müssen die Unternehmen, die sich weiterhin mit dem Siegel schmücken möchten, im Folgejahr erneut an dem Wettbewerb teilnehmen.

Doch faktisch sind diese �Wettbewerbe�, �Marktanalysen� und �Unternehmensbewertungen� nichts anderes als eine raffinierte �Kunden-� beziehungsweise �Verbraucher-Täuschung�. Denn ausgezeichnet wird letztlich jedes Unternehmen, das ausreichend tief in sein Portemonnaie greift und an dem Wettbewerb teilnimmt � entweder mit einem �Gütesiegel� oder einem �Top-Ranking-Platz�. Und wenn die Zahl der Teilnehmer zu groß ist, dass jeder einen Top-Ranking-Platz erzielen kann? Dann werden eben so viele Wettbewerbskategorien eingeführt, dass doch jeder Teilnehmer ein Top-Ranking erzielt � sei es als kundenorientiertes Klein-, Mittel- oder Großunternehmen. Oder als serviceorientierteste Putzkolonne oder als am nachhaltigsten wirtschaftender Fleischereibetrieb.

Trotzdem wird das Geschäftsmodell weiter boomen, so lange es aus Funk und Fernsehen bekannte Menschen gibt, die sich ein paar Euro dazu verdienen möchten, und so lange es Unternehmen gibt, die für Marketing-Zwecke ihre Fassade aufpolieren möchten; des Weiteren so lange es Zeitungen und Zeitschriften gibt, die sich auf der Suche nach neuen Einnahmequellen gerne als Medienpartner für solche Wettbewerbe zur Verfügung stellen � selbst wenn sie sich n ihrem redaktionellen Teil beispielsweise regelmäßig über die �Schwindel-Etiketten� im Bio-Bereich echauffieren.

Zum Autor: Bernhard Kuntz ist Geschäftsführer der Marketing und PR-Agentur die PRofilBerater, Darmstadt.

Exklusiv-Workshop: Trainerhonorare und -Positionierung

Nicole Bu�mann — Tue, 09 Apr 2013 14:45:04 +0000

Was verdient ein Trainer? Und warum? Bzw. warum verdient er nicht mehr als er derzeit bekommt? Und was kann seinen Honorarsatz steigern helfen? Existenzielle Fragen für Selbstständige in der Weiterbildungsbranche, die ein Exklusiv-Workshop unter Federführung des Verlages managerSeminare beantworten will.

Die Honorarstudie zu Verdiensten in der Weiterbildungsbranche brachte es ans Licht: Nicht alle Trainer verdienen, was sie verdienen. Oder verdienen wollen. Was aber beinflusst den Verdienst? Einblick in die maßgeblichen Einflussgrößen liefert die Honorarstudie Trainer, Berater, Coachs, die der Verlag managerSeminare im Dezember 2012 mit der Beteiligung von 2.300 Weiterbildnern durchgeführt hat.

Einen tieferen, und vor allem kommentierten Einblick liefert der Workshop, der am 20. April 2013 im Anschluss an die Petersberger Trainertage stattfindet. Studienautor Jürgen Graf wird in exklusivem Rahmen die erhellendsten Ergebnisse zur Honorargestaltung von Trainern vorstellen. Im Anschluss daran gibt es Raum zur Diskussion, moderiert von Training aktuell-Redakteurin Corinna Micha.

Anschließend referieren die Positionierungsberater Bernhard Kuntz und Andreas Lutz, beide von PRofilBerater, Darmstad. Inwieweit lässt sich der Honorar- und Gehaltsspiegel nutzen, um die eigene Positionierung als Weiterbildner optimieren? Wie lassen sich Honorar und Marktwert in Deckung bringen, um dauerhaft höhere Honorarsätze zu erzielen? Und wie trägt man eine attraktive Positionierung � u.a. mit Hilfe des Internets � in den Markt? So lauten die Kernfragen, die in dem insgesamt auf drei Stunden Dauer angesetzten Workshop beantwortet werden sollen.

