Trainermarketing: Per Empfehlung zum Erfolg

Dass Mund-zu-Mund-Werbung nicht nur gut fürs Image, sondern insbesondere auch gut für die Umsätze ist, ist eine Binsenweisheit. Doch viele Berater, Trainer und Coachs halten Empfehlungen immer noch für einen Glücksfall. Wie Sie dem Glück ein wenig nachhelfen und Ihr Empfehlungsgeschäft Schritt für Schritt entwickeln können, zeigt unser Beitrag.

Empfehlungsmarketing ist mehr als nur Zufall

Das Ziel heißt: eine Empfehlungsrate von 80 Prozent - gerne auch mehr. Die Empfehlungsrate - also wie viele Kunden aufgrund einer Empfehlung zu Ihnen kamen - ist eine der wichtigsten betriebswirtschaftlichen Kennzahlen. Sie sollte in Ihrem Marketingplan ganz vorne stehen! Denn sie entscheidet über die Zukunft Ihres Unternehmens. Wer nicht (länger) empfehlenswert ist, ist auch bald nicht mehr buchenswert.

In unserem Beitrag zum Thema 'Empfehlungsmarketing' erläutert die Diplom-Betriebswirtin, Managementberaterin und Expertin für Loyalitätsmarketing Anne M. Schüller, wie Sie Ihr Empfehlungsmarketing optimieren können.

Inhalt:

• Die Kunst, aus Kunden aktive Empfehler zu machen
  
• Empfehler sind die besten Verkäufer
  
• Menschen hören eher auf Freunde als auf Werbung
  
• Kopf und Herz erobern
  
• Über aktive und passive Empfehler
  
• Über positive und negative Empfehler
  
• Über Online- und Offline-Empfehlungen
  
• Mit Empfehlungsgebern richtig umgehen
  
• Mit Empfehlungsnehmern richtig umgehen
  
• Werden Sie selbst als Empfehler aktiv
  
• Ihr Fahrplan in eine empfehlungsstarke Zukunft
  
• Die Analyse
  
• Die Strategie-Entwicklung
  
• Maßnahmenplanung und Umsetzung
  
• Kontrolle und Optimierung