Die Teilnahme für Abonnenten von managerSeminare und Training aktuell kostet 98 Euro, für Nicht-Abonnenten 138 Euro. Besucher der Petersberger Trainertage 2013 erhalten 10 % Rabatt auf diese Preise. Anmeldungen hier.

Foto: piccerella/istockphoto.com

Honorar- und Gehaltsstudie zur Weiterbildungsbranche erschienen

Nicole Bu�mann — Mon, 08 Apr 2013 08:06:57 +0000

Von vielen wurde sie bereits sehnsüchtig erwartet, jetzt ist sie erschienen: die �Honorar- und Gehaltsstudie Trainer, Berater, Coachs�. Sie liefert einen ebenso umfassenden wie differenzierten Einblick in die Verdienstmöglichkeiten in der Weiterbildungsbranche.

Insgesamt 2.296 Weiterbildner beteiligten sich an der Online-Umfrage des Bonner Weiterbildungsverlags im Dezember 2012. Dank dieser immensen Beteiligung (vielen Dank nochmal an die Mitwirkenden) ist erstmals ein detaillierter Blick auf die tatsächliche Honorar- und Gehaltssituation der überwiegend von Freiberuflern dominierten Branche möglich. Vor allem von den als Trainer und Redner arbeitenden Weiterbildnern lagen bislang kaum Daten vor. Wie zu erwarten war, sind Honorare in der Weiterbildungsbranche ein höchst emotionales Thema, wovon zum einen die rege Beteiligung, aber auch die vielen Nachfragen, Mails und Kommentare zeugen. Nicht ohne Grund, denn die Honorare bewegen sich in einer Spanne zwischen Mindestlohn und fünfstelligen Speaker-Honoraren.

Auf welchem marktüblichen Level aber bewegt sich der �durchschnittliche”� Trainer, Berater und Coach? Und welchen Einfluss auf die erzielbaren Honorare haben seine Qualifikation sowie Zielgruppen, Branchen und Themen, in denen er unterwegs ist? Auf diese Fragen liefert die Studie viele plausible, aber auch zahlreiche überraschende Antworten. �Knapp zwölf Prozent der Trainer halten sich mit Tagessätzen bis maximal 400 Euro mehr schlecht als recht über Wasser. Der Tagessatz von Trainerinnen liegt durchschnittlich rund 300 Euro unter dem der männlichen Trainerkollegen�, nennt Studienautor Jürgen Graf zwei der nachdenklich stimmenden Ergebnisse.

Die Studie analysiert in einzelnen Kapiteln die Honorarsituation jeweils für die Bereiche Training, Coaching und Speaking und nimmt dabei die unterschiedlichen Einflussgrößen unter die Lupe. Hierzu zählen unter anderem Geschlecht, Beschäftigungsverhältnis, praktische Berufserfahrung, Qualifikation, Tätigkeitsschwerpunkte, Branchen und Zielgruppen. Außerdem wurde die Auslastung von Trainern und Coachs untersucht, um die durchschnittlichen Umsatzhöhen in den jeweiligen Geschäftsfeldern zu ermitteln (dazu mehr in der nächsten Ausgabe von Training aktuell). Ein weiteres Kapitel widmet sich der Gehaltssituation festangestellter Weiterbildner und gibt Aufschluss über die Bandbreite der erzielbaren Bruttogehälter sowie die Häufigkeit und Höhe von Prämien und Bonuszahlungen. Auch hier wird das Einkommensgefälle zwischen Männern und Frauen analysiert. Des Weiteren werden die zum Teil sehr unterschiedlichen Verdienstmöglichkeiten bei Bildungsträgern und übrigen Unternehmen untersucht.

Die rund 100-seitige Studie kostet 198 Euro und ist als Printversion oder als E-Book erhältlich. Abonnenten der Fachzeitschrift Training aktuell erhalten das E-Book der Studie kostenlos im Rahmen ihres Abos. Nähere Informationen zur Studie und eine Leseprobe gibt es hier.

In eigener Sache: managerSeminare.de und das LSR

Nicole Bu�mann — Fri, 05 Apr 2013 10:59:16 +0000

Viele Verlage haben bereits auf das höchst umstrittene Leistungsschutzrecht reagiert. Und auch wir möchten eine Erklärung abgeben, um einer möglichen Verunsicherung im Umgang mit Zitaten aus und Links auf unsere Presseerzeugnisse entgegen zu wirken.

Leicht entschärft, aber weiter hoch umstritten, hat das Leistungsschutzrecht (LSR) im Bundesrat nunmehr die letzte Hürde genommen. Damit sollen künftig die Leistungen von Verlagen und Journalisten im Internet geschützt werden. Das Leistungsschutzrecht erlaubt den Verlagen, von anderen Unternehmen für die Verwendung ihrer Texte im Internet Lizenzgebühren zu verlangen. Wie angesichts des unklar gehaltenen Gesetzestextes kaum anders zu erwarten war, führt das LSR bereits jetzt zu Unsicherheiten bei Nutzern von sozialen Netzwerken, Bloggern und Website-Betreibern.

Der Verlag managerSeminare stellt hiermit klar, dass wir an dem bisher üblichen Verfahren festhalten: Unsere Überschriften und Anrisstexte können wie bisher verwendet werden. Ebenso darf auf unsere Texte verlinkt werden. Zitate aus Texten, kurze Textauschnitte/Snippets sind ebenfalls weiterhin erlaubt. Verwendungen dieser Art bedürfen keiner ausdrücklichen Erlaubnis des Verlages, und sie kosten auch nichts.

Die Grenze dieser Erlaubnis ist � wie dies auch schon bisher der Fall war � dort erreicht, wo jemand ohne unsere Zustimmung ganze Artikel oder erhebliche Textteile aus unserem Angebot übernimmt, verbreitet und damit sein eigenes Internet- oder Intranetangebot anreichert. Um Erlaubnis gefragt werden möchten wir, wenn jemand unsere Inhalte Nutzergruppen (etwa Seminarteilnehmern oder Unternehmensangehörigen im Intranet) zur Verfügung stellen will. Gleiches gilt für die Nutzung unserer Inhalte für Marketingzwecke (etwa Bereitstellung in Newslettern). Für all diese Fälle gibt es Lösungen: Schon für kleines Geld kann ganz legal bei uns eine Verbreitungslizenz erworben werden. Aus Fairness-Gründen und aus Achtung vor der Leistung unserer Redaktion bitten wir um Beachtung.

Im Fall der von uns erstellten Videos und Audios gilt: Sofern sie kostenfrei auf unseren Seiten zur Verfügung gestellt sind, dürfen sie mit Angabe der Quelle in den Social Media weiterverbreitet werden. Wir freuen uns sogar darüber. Um Erlaubnis möchten wir gebeten werden, wenn das Video oder die Audiodatei auf einer Internet- oder Intranetseite integriert werden soll. Es handelt sich dabei um aufwendig journalistisch erzeugte Produkte, über deren Verbleib und Nutzung wir informiert sein möchten. Sollte Interesse an einer derartigen Nutzung bestehen, bitten wir um Nachricht, um eine Nutzungsvereinbarung schließen zu können.

Wenn Sie unsicher sind in der Nutzung unserer Materialen, Texte, Audios und Videos, schreiben Sie uns eine Mail an redaktion[at]managerSeminare.de. Bislang wurde immer eine für alle akzeptable Lösung gefunden. Uns ist weiterhin daran gelegen, im Sinne einer freien Berichterstattung und eines offenen Internets, das auf Kollaboration und Wissensmehrung setzt, den größten Nutzen für unsere Leser/Nutzer unter Wahrung unserer Existenzgrundlage zu bieten. Vielen Dank!

62 Tage Meditation: Schweigen für den (inneren) Frieden

Nicole Bu�mann — Fri, 15 Mar 2013 09:41:38 +0000

62 Tage Schweigen. Kein Handy, kein Facebook, gar kein Außenkontakt. Das hat Katja Sterzenbach hinter sich gebracht. Weil sie meditiert hat in Myanmar. Nebenbei hat sie über 20.000 Euro Spendengelder für ein Kinderhospiz gesammelt. Was die Rednerin, die sich selbst Lady Achtsam nennt, beim In-sich-Gehen erlebt hat, erzählt sie im Interview.

Frau Sterzenbach, wie sind Sie auf die Idee gekommen, zwei Monate lang zu meditieren?

Katja Sterzenbach: Ich hatte schon einige Erfahrungen mit der so genannten Vipassana-Meditation gemacht. Das ist eine zehntägige Achtsamkeitsmeditation, bei der man elf Stunden pro Tag sitzend meditiert, nicht redet und keinen Blickkontakt hat. Da ich dabei sehr viele wertvolle Erkenntnisse für mein Leben mitnehmen konnte, war ich interessiert an einer intensiveren Erfahrung. Im Kloster in Burma gibt es ein feststehendes Retreat, das in jedem Jahr vom 1. Dezember bis 31. Januar läuft. Dennoch kann jeder kommen und gehen, wann er möchte � vorausgesetzt, er bleibt mindestens 10 Tage. Das habe ich mitgemacht, denn ich wollte einfach wissen, wie mein Körper und mein Geist auf 62 Tage pures Achtsamkeitstraining reagieren.

Wie genau haben wir uns das vorzustellen? Beschreiben Sie uns bitte Ihren typischen Tag.

Mein Wecker klingelte um 2:15 Uhr. Die Zeit bis zum offiziellen Wake-up-Gong um drei Uhr nutzte ich für Workout und Stretching. Ab 3:30 Uhr ging es los mit einer halben Stunde Meditieren im Gehen. Von vier bis fünf Uhr gab es dann die erste Sitz-Meditation. Dann ging es im langsamen Gänsemarsch zur Dininghall, zum Frühstück um kurz vor sechs Uhr. Da gab es eine warme Gemüsesuppe mit Reis oder Nudeln und frisches Obst, meist Papaya. Von sieben bis acht Uhr ging es weiter mit Sitzmeditation, im Anschluss eine Stunde Gehmeditation und dann wieder Sitzen. Danach hieß es wieder in einer Reihe aufstellen – das war wirklich wie in der Schule – und im Gänsemarsch ab zur Dininghalle für das Mittagessen gegen elf Uhr. Bis 13 Uhr hatten wir dann �Mindful Rest” und Zeit zum Wäsche waschen, Power Napping, Putzen etc. Von 13 bis 16:30 Uhr waren abwechselnd sitzende und gehende Meditationen angesagt. Als letzte Mahlzeit gab es einen Fruchtsaft, mehr nicht, also auch kein Abendessen. Um 17:30 Uhr trafen wir uns, um im Gänsemarsch zur Männer-Meditations-Halle für den täglichen Dhammavortrag von Sayadaw U Pandita zu laufen. Dieser meditiert seit seinem siebten Lebensjahr und ist mittlerweile 92 Jahre alt. Im Anschluss, 19:15 bis 20 Uhr, gab es die letzte Gehmeditation des Tages und von 20 bis 21:15 Uhr die letzte Sitzmeditation. Ich lag dann meist gegen 21:30 Uhr in meinem Schlafsack, hatte also 4,5 Stunden Zeit zum Schlafen. Was mir interessanterweise völlig ausreichte.

Also verliefen alle Tage absolut gleich?

Oberflächlich betrachtet schon, die Struktur war jeden Tag dieselbe. Doch natürlich verlief nicht jeder Tag gleich. Das ist wie in unserem Alltag, den es ja auch in diesem Sinne nicht gibt. Denn jeder Moment ist einzigartig und bringt Neues. Es liegt an uns, dies wahrzunehmen und die Schönheit des Augenblicks zu erkennen. Nur dann sind wir im Hier und Jetzt und gewappnet gegen Gefühle und Zustände wie Stress und Burnout.

Hatten Sie neben dem strikten Ablauf bestimmte Regeln einzuhalten?

Ja, und die erleichtern die Meditationspraxis wesentlich: Vom ersten Augenblinzeln am Morgen bis zum Schließen der Augen am Abend wurde absolute Achtsamkeit in allen Dingen, sowie Schweigen, kein Blickkontakt, alles in Zeitlupe machen, gefordert. Also gab es keine hastigen Bewegungen, kein Buch zu lesen und die Benutzung eines Telefons oder Computers erst recht nicht.

Sie haben eben erwähnt, dass Sie in die Männer-Meditationshalle gegangen sind. Meditieren Frauen und Männer getrennt?

Ja, ein Mix würde zu sehr ablenken. Manche Mönche sehen wirklich sexy aus… und schon allein diese Feststellung ist Ablenkung und hinderlich für die Konzentration. Es wird alles reduziert, was irgendwie ablenken könnte. Deshalb auch Schweigen, Blick zum Boden etc.

Hatten Sie denn während Ihres Aufenthaltes Kontakt zu anderen Meditierenden?

Am Anfang schon. Der Tagesablauf im Kloster bedeutet gerade in den ersten vier bis zehn Tagen eine extreme Umstellung. Und die Meditationspraxis erfordert sehr viel Anstrengung. Ich dachte, da tut es gut, einfach mal mit jemanden zu reden. Obwohl es wie gesagt nicht erlaubt war. Das Spannende war allerdings: Das Reden tat letztlich nicht gut und war dem Achtsamkeitsprozess eher hinderlich. Deshalb habe ich dann irgendwann für mich beschlossen, ins tiefe Schweigen zu verfallen. So konnte ich einen Zustand der absoluten Unabhängigkeit erreichen, in dem Zeit nur noch ein Konstrukt und wirklicher tiefer Frieden in mir war. Ich habe daher auch nicht mitbekommen, wie viele tatsächlich die 62 Tage meditiert haben. Meinem Empfinden nach war es ein Kommen und Gehen. Ich schätze, 20 Yogis haben die vollen zwei Monate gemacht. Die meisten kürzer. Es waren überwiegend Asiaten dort, sprich Chinesen, Nepalesen, Burmesen etc. Und für die gehört ein zwei- bis dreiwöchiges Retreat zum normalen Leben dazu. Es gab allerdings auch Nonnen, die waren schon seit einem halben Jahr dort.

Wenn man 62 Tage keinen Kontakt zur Außenwelt hat, kein Handy, kein Facebook – was und woran denkt man dann?

Der Grundsatz lautete: don�t think, just meditate! Doch Gedanken kommen automatisch. Die Aufgabe lautet dann, diese zu beobachten und zum Hauptobjekt (dem Heben und Senken der Bauchdecke) zurückzukommen. Die auftauchenden Gedanken waren unterschiedlicher Natur. So gab es Momente, in denen ich in meinen Phantasien versunken war oder auch in Erinnerungen schwebte. In den ersten drei Wochen habe ich noch die Tage gezählt, doch das habe ich dann auch loslassen können. Und irgendwann werden Gedanken immer langsamer, so dass jeder einzelne Gedanke klar und sichtbar ist. Mehr als einmal war z.B. der Gedanke des Abbruchs da, ich dachte, das schaffst du niemals. Doch in solchen Augenblicken habe ich an die Kinder im Hospiz gedacht und die Menschen, die eine Auszeit brauchen könnten, aber es bisher noch nicht geschafft haben, sich die Zeit dafür zu nehmen. Das gab mir Kraft.

Was war während der Zeit die größte Herausforderung für Sie?

Hm, letztlich war jeder Moment eine Herausforderung, denn Ziel und Aufgabe war es, die Intention vor jeder Aktion wahrzunehmen und zu beobachten. Und das gelingt nur, wenn wir alles ganz langsam machen, wie in Zeitlupe. Also Entschleunigung im wahrsten Sinne des Wortes. Das bedeutet, bevor ich z.B. beim Essen den nächsten Bissen mache, schaue ich mir die Gabel an und erkenne die Intention, die Gabel zum Mund zu führen. Dann erst führe ich die Gabel zum Mund. Nicht währenddessen, sondern erst wenn die Gabel kurz vor dem Mund ist, öffne ich diesen. Dann schiebe ich die Gabel in den Mund usw. Also, jede Intention und Bewegung für sich wahrzunehmen und durchzuführen. Nicht essen und reden oder in der Gegend rumschauen, sondern einzig und allein sich einem Objekt widmen. Das erfordert Achtsamkeit – basierend auf Anstrengung, Glauben, Gelassenheit und Gleichmut. Somit war jeder einzelne Augenblick eine Herausforderung und mein größter Gewinn zugleich.

Was raten Sie anderen, die meditieren wollen? Wie startet man am besten?

Wichtig ist, die eigene Intention zu kennen. Denn ohne Ziel wird keine freudige Anstrengung freigesetzt. Und diese ist wichtig, um den Geist zu zähmen. Dann braucht es einen guten Lehrer oder auch sogenannten spirituellen Freund für eine verständliche Anleitung und den Austausch der Erfahrungen. Ein ruhiger Ort, an dem der Geist nicht abgelenkt werden kann, ist auch sehr hilfreich. Eine Erleichterung ist zudem ein Vertrauensvorschuss in die Methodik der Meditation, die Überzeugung, dass sie gut tut. Zweifel oder eine Einstellung wie �ich probiere mal…” werden den Erfolg verhindern. Tja und wie starten? Nicht so viel nachdenken, sondern einfach tun!

Kann Ihre Meditationszeit in Myanmar anderen ein Beispiel sein?

Wenn dem so ist, freue ich mich. Ich kann nur jeden dazu ermuntern, denn es ist heilsam. Es müssen ja nicht gleich zwei Monate sein. Zehn Minuten täglich reichen vollkommen.

Ihre Aktion lief unter der Headline Meditieren für den Weltfrieden. Warum?

Warum nicht? Ich wurde oft angesprochen, ob das nicht ein bisschen zu übertrieben sei. Mir war bzw. ist es wichtig, daran zu erinnern und das Bewusstsein zu wecken, dass Frieden in jedem einzelnen von uns beginnt. Wenn wir selbst keinen inneren Frieden spüren, wie können wir Frieden nach außen tragen? Doch genau das ist es, was in unserer Welt fehlt. Dazu brauchen wir nur die Tageszeitung oder die Nachrichten anschauen. Und ich rede jetzt noch nicht mal von den Kriegen zwischen einzelnen Nationen, sondern auch den zwischenmenschlichen Beziehungen und den Kämpfen in uns selbst. Alles Große beginnt im Kleinen, und wer weiß, vielleicht schaffe ich es ja, dass in den Schulen vor jeder Stunde für eine Minute meditiert wird oder im Bundestag vor den Debatten eine Minute achtsames Schweigen stattfindet.

Sie haben über 20.000 EUR für ein Kinderhospiz gesammelt. Warum haben Sie Ihre Meditation mit einer Charity-Aktion verbunden?

Wie gesagt: Weltfrieden beginnt bei jedem Einzelnen. Und da hilft oft schon ein Lächeln. Ich wollte Menschen ein Lächeln ins Gesicht zaubern, denen nicht unbedingt nach Lächeln zumute ist. Und das Kinderhospiz arbeitet nach den gleichen Prinzipien, Gutes zu tun, wie das Kloster, in dem ich war: Man kann dort Zeit verbringen, finanziert durch Spenden. Zudem verdrängen wir den Tod ja ganz gern. Ich hatte das Bedürfnis, der Welt etwas zurückzugeben. Wir betreiben extremen Raubbau an unserem Planeten, den Ressourcen der Natur und denen der Menschen. Ich durfte bisher in meinem Leben sehr privilegiert leben. Ich bin in einem Land groß geworden, in dem Frieden herrscht, es uns materiell sehr gut geht, wir in Freiheit leben und keiner an Hunger sterben muss. Dafür bin ich sehr dankbar. Daher ging es mir auch darum, das Bewusstsein für die Schönheit des Augenblicks des Lebens zu schärfen. Weniger jammern, sondern die Zeit sinnvoll nutzen.

Wie sind Sie auf das Kloster in Myanmar gekommen?

Ich wollte zur Quelle gehen. Sayadaw U Pandita ist einer der bedeutendsten spirituellen Lehrer des traditionellen Theravada-Buddhismus und einer der letzten lebenden Schüler des verehrten Mahasi Sayadaw, dem Reformer des Theravada im heutigen Myanmar. Die Methodik ist sehr streng, deshalb trifft man dort – wie gesagt – hauptsächlich Asiaten. Westliche spirituelle Lehrer wie Jack Kornfield, Joseph Goldstein oder auch Deepack Chopra sind beeindruckende Persönlichkeiten, doch auch sie haben von Mahasi Sayadaw, dem Lehrer Sayadaw U Panditas, gelernt. Auch die Umgebung war perfekt für diese Erfahrung. Allein die Natur und die Menschen in diesem Land haben so viel Frieden ausgestrahlt – trotz aller Gewalt und Unruhen, die auch in diesem Land geschehen. Ich war umgeben von Bambus- und Mangobäumen, vielen kleinen Seen und wilden Tieren, deren Geräusche ständig zu hören waren.

Und wie fühlen Sie sich jetzt?

Ich möchte es so zusammenfassen: I recharged my batteries and feel a bit transformed.

Fotos (bereitgestellt von Katja Sterzenbach):
Foto 1: Katja Sterzenbach im Kloster vor Beginn des Retreats.
Foto 2: Der Gänsemarsch beim Weg zum Essen und zum Dhammavortrag.
Foto 3: Ihre Schlafkammer- ihr Kuti.
Foto 4: Moskitos stören beim Meditieren.
Foto 5: Einer von 4.000 Buddhas in Bagan, Myanmar.

Gallup Studie 2012: Neue Verkaufsargumente für Weiterbildung

Nicole Bu�mann — Mon, 11 Mar 2013 15:12:53 +0000

Er ist wieder erschienen: der jährlich von Gallup erhobene �Engagement-Index�. Laut dem Beratungsunternehmen gibt er an, wie engagiert die Deutschen arbeiten � oder eben nicht. Dieses Jahr vermeldet Gallup sogar einen Höchststand – bei den inneren Kündigungen. Alarmierende Zahlen, die die Weiterbildner aber vermutlich trotzdem freuen werden.

Und jährlich grüßt… nein, nicht das Murmeltier, sondern der Engagement-Index von Gallup. Vergangene Woche hat das forschungsbasierte Beratungsunternehmen die Zahlen für 2012 veröffentlicht. Demnach hat fast ein Viertel (24 Prozent) der Beschäftigten in Deutschland innerlich bereits gekündigt, 61 Prozent machen Dienst nach Vorschrift, und nur 15 Prozent fühlen eine hohe emotionale Bindung an ihr Unternehmen. Im Vergleich zum Vorjahr hat sich nicht viel getan: Es ist nur noch etwas schlimmer geworden… (siehe Grafik).

Obwohl sich die Zahlen von Jahr zu Jahr nur wenig verändern, wird der Index jedes Jahr aufs Neue mit Spannung erwartet. Besonders Weiterbildner sind heiß auf die Zahlen. Warum? – Gallup liefert den Weiterbildnern den Grund für ihre Existenzberechtigung. Jahr für Jahr benennt die Studie nämlich die Ursachen für die geringe emotionale Bindung der Mitarbeiter an die Unternehmen: Defizite in der Personalführung. Und so kommt es, dass die Weiterbildner gern Gallup zitieren. Und je oller die Werte, desto doller die Nennungen auf den Präsentationscharts. Trainer, Coachs oder Berater können alles Mögliche mit den alarmierenden Zahlen verkaufen: Mitarbeiterbindungsprogramme, Feedbacktools, Teamtrainings, Incentives, Motivationsseminare….

Bei all den Verkaufsargumenten für Weiterbildung, die die Studie liefert, fällt ein positives Ergebnis schnell unter den Tisch: 91 Prozent der Befragten gaben an, zufrieden mit ihrem Job und ihrer Tätigkeit zu sein. Immerhin. Ohnehin wissen vermutlich nur wenige, wie der Gallup-Index entsteht. 12 Aussagen werden Jahr für Jahr von etwa 2.000 Arbeitnehmern (2012: n = 2.198) auf einer Skala von 1 (stimme überhaupt nicht zu) bis 5 (stimme absolut zu) in einer telefonischen Befragung bewertet. Darunter Aussagen wie �Meine Kollegen haben einen inneren Antrieb, Arbeit von hoher Qualität zu leisten� oder �In den vergangenen sechs Monaten hat jemand mit mir über meine Fortschritte gesprochen�. Aus den Antworten wird der Index ermittelt � wie genau, das weiß nur Gallup. Das Rechenprozedere gilt als Firmengeheimnis.

Der Verbreitung der Umfrageergebnisse schadet das nicht. Weil Gallup beeindruckend-bedrückende Zahlen liefert: etwa, dass sich die volkswirtschaftlichen Kosten auf 112 bis 138 Milliarden Euro jährlich belaufen. Errechnet hat Gallup auch die Fehltage. Logisch: Beschäftigte ohne Bindung fehlen häufiger, allein dadurch, so rechnet Gallup vor, entstehen Kosten von 18,3 Milliarden Euro jährlich. Dieses Jahr liefert das Beratungshaus zudem Zahlen, was die mangelnde Bindung der Mitarbeiter für die Innovationskraft eines Unternehmens bedeutet. Dafür braucht es freilich nicht viele Worte und auch eigentlich keine Zahlen, denn das dürfte auf der Hand liegen: Emotional gebundene Mitarbeiter äußern mehr Ideen und haben auch die besseren.

Argumentationsfutter liefert der Engagement-Index dieses Jahr erstmals zum Thema �Führung im Zeichen des demografischen Wandels�. Vielleicht sind das sogar die interessantesten Zahlen, die sich durch einen Vergleich der Index-Werte über die Jahre hinweg ergeben. Bei der ersten Erhebung des Engagement Index im Jahr 2001 zählten nur 15 Prozent der deutschen Beschäftigten zur Gruppe der emotional nicht gebundenen Mitarbeiter. Im Jahr 2007 lag dieser Anteil bereits bei 20 Prozent, um 2012 mit 24 Prozent seinen vorläufigen Höchststand zu erreichen. Gallup erklärt den Anstieg mit den Baby Boomern. Ihr Anteil an den Beschäftigten hat sich erhöht, und diese Generation ist laut Gallup die mit dem höchsten Anteil an Inneren Kündigern (29 Prozent, Generation X: 23 Prozent; Generation Y: 18 Prozent). Studienleiter Marco Nink kommentiert: �Die ältere Arbeitnehmergeneration fühlt sich vernachlässigt. Man könnte sie als vergessene Generation am Arbeitsplatz bezeichnen.�

Fürwahr: Derzeit macht sich die Personalentwicklung vor allem um die Generation Y Gedanken: Wie ticken die Jungen und welche Erwartungen stellen sie an ihre Arbeitgeber? Wie muss Weiterbildung für die Gen Y aussehen? Um die Weiterbildung der 50plus-Mitarbeiter indes kümmert sich kaum jemand, ebenso wenig erfahren sie Wertschätzung im Joballtag, frei nach dem Motto: Die sind ja ohnehin da. Das kann übel ausgehen, zumal die Gruppe der 50plus Mitarbeiter in den kommenden Jahren eher noch größer werden dürfte.

Gute Nachrichten für Weiterbildner also: jede Menge neue Verkaufsargumente…